Miniclip Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 20 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Deli
Şikayetvar

8ball pool hesabımın e-postasını unuttum, ancak benzersiz kimliğimi biliyorum. Nasıl öğrenebilirim? Bana e-postamın ismini verirseniz, şifreyi biliyorum. Oyun için çok masraf yapıp harcamalar yaptım. E-postamın tekrar geri verilmesini talep ediyorum. Diyorum ki, şifresini ben biliyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Samet
Şikayetvar

Golf Battle oyununda elit maçına girdim, 1. olmama rağmen oyundan attı. Daha önce böyle bir şey yaşamadım. 500.000 coinim çöp oldu. Bilerek ve kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Bu şekilde oyundan atılması kabul edilemez. Bunun hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Cavid
Şikayetvar

Pure Sniper oyununda. Zombbi bölümünde bir bölümünde 199altın karşılığında X3 dolması için harcadım. Altın hesaptan çıkıldı, Ancak X3 Aktif olmadı. Niye sebep ne acaba ❓Ekran kaydı gönderdim.

Şikayetvar'da görüntüle →
Mehmet
Şikayetvar

Uzun zamandır 8 Ball Pool oynuyorum. 454-410-938-9 kimlik numaralı hesabım sebepsiz yere kapatıldı. Hesabıma binlerce lira para harcadım. 'Oyunu kötüye kullandığınız için hesabınız yasaklandı' hatası alıyorum. Onlarca e-posta göndermeme rağmen hesabım canlı bir yetkili tarafından incelenmiyor. İncelenmediğinden eminim çünkü herhangi bir hile veya benzeri bir şey kullanmadım. Sadece otomatik yanıtlar alıyorum. Lütfen artık yardımcı olun.

Şikayetvar'da görüntüle →
Hüseyin
Şikayetvar

Tarih 26 Aralık 2023, saat 02:00. Az önce maçı kazandım ancak para ödülü hesabıma geçmedi. Düzeltilmesini istiyorum. Ekran resmini gönderdim. Bu bana ikinci kez oluyor. Lütfen bu hatayı düzeltin, biz de burada emek veriyoruz. Lütfen bu konuyu halledelim.

Şikayetvar'da görüntüle →
Sadi
Şikayetvar

Benim haberim olmadan Miniclip her seferinde para kesiyor. Bunu iptal etmek istiyorum. Lütfen iptal edin ve paramı iade edin. Aksi takdirde savcılığa şikayette bulunacağım ve suç duyurusunda bulunacağım. Lütfen, 10 günde bir, 15 günde bir para kesiliyor, iptal edin.

Şikayetvar'da görüntüle →
Rüzgar
Şikayetvar

Merhabalar, Miniclip adlı şirketin keskin nişancılık oyunu olan Pure Sniper cihazımda açılmıyor. Sizden şikayetçiyim. Oyunu düzeltin ya da güncelleme getirin. Ayrıca, oyundan menzili ve rüzgar menzilini kaldırmanızı, istediğimiz zaman hedefi vurabilmeyi istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ercüment
Şikayetvar

Golf battle oyununu eskiden cihazımda oynayabiliyordum. Bugün geri indirmek istedim fakat oyuna gelen güncellemeyi yaptım ve bu hatayı almaya başladım. Root falan yazıyor. Çözülüp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.Eskiden çalışan uygulamaya ne oldu da böyle oldu.

Şikayetvar'da görüntüle →
Şaban
Şikayetvar

8 ball poll oyununda internet bağlantım olduğu halde internet bağlantın kesildi, seni tekrar oyuna bağlıyoruz diyor, fakat oyuna bağlanmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için desteğinizi rica ederim, konu hakkında destek bekliyorum. Teşekkürler şimdiden desteğiniz için

Şikayetvar'da görüntüle →
Omar
Şikayetvar

Bir sürü hile var. Ben VPN kullandım ve yasak olduğunu bilmiyordum. Ben hile kullanmıyorum. Oyunda ismim lordgos, 312. seviyedeyim. Lütfen yardımcı olun, hile sunucusundan çıkartın. Ne yapmam gerekiyor, hesabımı kaç gün kapatmam gerekiyor? Ben hesabıma para yatırdım.

Şikayetvar'da görüntüle →
Süleyman
Şikayetvar

Kafa Topu 2 de Taleplerimize ve şikayetlerimize tam 9 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş sağlanmıyor. Bir cevap alamıyoruz. Bu nasıl bir oyun yöneticiliği insanlar bir ton para harcıyor bir sorunla karşılaştıklarında karşılarında muhatap yok acil dönüş yapmanızı bekliyoruz.

Şikayetvar'da görüntüle →
Welat
29.07.2026Şikayetvar

Miniclip 8 Ball Pool oyununda Android telefonum üzerinden oynadığım hesabım bugün hiçbir hile, usulsüzlük veya kural ihlali yapmadığım halde kapatıldı. Oyuna girmek istediğimde hesabımın “istismar nedeniyle yasaklandığı” yönünde bir uyarı aldım ve artık hesabıma erişemiyorum. Bu oyuna uzun süredir emek veriyor, düzenli olarak zaman harcıyor ve geliştirdiğim hesabımı severek kullanıyordum. Her zaman adil ve kurallara uygun şekilde oynadım, üçüncü parti yazılım, hile veya benzeri hiçbir şey kullanmadım. Buna rağmen herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan ve bana önceden bir uyarı yapılmadan hesabımın kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Oyun içinden veya destek bölümünden henüz bir itiraz kaydı açmadım. Şikayetimin incelenerek hesabımın neden kapatıldığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir yasaklama söz konusuysa hesabımın tekrar açılmasını ve tüm ilerlemem, seviyelerim ile satın aldığım hakların aynen geri verilmesini talep ediyorum. Hesabımın oyuncu ID’si 300-700-034-3 olarak kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve hesabımın yeniden aktif edilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Firma Yanıtı

Teşekkür ederim

Şikayetvar'da görüntüle →
Kenan
29.06.2026Şikayetvar

Uzun süredir 8 Ball Pool – Miniclip oynayan bir oyuncuyum. Yaklaşık 1 senedir oyunda ciddi hile problemleri yaşıyorum, özellikle son 3 aydır bu durum inanılmaz derecede arttı ve oyunun keyfi tamamen kaçmış durumda. Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımla oynuyorum ve neredeyse girdiğim her oyunda hileli oyuncularla karşılaşıyorum. Oyun artık emek vererek kazanılacak bir oyun olmaktan çıktı, hile yapanların kazandığı, dürüst oynayanların ise sürekli kaybettiği bir hale geldi. Bu durum hem zamanımızı hem emeğimizi boşa harcıyor, aynı zamanda oyuncular arasında ciddi gerginlik ve hakaretleşmelere de sebep oluyor. Miniclip’ten beklentim, oyundaki hileleri tespit edip engelleyecek etkili bir sistem kurması, hile yapan hesapları kalıcı olarak cezalandırması ve oyunu tekrar adil ve keyifli bir hale getirmesidir. Emek veren, zaman harcayan oyuncular olarak artık bu soruna gerçek bir çözüm üretilmesini istiyoruz.

Şikayetvar'da görüntüle →
Senol
29.06.2026Şikayetvar

Uzun süredir Miniclip 8 Ball Pool oynuyorum ve neredeyse her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Oyuna bugünün değeriyle yaklaşık 15–20 bin tl aralığında para yatırdım, milyonlarca çip biriktirdim; ancak oyunda özellikle Pakistan bölgesinden çok fazla hile yapan oyuncu bulunuyor ve bunlara karşı herhangi bir etkili yaptırım uygulanmadığını görüyorum. Hile yapan bu oyuncular nedeniyle biriktirdiğim milyonlarca çip haksız şekilde kayboldu, bütün emeklerim ve yaptığım harcamalar boşa gitti. Buna rağmen oyunda hâlâ gerçek parayla ürün ve çip satışı devam ediyor, hile yapan hesaplar ise banlanmıyor. Bu durum beni oyundan tamamen soğuttu ve yatırımlarımı silip atacak noktaya getirdi. 1935844196 oyuncu kimliğiyle kayıtlı hesabımda, bugüne kadar yaptığım harcamaların ve uğradığım kayıpların iadesini talep ediyorum. En azından hile yapan oyuncuların tespit edilip kalıcı olarak engellenmesini ve hem benim hem de diğer oyuncuların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Davut
14.04.2026Şikayetvar

Miniclip 8 Ball Pool oyununda uzun süredir kullandığım ve Facebook hesabımla bağlantılı olan hesabım, hiçbir şekilde hile veya uygunsuz bir kullanım yapmadığım halde yaklaşık 6–7 ay önce kapatıldı. O günden bu yana Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ cihazımdan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “Oyunu kötüye kullandığınız için ID hesabınız yasaklanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı, bildirim ya da e-posta gelmedi; sadece bir anda hesabıma erişememeye başladım. Emek vererek ulaştığım seviyem, birikmiş çiplerim ve ilerlemelerim bu hesapta olduğu için bu durumu tamamen haksız bir ban olarak görüyorum. Sorunun çözülmesi için oyun içindeki destek bölümünden destek ekibine başvurdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu nedenle mağduriyetim aylardır devam ediyor. Hile kullanmadığımın görülmesi için hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımın yeniden aktifleştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinde yardımcı olması için hesap ID numaramı da paylaşıyorum: 487-074-572-6. Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımın tekrar açılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Yasin
08.04.2026Şikayetvar

Uzun süredir Android üzerinden oynadığım Miniclip 8 Ball Pool oyununda özellikle yüksek cipli masalarda yoğun şekilde hile kullanan oyuncularla karşılaşıyorum. Bir yıldan fazla süredir devam eden bu durum son dönemlerde iyice sıklaştı ve oyundan tamamen soğumama neden oldu. Sadece oynayarak emek verip topladığım, toplamda yaklaşık 1 milyon civarında olan çipimi bu hileciler yüzünden kaybettim. Defalarca kez oyun içinden rapor etmeme rağmen hiçbir somut sonuç göremedim, hile kullanan oyuncular oyuna rahatça devam ediyor. Oyun yapımcılarının hilelere karşı ciddi ve kalıcı bir önlem almadığını, sadece reklam ve benzeri güncellemelerle ilgilendiklerini düşünüyorum. Hile kullanan hesapların tespit edilip kalıcı olarak cezalandırılmasını, haksız yere kaybettiğim çipler için de tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum. Oyunun tekrar adil ve oynanabilir hale getirilmesini istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Kerime
13.03.2026Şikayetvar

