Milas İzan Hastanesi Şikayetleri

Muğla Milas İzan Özel Sağlık'ta 19.08.2024 tarihinde ayağıma tahta girdiği için acilden giriş yaptım ve röntgen çekildi. Saat akşamüstü 4 buçuk gibi sonrasında WhatsApp üzerinden PC'den gösterip hekim sekreteri WhatsApp üzerinden PC'den çekilen röntgenin resmini attı. E-nabız'a radyoloji filmimiz düşmedi ama reçetemiz düştü. Daha sonrasında aradığımızda santral C*** Bey ile görüşme sağlandı. Radyoloji görüntülerimi istedim. Doğal olarak biz bir şey yapamıyoruz, mail atın dedi. Mail adresini istedim. İnfo bilmem ne işte, ben de bilmiyorum diye karşılık aldım. Beyefendinin ismini sorduğumda tam iki dakika hatta kalacak, ismini bile vermedi. Defalarca sorduktan sonra C*** olduğunu öğrendim. Dalga geçer gibi telefonda benimle konuşup, ben bilmem işte internete yazın çıkar. Mailimiz Google'dan aratın gibi kelimeler kullandı. Sağlık sektöründesiniz ve bu konuşmalar gerçekten çok kötü. Şimdi radyoloji görüntüsünün bize nasıl iletildiğini de atacağım size görsel olarak ve hala e-nabız'a düşürmediniz. Bunu da tekrar tekrar söylüyorum. Reçete ve muayene düşüyor da görüntü düşmüyor. Bir dünya para veriyoruz, bir de özel hastane, rezil oluyoruz.

18.12.2025 tarihinde Milas İzan Sağlık Hastanesi radyoloji bölümünde servikal MR çektirdim. Öncesinde hastaneyi telefonla aradığımda, direk MR’a gelirsem fiyatın yüksek olacağı, muayene sonrası çekilen MR’ın daha uygun olacağı söylendi. Bunun üzerine Söke’den hastaneye gelip beyin ve sinir cerrahisi bölümüne muayene oldum. Telefon görüşmesinde tarafıma muayene için 1.650 TL, MR için ise 2.600 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak hastanede ödeme aşamasında muayene için 1.650 TL, MR için ise 4.800 TL alındı ve toplamda 2.200 TL fazla ödeme yapmış oldum. Konuyu sorduğumda görevli hanım bu farkı net bir şekilde açıklayamadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Telefonla verilen fiyat ile hastanedeki tahsilat arasındaki bu farkın gerekçesinin açıklanmasını ve benden alınan 2.200 TL’lik fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyip tarafıma geri dönüş yapmasını rica ederim.

08 Ekim tarihinde Milas İzan Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Ü*** H***’ya muayene oldum. Zaten muayene ücretini ödemiş olmama rağmen, muayene sırasında bana hiçbir şekilde sormadan kulağımı bir saniye ölçtüler ve çıkışta fazladan 500 TL talep ettiler. Bunun kulak ölçüm ücreti olduğu söylendi. Zaten muayene ücreti ödemişken, bu şekilde ek ücret alınmasını kabul etmiyorum. Eğer böyle olacaksa, ateşimizi ölçtüğünüzde de ayrıca ücret mi isteyeceksiniz? Fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.

Milas özel izan sağlık hastanesini defalarca arıyorum kimse cevap vermiyor. Çalmadan aradığınız temsilci bulunmamaktadır diyor. Mesai saatleri içerisinde üstelik, her seferinde zor ulaşıyorum ya da böyle ulaşamıyorum. İlgili kişilere iletirseniz sevinirim

Ben bu acildeki doktorlarımızın anlamıyorum. 11.03.2025 te izan acile C**** Ç**** beye gittim Üst solunum yolu enfeksiyonu var bunu bende biliyorum ilaç verdi. Antibiyotik ama 1 günlük istirahat raporuna gerek yokmuş. Ben hasta olmasam akşamın 9.30 nda ne işim var özel sağlık sigortası var diye hep böyle yapıyorlar. İğne olmak zorunda değilim. Rapor dediğimde epikriz verebileceğini söylüyor. Epikrizin ne gibi bir anlamı var kaza değil bir şey değil sağlık sistemi çok saçma bir durum da

Bugün oğlum için 11 aydır geldiğim hastanenizde defalarca kez kan aldırdık. Fakat hiç biri bugün başımıza gelenler kadar kötü olmamıştı. İki tane bir şeyden anlamayan hemşirenin biri ebe imiş ( A****- S****) kan alamaması ve sanki sohbetlerini bölmüşüz gibi saçma sapan davranışları gözümüzden kaçmadı. Bir daha kan aldırır mıyız bilmiyorum. Anneme bana eşime ve özellikle oğluma saygısızca davranışlarını kınıyorum. Acilen ciddi bir eğitim almaları şart. Gerekli yerlere şikayetimi bildirdim ve süreci takip edeceğim.

Dr.****'in sekreteri çok kaba ve ukala. Dr. Bey çok beyefendi olmasına rağmen sekteri bir o kadar yetersiz. Sürekli hastaları terslemeye çalışıyor. Bu hastanenin özel olduğunun farkına varmalı. İnsanlar sağlık için oraya geliyor tabi ki soru sorup bilgi alacak. Çalışanın bir an önce uyarılması gerekiyor.

Milas Özel İzan Hastanesi SGK sözleşmesine uymuyor. 10 Ekim 2024'te muayene oldum devlet 129,8 TL ödemektedir, hastane%200 fazlası 259,60 TL daha alabilecekken 1050TL almıştır. MR gerektiği söylenmiş ona da 1900TL alınmış, 8 seans fizik tedavi için 4000TLdaha alınmıştır. Hastaneden fazla alınan ücretlerin iadesini talep ettim ama cevap bile verilmedi.

Hafta sonu doğum için gittiğim hastanede doğum yaptıktan sonra çocuk doktoru gelecek dediler. Taburcu olmamız lazımdı, hafta sonu olduğu için gelip bakmadılar, ilgilenmediler. Temizlik sıfır, çok kötü bir hastane. Doktor yok, ilgi yok. Verilen parayı hak etmeyen bir hastane.

39 Mayıs'ta yoğun kanama nedeniyle Milas İzan Hastanesi'ne kadın doğum doktoru A*** G***** B****** gittim. Spiralimin kaymış olduğunu ama takan doktorun ipini çok kısa kestiği için kürtajla alınması gerektiğini söyledi ve 10 bin TL'ye bunu yaptıklarını belirtti. Sonrasında spirali takan Dr. U** Devlet Hastanesi'ne gittim ve iki dakikada çıkarttı. Spiralim yerinden de kaymamış. Bu nasıl bir sağlık kurumu, tek dertleri para kazanmak. Hastane değil ticarethane olmuş. Yazıklar olsun...

Milas Özel İzan hastanesine yoğun göğüs altı ağrısı ile gittim ultrason bile çekmeden sadece röntgen sonucuyla beni acil olarak safra kesesi ameliyatına almak istediler. Ben kabul etmeyince de hasta kendi rızası ile yatış yapmak istemedi diye bir kağıt imzalattılar. Daha sonra 2 hastanede de ultrasona girdim ve safra kesemde bir sorun olmadığını söylediler. O gün ameliyatı kabul edip yatışım yapılsaydı ne ameliyatı yapacaklardı tam olarak. Belki de organımı alacaklardı.

Bugün Milas İzan Hastanesi'nin beyin cerrahi bölümüne muayene olmak için gittim. 10 yıldan fazla süredir boyun fıtığı problemim var. Doktor C*** E****** Bey'e sorunumu anlattım. 2019 yılında en son MR çekildiğimi, 'Hocam' dedim, 'ciddi bir sıkıntım var, ağrı yapıyor. 5 yıl olmuş, yeni bir MR çekilirse iyi olur' dedim. Kendisi bana, 'Önce röntgen çekelim, eğer gerek görürsem MR isterim' dedi. 'Hocam' dedim, 'uzun zaman olmuş, MR çekilirse iyi olur' diye tekrar söyledim. Kaba bir söz söylemedim, doktor bey ise 'Tamam, iptal edelim, gitsin nereye giderse gitsin' dedi. Sekreter şaşırdı ve şok oldu. Yani doktor beni muayeneden kovdu. Şimdi kibarca soruyorum, muayeneye gelen bir hastaya bu yapılır mı? Doktorun bu tavrına karşı 10 hastanın 8'i kavga çıkarırdı. Ben sakin kalmayı tercih edip oradan ayrıldım.

İzan Hastanesi'nde (Muğla/Milas) 21.12.2023 tarihinde genel cerrah doktorunun talebi üzerine kan tahlili yaptırdım. Ancak tahlil sonucu E-Nabız'da görünmemektedir. E-Nabız'da sadece hbsag (Card Test) görülmekte olup bu test sonucunun da bana ait olduğunu düşünmüyorum.

