Şikayetvar üzerinden 5 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Maped çelik matara kapak çok çabuk kırılıyor. Maped marka çelik matara kapağı yere düşer düşmez kapak kısmı kırıldı. Artık kapanmıyor ve dolayısıyla su akıtıyor. Ev dışında kullanamıyoruz. Bu aldığım ikinci kapak ve o da kırıldı. Sırf çelik diye tercih ettim ancak sanki sürekli kırılsın diye imal edilmiş.
Şikayetvar'da görüntüle →Kızlarım için 2 adet Maped Picnic matara aldık. Kızımızın matarası iki gün sonra yere düşme sonucu kapağı kırıldı, diğerininki de yaklaşık 10 gün sonra aynı şey oldu. Yedek parça bulamıyoruz. Bir şekilde biz yetişkinler açıyoruz fakat çocuklar açamıyor. Kırılmasından bu yana yedek parça temin edebilsek o da yok, halbuki yedek parçası bulunuyor. Kaliteli bir alalım, birkaç yıl kullanalım diye aldığımız mataralar tamamen hayal kırıklığı oldu.
Şikayetvar'da görüntüle →4 yaşındaki kızıma maped çelik termos suluk aldım fakat daha birkaç ay içerisinde pipet kısmındaki silikon parçalar koptu. Ve orada küf yapıyor kullanılması sağlıklı değil. 4 yaşındaki Çocuğun ısırması ile bu kadar kolay olabilecek malzemeden olmaması lazım. Bu parçanın temin edilmesi hakkında yardım rica ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhabalar, Öncelikle Maped’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz Avrupa Birliği standartlarını içeren sağlık ve satış uygunluğunda reach belgesi sahibidir. Bu kapsamda ürünlerimizde bpa ve Fitalat gibi çocuk sağlığını tehdit eden hiçbir plastik kullanılmamaktadır. Bu plastiklerde diğer plastiklere göre ısırma gibi sert müdahalelerde yıpranmayı oluşturabilmektedir. Bu sebeple ürünün orijinal fabrikamız çıkışlı yedek kapakları uygun fiyatlarla satışa sunulmaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
9502153192 sipariş numarasıyla aldı,26 Eylül de teslim aldığım maped suluk daha bir ay bile geçmeden açma kısmından kırıldı. Kime nasıl ulaşacağımı bilemiyorum, bu kadar kısa sürede nasıl hemen kırılı anlayabilmiş değilim. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Maped markasına ait Pinçik 430 ml mavi gülen yüz desenli iki adet çelik suluk aldım. Her ikisinin içinde de ince pas gibi görünen lekeler oluştu ve ne yaptıysam bu lekeleri çıkaramadım. Çelik bir üründe pas benzeri lekelerin olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Karbonat, sirke ve sıcak suyla temizlemeyi denedim ancak lekelerde hiçbir değişiklik olmadı. Ürünleri 2024 yılında Amazon üzerinden toplam 488 TL ödeyerek satın aldım. Çocuk sağlığı açısından da endişe duyduğum için, her iki suluk ürünümün de incelenerek yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →