Max Factor Şikayetleri

Max Factor Facefinity All Day Flawless Kapatıcı, lekeleri örten, düzensiz cilt tonunu düzeltebilen ve orta ila tam kapatıcılık sağlayan bir ürün olarak piyasaya sürülmüştü. Watsons Mağazası'ndan satın aldım. Ancak hafif derecedeki göz altı morluklarımı bile kapatamadı. Yapısından da memnun kalmadım; çünkü göz altlarıma uyguladığımda, morluklarla kapatıcının rengi yer yer karışık bir görünüm oluşturuyor. Ürün, vaat ettiği sonucu sağlamıyor. Max Factor'un Maybelline'den daha kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştim; ancak daha sonra denediğim Maybelline Instant Anti Age Eraser, Max Factor'e kıyasla mükemmel bir ürün olarak karşıma çıktı ve üstelik çok daha uygun bir fiyata. Bu nedenle, bu ürünü önermiyor ve iadesini talep ediyorum.

Watsons’tan yaklaşık bir hafta önce Max Factor Facefinity Compact fdt Refill 01 Porcelain ürünü için online sipariş verdim ve ürün tarafıma 2 gün önce teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ürün açıklamasını ve sayfadaki görseli incelediğimde, açıklamada belirtilen ve görselde gösterilen ürünle tarafıma gönderilen ürünün uyuşmadığını fark ettim. İlanda ürünün kompakt ve zarif bir kapaklı kutuda geleceği belirtilmiş olmasına rağmen bana sadece refill ürün gönderildi. Bu durum hem açıklama hem de görsel açısından yanıltıcı olduğundan mağduriyet yaşamaktayım. Watsons’tan, ilan görseli ve açıklamasında yer alan kapaklı kompakt ürünün bana temin edilmesini ve ürün sayfasındaki bilgilendirmenin de doğru olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Temin edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı.

Max Factor Facefinity fondöteni Watsons’tan satın aldım ve ürünü henüz yeni açıp toplamda 3 kez kullandım. Fondöten cildimde pütür pütür duruyor, homojen dağılmıyor ve her sürdüğümde sivilce yapmaya başladı. Ürünün görünümünü düzeltmek için makyaj bazı da kullandım ancak hiçbir şekilde fayda etmedi. Fişimi attığım için iade sürecinde sorun yaşamak istemiyorum. Cildimde sivilce ve kötü bir görüntüye sebep olan bu fondöten için fiş olmasa da ürünün incelenmesini, uygun görülmesi halinde ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.