Maysan Şikayetleri

Yaklaşık 1 ay önce UNO marka aracıma, B***** Otomotiv Tekirdağ Kapaklı şubesinden Maysan Mando marka ön iki teker amortisörü satın aldım. 5. Ayın 20’si civarında aldığım ürünü yaklaşık 10 gün kullandım, ardından aracım motor arızası nedeniyle yaklaşık 2 ay boyunca kullanılmadı. Motoru yaptırdıktan sonra aracı kullanmaya başladığımda, kısa süre içinde sağ amortisör patladı. Ürünü satın aldığım iş yerine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Maysan Mando ile iletişime geçmem istendi ve verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Aracımla çukura girmediğim halde böyle bir sorun yaşadım; zaten bu kadar hassas olsaydı piyasada amortisör kalmazdı. Yolda kaldığım için mecburen yeni bir amortisör almak zorunda kaldım. İlk aldığım amortisör için 1200 TL, yenisi için ise 1450 TL ödedim. Ürün garanti belgesi kutunun içindedir ve garanti kapsamındadır. Ürünün teknik olarak incelenmesini ve para iadesi talep ediyorum.

Üç ay önce Maysan Mando marka amortisör aldım ve dört takım taktırdım. Ancak takıldığı günden beri ses yapıyor. Tamirciye gösterdiğimde, amortisörün çok sert yapıda olduğunu ve geç kaldırıyor olduğunu söyledi. Özellikle sabahları çok fazla ses yapıyor. Patlak ya da başka bir arızası yok, ancak sabahları ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Maysan Mando amortisör aldığıma gerçekten çok pişman oldum. Deprem bölgesi Hatay'da yaşıyorum ve yaşanan felaket sonucunda maddi ve manevi olarak çok şeyimizi kaybettik.

29 Mayıs 2023 tarihinde Renault 9 model aracım için iki adet arka amortisör satın aldım. Ürünlerden birinin yağ kaçırdığını ve çukurlarda vurma yaptığını fark ettim. Amortisörleri Ankara'daki Nurdoğlu Otomobil Parçaları'ndan temin etmiştim. Ancak, kaç aydır ürünün değişimi için gereken işlemin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

Mando direksiyon kutusu arızası yaklaşık 4 ay önce Hyundai Accent ERA ya sıfır mando direksiyon kutusu aldım ve tıkırtı arızasından dolayı muayeneden kaldım mağduriyetimin giderilmesi değişim. Veya para iademi talep ediyorum gereğini yapılmasını istiyorum

11 Temmuzda N11 sitesi üzerinden Maysan Mando 'nun 2 adet PN7212502, 1 adet PS9712503, 1 adet PS9712501 araba pistonlarını aldım. Zaten ilk takıldığı günden beri Sol Ön amortisör sorunluydu. Şu an itibari ile 4 Kasım'da bütün amortisörler çöp. Arabam 2008 model ve 2024 kadar amortisör ihtiyacı olmamıştı. Artık yıpranmıştı ve herkes maysan mando iyidir diye övdüğü için aldım. Yerli malına destek dedik inandık ancak kaç yıllık amortisörler kadar olmadılar. Bu kadar sürede hepsi 14 yıllık amortisör gibi oldu. Ürünü aldığıma üzüleyim, onları taktırmak için ödediğim işçiliğe mi üzüleyim. Arabanın üstünden sökülüp firmaya da gönderme şansınız yok. Yazık paraya.

Maysan marka Renault Laguna 2 aracıma 2 adet amortisör aldım, 2 ay sonra tekrar patladı. Bu kadar da kötü bir mal olmaz. Sanayide 'Bu iyi abi' diye satılan hiçbir şey iyi çıkmıyor ve sattığı dakikadan itibaren kimse arkasında durmuyor. 2 ayda bir amortisör nasıl patlar, aklım almıyor. Arabama da çok dikkat ederim. Zaten Ankara'da şehir içinde kullanıyorum, dağ taşa çıksak demek ki neler olacak.

Megane 3 aracıma özel bir serviste Maysan Mando marka arka amortisör takımı taktırdım. Amortisör takılalı henüz bir yıl olmamışken, aracın arka sol amortisörünün alt vida tokuzu koptu ve amortisör boşta kalmış durumda. Bir yere takılarak arabanın takla atmasına sebep olabilirdi. İyisi olsun diye taktırmıştım, ancak sonuç gerçekten üzücü. Hayati bir parçanın bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez.