İzan'da çocuk doktoru *** hanımı oraya neden oturtmuşlar anlamadım. Ha sağlık ocağına çocuğu götürüp antibiyotik yazdırmışsın ha ona götürmüşsün. Her gelen bebeğe hastane de sünnet yaptırma derdinde. Herkesten aynı hikayeyi dinledim ^ çocuğunuzun pipisinde bitik var sünnet edilmesi lazım ^ deyip kucaklayıp diğer doktora götürüyor. Amacı sadece çalıştığı kuruma para kazandırmak olan bir doktor. Kendi doktorumuz tatilde diye en son yine ona götürmek zorunda kaldım. Enfeksiyon kaynaklı ağız yarası ve ateş olan oğluma sadece antibiyotik yazıp gönderdi. Ne ağız spreyi ne krem. Doktorlarınızı denetleyin lütfen!

14 Ekim’de annemi kulak ağrısı şikayetiyle Milas İzan Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne, Dr. Ü*** G****’e götürdüm. Doktor, annemin kulağına ilaçlı bir sargı bezi yerleştirdi ve üç gün sonra evde cımbız ile çıkarmamızı söyledi. Ancak evde baktığımda kulağında herhangi bir şey göremedim ve bu işlemin steril olmayan bir ortamda yapılmasının uygun olmadığını düşündüm. Annem, sargı bezini çıkarttırmak için tekrar hastaneye gittiğinde, Dr. Ü*** G**** tarafından azarlanarak ve kulağı acıtılarak, cerrahi cımbız ve ışıkla işlem yapıldı. Bu süreçte doktorun yaklaşımı hem ilgisizdi hem de tedavi yöntemi hiç uygun değildi. Annemin kulağında hâlâ ağrı ve işitme kaybı mevcut. Ayrıca bu işlem için 1700 TL ödeme yapıldı. Hastane kayıtları ve kamera görüntüleri de mevcut. Bu yaşananlardan dolayı hiçbir memnuniyetim yok, sadece şikayetçiyim. Önlem almak, tamir etmekten daha kolaydır; doktorun ve hastanenin yaklaşımının gözden geçirilmesini istiyorum.

İstanbul'dan eğitim için Muğla bir otele tenis kampı için gelmiştim. Ancak talihsiz şekilde sakatlandım ve Özel Muğla izan hastanesine 03.05.2025 tarihinde saat 13.30 civarında bilek burkulması şikayeti ile gittim. Tekerlekli sandalye ile içeri giriş yaptığımda hemşireler ellerinde telefonda hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Yanımda arkadaşım olmasa neredeyse beni orada saatlerce bırakacaklardı. Neyse ki doktor beyin yanına gittim kendisi röntgene yönlendirdi. Röntgeni çekti, öncelikle röntgen üzerinde saçma sapan bir şaka yapmaya kalktı sonra bakmaya çalıştığında, ısrarla kırık ve ya çatlak var mı diye sormama rağmen, hiçbir şekilde bir şey söylemeden siz İstanbul'daki doktorunuza görünün diyerek neredeyse başından attı. Hemşireler ise ellerinde telefon kafasını kaldırıp ilgilenmediler. Ben asla şikayet eden insan değilimdir ancak sağlık söz konusu ve umursamazlık söz konusu olduğunda dayanamadım.

16.06.2026 tarihinde sağ elimdeki tetik parmak ve sinir sıkışması şikayetlerim nedeniyle izan Hastanesi fizik tedavi birimine başvurdum. Mevcut hastanenin bulunduğu yerden farklı bir konumda olan fizik tedavi konuk evine yönlendirildim. Burada 3 gün boyunca elime elektrik akımı veren bir cihaz bağlandı, cihazı teknik ekip taktı ancak bu süreçte 3 gün boyunca bana eşlik eden bir fizyoterapist görmedim. Üçüncü günün sonunda elim şişti ve ağrım belirgin şekilde arttı. Durumu dile getirdiğimde fizyoterapistin görmesi gerektiği söylendi ancak ben artık hastane ile ilişiğimi kestim. Kullanılan cihazların çok eski olduğunu, çalışanların ise oldukça laubali davrandığını gözlemledim. Bu nedenle bundan sonraki süreçte başka bir hastaneden hizmet alacağım. Şu anda sağ elimdeki şişlik ve ağrı devam ediyor, bu nedenle farklı bir hastaneye başvurmayı düşünüyorum. Özellikle fizik tedavi sürecinde teknik ekibe mutlaka bir fizyoterapistin eşlik etmesi gerektiğini, izan Hastanesi’nin bu anlamda özel hastane standardından oldukça uzak kaldığını belirtmek istiyorum.