Mey Kuaför Şikayetleri

Mey kuaför ömrümde bu kadar kötü bir kuaför salonu görmedim. Özellikle Terracıty'de bulunan Mey kuaför. Hizmetleri çok pahalı ve kötü, üstelik çalışanları saygısız ve alakasız. Kuaför salonuna girdiğimizde karşılayan kimse yok, kimle randevunuz var diye soran yok, kesecek kuaför ortalıkta yok.Kasada oturan sakallı biri, bırakın hoş geldiniz demeyi, öldürecek gibi bakan yüz ifadeleriyle adeta nefret saçıyor. Kuaför salonundan başka her şeye benziyor. Tek düşündükleri şey maksimum parayı alabilmek. Bu arada elit olduklarını iddia ediyorlar fakat taklit diyorum. Kötü bir boya ve kesimi düzeltmemek için ellerinden geleni yaptılar, tekrar para isteme cüreti gösterdiler.İşletmeye giren turistleri de bir daha gelmeyecekleri şekilde kesip eve yolluyorlar.Mey kurumsallıktan, hizmetten, müşteri memnuniyetinden uzak bir işletme.

8 Kasım 2025 tarihinde Antalya Terra City Mey Kuaför’de saç kesimi için gittim. Geçen sene aynı yerde Y***** Bey’e saçımı kestirmiştim ve memnun kalmıştım, ancak bu yıl Y***** Bey kesinlikle eskisi gibi değildi. Saçım kesilirken yıkanmadı, işlemi yapan çalışan saç kesimi konusunda oldukça özensiz davrandı ve saçımın şeklini tamamen bozdu. Özellikle ense kısmında saçlarım düzensiz ve eksik bırakıldı. Hatta saçımı başka bir kuaförde tekrar kestirerek düzeltmek zorunda kaldım. Ayrıca, saç kesimi sırasında çalışanlardan biri kırık fönün ne olduğunu bile bilmiyordu ve bu durum profesyonellikten çok uzaktı. İşlem sonunda 1.800 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Şu anda Antalya’da olmadığım için kuaföre tekrar gitme imkanım yok. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer şikayetleri çevremde en az üç kişiden daha duydum ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Özel günümde saç ve makyajımı onlara emanet ettim ve sonuç olarak ağlayarak eve döndüm. Gideceğim yere de 1,5 saat geç kaldım, bunun üzerine ödemeyi de aldılar. Konyaaltı şubesinde oldum ben.

Kırık fön çektirmeye gittim, fakat kırık fönün özellikle dipten çekilmesini üstüne basa basa söylememe rağmen gelişigüzel yapıldı. AVM'den çıktığım an saçım zaten dümdüzdü. 600 TL verdiğim saça mı üzüleyim, yoksa bu kadar ünlü bir marka olan kuaförün bu şekilde bir hizmet vermesine mi?

14.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Döşemealtı’ndaki Mey Kuaför’e iki kişi olarak gittik. Birimiz topuz, diğerimiz fön işlemi yaptırdık. Ancak kuaförden çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra hem fön tamamen indi hem de yapılan topuz çöktü. Saçımı tokaları kafama bastıra bastıra taktıkları halde topuz hiçbir şekilde tutmadı ve dağıldı. Bu kadar basit bir topuzun bile kalıcı olmayacak şekilde yapılmış olması ve fönün yarım saat bile dayanmaması nedeniyle hizmetten son derece memnun kalmadım. Buna rağmen topuz için 1.500 TL, fön için 700 TL ödedik. Ödemeyi kartla yaptık, herhangi bir fiş veya fatura verilmedi. Mey Kuaför’den, ödediğim tutarın bu kadar kalitesiz ve kalıcı olmayan bir hizmete karşılık gelmediğini kabul ederek gerekli mağduriyet giderimini sağlamasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için önlem almasını talep ediyorum.

14 Haziran günü saat 17:00 civarında Antalya Terracity AVM’de bulunan Mey Kuaför’e sadece kaş alımı işlemi için gittim. Daha önce hiç gitmediğim bir kuafördü ve randevum saat 16.45’e verilmişti. Tam saatinde orada olmama rağmen, kasımı alacak kişiye geldiğim söylenmesine karşın, kendisi gelmedi ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Daha sonra başka biri seslendi, kaşımı alacak çalışan önümden yürüyerek geçti ancak beni işleme almadı, ben de ekstra 10 dakika daha beklemek zorunda kaldım. Artık sıkılıp çantamı alıp kalkmak üzereyken çalışan nihayet geldi, ben de saygımdan tekrar oturdum. Kendisine uzun süredir beklediğimi ve ayrıca başka bir randevum olduğunu belirttim. Randevu saatimi ayarlayan da zaten kaşımı alacak kişi olmasına rağmen, “İşim uzadı” dedi ancak aynadan başka yerde oturduğunu görebiliyordum. Buna rağmen bana “Her zaman biz sizi bekliyoruz, sizler de bizi bekleyin, bir şey olmaz” tarzında, müşteriye kesinlikle yakışmayan bir açıklama yaptı. Yaşadığım bu saygısız ve umursamaz tavrın üstüne, öfkeyle işlem yaptığı çok belliydi. Kaş alımı sırasında iki yerden fazla kanatacak şekilde iz bıraktı, işlem sonunda hem görünür bir iz hem de ciddi bir hassasiyetle ayrıldım. Zorunda olduğum için tercih ettiğim bir yerdi, ancak yaşadıklarımdan dolayı son derece pişmanım ve bu süreçte ne saygı ne de profesyonellik görebildim. Bu kuaförde yaşadığım bu olayı, aynı durumları başkalarının yaşamaması için Şikayetvar aracılığıyla paylaşmak istedim.