2024 mayıs ayında Peugeot 301 aracıma Maysan marka 2 adet arka amortisör aldım takıldıktan sonra çok fazla ses gelmeye başladı. 1 tanesini garanti kapsamında değişim yapıldı. Aynı amortisör yine ses yapıyor. Yerli malımızı desteklemek için aldım ama pişman oldum. Amortisör ve işçilik bir dünya para verdim ama yeni takılan parçadan daha fazla rahatsız edici ses geliyor. Tamirci arkadaşlar başka marka al değişelim diyorlar. Yazık günah verdiğimiz paraya maysan pişmanlıktır

Merhabalar.Opel Astra aracıma Maysan marka amortisör aldım. Sağ amortisör aldıktan 1 ay sonrasında patladı. Aldığım yere gittiğimde sorunu anlattım, daha alalı 1 ay olmadan patladı dedim, lakin 'Ben sattığımda sağlamdı, siz kendiniz patlatmışsınızdır, yapabileceğimiz bir şey yok.' dediler. Bunun üzerine dükkandan çıktım, bundan sonra Maysan marka ürün kesinlikle almayacağım dedim. 1 hafta önce sol amortisörden ses geldiğini fark ettim. 1 yıl olmadan nasıl bu kadar çabuk bozulabilir? Bir ürün bu kadar basit olamaz. Sizden telafi etmenizi istemiyorum, sizin ürününüzü arabamın yanından bile geçirmem. Amacım başkaları alıp yerli ürün diye aldanmasın.

Fiat Palio marka aracım için Maysan amortisör aldım. Ürünü Şubat ayında Çaycuma’da Boyalardan temin ettim ve montajını Şeref Usta’ya yaptırdım. Ancak aldığım amortisör daha 2 ay dolmadan patladı ve araç kullanılamaz hale geldi. Sıfıra yakın bir sürede patlayan amortisörün bu kadar dayanıksız olması hem can güvenliğim hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Maysan firmasından, aracımda kullanılan amortisörün ücretsiz şekilde yenisi ile değiştirilmesini ve arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Opel Astra h aracım için yaklaşık bir ay önce Gaziantep’te Maysan marka amortisör taktırdım. Ürün takıldığı ilk günden beri amortisör neredeyse hiç esnemiyor, araç çok sertleşti ve sürüş konforu belirgin şekilde bozuldu. Yaşadığım bu durum üzerine firmayla/ürünü aldığım yerle iletişime geçtiğimde ise amortisörde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip durumu normalleştirdiler. Ancak araç üzerindeki davranışı ve yaşadığım sertlik, ürünün sağlıklı çalışmadığını açıkça gösteriyor. Ürünün detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerçekten bir problem varsa ürünün değiştirilmesini ya da gerekli görülürse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 10 ay önce Sivas’ta arif oto’dan mando marka sağ arka amortisör satın aldım. Kısa süre içinde amortisörde patlama meydana geldi ve bir hafta önce bu sorunu net olarak fark ettim. Ürünü aldığım yere gittiğimde değişim talep ettim. Bana, garanti onayından sonra ücret farkı verirsem yenisini takabileceklerini söylediler. Ürünü ilk aldığımda bu markanın “en iyisi” olduğu söylenirken, dün tekrar gittiğimde bu kez maysan amortisörlerin çok dayanıksız olduğunun ifade edilmesi, satış sırasında ve sonrasında çelişkili ve yönlendirici bir tutum sergilendiğini açıkça göstermektedir. Ayrıca ürünün garanti belgesinde açıkça 2 yıl garanti yazmasına rağmen, satış yapılan yerin bunun sadece 1 yıl geçerli olduğunu söylemesi ve müşteriye bu şekilde farklı bilgi vermesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Maysan müşteri temsilcisine de ulaşmaya çalıştım fakat telefona yanıt verilmediği için durumu doğrudan firmaya iletemedim. Yaklaşık 750 TL ödeyerek aldığım bu amortisörün, garanti belgesinde yazan 2 yıllık süre dikkate alınarak tarafıma herhangi bir ücret farkı talep edilmeden garanti kapsamında değiştirilmesini ve bu konudaki çelişkili bilgilendirme hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.