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak oynadığım 8 Ball Pool oyununda, 12 Mart gecesi saat 23:59’dan itibaren Android telefonum üzerinden oynarken yaklaşık 400.000 çip kaybettim. Oyun boyunca karşılaştığım birçok rakibin hile yaptığından şüpheleniyorum. Rastgele ve işaretleme yapmadan, normal şartlarda mümkün görünmeyen atışlar yaparak maçı kazandıklarını defalarca gördüm ve bunun sonucunda emeğimle biriktirdiğim çipler haksız şekilde elimden gitti. Uzun süredir keyif alarak oynadığım oyunda bu tarz hileli hesaplarla karşılaşmak beni oyundan soğuttu ve sonunda oyunu silmek zorunda kaldım. Bu durumun oyuncuların hakkını ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Miniclip’ten, 12 Mart gecesi yaşadığım yaklaşık 400.000 çip kaybımın incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse benimle iletişime geçilerek kullanıcı ıd bilgilerimin sorulmasını, bu bilgiler üzerinden hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve haksız çip kaybımın hesabıma geri yüklenmesini istiyorum. Ayrıca hile yaptığı tespit edilen hesaplara karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Davut
13.03.2026Şikayetvar

Miniclip şirketine ait Golf Battle oyununda yaptığım satın alımlar hesabıma yansımadığı halde ücretleri tahsil edildi. İPhone cihazım üzerinden oyunda çeşitli promosyon ve elmas paketleri satın aldım. 01.03.2026, 02.03.2026, 06.03.2026 ve 13.03.2026 tarihlerinde toplam 1.527 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeler d***********@gmail.com Apple kimliğim üzerinden gerçekleşti ve işlemlerden birine ait App Store sipariş numarası MT1DY7G16H’dir. Ödeme sonrasında oyunda server error hatası aldım ve satın aldığım promosyonlar ile elmaslar hesabıma hiç tanımlanmadı. Bu durumun ardından oyunu ve telefonu defalarca kapatıp açmayı, hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denememe rağmen içerikler hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili önce Miniclip ile e‑posta üzerinden iletişime geçtiğimde yardımcı olmadılar ve App Store üzerinden ücret iadesi talep etmem gerektiğini söylediler. App Store üzerinden geri ödeme talebinde bulunmama rağmen talebim reddedildi. Sonuç olarak hem oyun içi satın aldığım ürünleri alamadım hem de 1.527 TL tutarındaki ödemelerim hesabımdan çekilmiş durumda kaldı. Ödediğim ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini veya satın aldığım tüm promosyon ve elmasların eksiksiz şekilde Golf Battle hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bu tür server hataları nedeniyle kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Zeynep
02.03.2026Şikayetvar

Golf Bottle oyununda 2 Mart saat 22:00 civarında oyun içi bakiyemle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Normal şartlarda hesabımda yaklaşık 20.000 TL oyun içi param varken, oyun beni 20.000 TL’den daha az para isteyen oyunlara sokmadı ve bir anda bakiyem 3.000 TL’ye düştü. Herhangi bir yanlış işlem yapmadığım halde bu düşüşün neden olduğunu göremedim. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için telefonla ulaşmayı denedim; ancak telefon açılmadığı için hiç kimseye derdimi anlatamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oyun içi hesabımdaki bakiyenin, yaşadığım sorundan önceki tutarına, yani 20.000 TL seviyesine geri getirilmesini ve bu bakiye düşüşünün neden gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Enes
29.01.2026Şikayetvar

Uzun süredir oynadığım ve Google Play hesabıma bağlı olan 8 Ball Pool hesabım yanlışlıkla farklı bir Facebook hesabıyla birleşti. Google hesabıma bağlı eski hesabım yaklaşık 82 seviye iken, birleşen Facebook hesabı 9 seviye durumundaydı. Bu birleşme tamamen istem dışı gerçekleşti. Eski hesabımda çok fazla emek, zaman ve ilerleme bulunuyordu. Eski hesabımın oyuncu adını bonita olarak kullanıyordum ve yaklaşık 50.000 küsur coinim vardı. Herhangi bir veri kaybı yaşamamak için birleşmeden sonra oyuna devam etmedim ve hiçbir işlem yapmadım. Bu sorun yaklaşık 3 gün önce meydana geldi. Miniclip’ten talebim, Google hesabıma bağlı olan 82 seviye eski hesabımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesi ve yanlışlıkla birleştiği Facebook hesabından ayrılarak tekrar Google hesabıma bağlanmasının sağlanmasıdır. Konunun incelenerek hesabımın eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →