misli Şikayetleri

30.06.2026 tarihinde Misli.com üzerinden Dünya Kupası kart bahsi oynadım ve kuponum tuttu. Yaklaşık 13.513,26 TL tutarında kazanç elde etmeme rağmen, kazandığım para hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenmek için Misli.com ile iletişime geçtiğimde, talebimin “değerlendirilmediği” söylendi ve herhangi bir somut açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kazandığıma dair elimde net olarak görünen ekran görüntüleri mevcuttur ve buna rağmen ödememin yapılmaması beni mağdur etmektedir. Kazandığım bahsin karşılığındaki tutarın, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

04.07.2026 tarihinde saat 02:51 sularında Misli.com mobil uygulaması üzerinden Kolombiya – Gana maçı için “herhangi bir yarı berabere biter” şeklinde bir bahis oynadım. Bu bahis için 950 TL tutarında kupon yaptım ve yaklaşık 9.395 TL kazanç elde etmeyi bekliyordum. Maçın son 10 dakikasına girildiğinde, kuponumda yer alan bu bahsin “yanlış açıldığı” gerekçesiyle Misli.com tarafından geçersiz kılındığını gördüm. Maç tamamlanmak üzereyken ve bahsim devam ederken, tek taraflı şekilde iptal edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Misli.com’un, kullanıcılar oynadıktan ve maç devam ederken kendi açtığı bir bahsi bu şekilde geçersiz saymasını kabul etmiyorum. Bahisimin tekrar geçerli sayılmasını ve kuponumun, sistemde açıldığı anda geçerli olan oran üzerinden hesaplanarak yaklaşık 9.395 TL kazancımın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.

30.06.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Misli.com üzerinden canlı bahisten Almanya – Paraguay maçında “4 kart olur” seçeneğine, uzatma dakikaları sırasında bahis aldım. Maçı canlı izlerken oran açıp bu bahsi oynamama izin verdiler ve yaklaşık 3.000 TL’lik kupon yaptım, kuponun potansiyel kazancı ise yaklaşık 24.000 TL idi. Maç bittikten sonra ise “risk raporu” adı altında mantıksız ve neye dayandığı belli olmayan bazı maddeler öne sürerek kuponumu geçersiz saydılar ve sadece oynadığım 3.000 TL’yi iade ettiler. Yani site kendi açtığı oran üzerinden bahis oynatıp, iş kazanca geldiğinde tek taraflı şekilde kuponu iptal etti. Bu süreçle ilgili tüm ekran görüntülerim, konuşmalarım ve fotoğraflarım mevcut. Canlı destekle görüştüğümde de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece standart cevaplar verip süreci kapatmaya çalıştılar. Yasal bir site olduklarını iddia etmelerine rağmen bu şekilde kullanıcıyı mağdur eden, oran açıp sonrasında “geçersiz” diyerek kazancı ödemeyen bir uygulama olduğunu herkesin bilmesini istiyorum. Bu yaklaşımın hem adil hem de güven verici olmadığını, kullanıcıyı korumadığını düşünüyorum.

Yaklaşık iki yıldır Misli’ye üye olmaya çalışıyorum ancak “Ad, Soyad, T. C. Kimlik No ve Doğum Tarihi alanlarına girdiğiniz bilgilerden en az birisi nüfus cüzdanınızdaki bilgilerle uyuşmamaktadır. Lütfen kontrol ediniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Girdiğim tüm bilgiler eski nüfus cüzdanımdakiyle tamamen aynı olmasına rağmen sistem beni sürekli bu uyarıyla geri çeviriyor. Bu süreçte Misli ile iletişime geçerek durumumu ayrıntılı şekilde anlattım. Kendi rızamla İçişleri Bakanlığı’ndan izin alarak Türk vatandaşlığından çıktığımı ve şu anda mavi kart sahibi olduğumu belirttim. Bana, mavi kart sahiplerinin şu an için üyelik açamadığı ancak en kısa zamanda üyelik açabilecekleri söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine ve iki yıldır aynı sorunla karşılaşmama rağmen hâlâ üyelik açamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik İddaa.com’da aktif üyeliğim bulunurken Misli’de aynı imkandan yararlanamıyor olmam da benim açımdan anlaşılır bir durum değil. Mavi kart sahibi olarak Misli’ye üye olabilmek ve hesabımın sorunsuz şekilde açılmasını talep ediyorum. Gerekli teknik veya sistemsel düzenlemelerin yapılarak mavi kart sahiplerinin de üyelik oluşturabilmesi ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma e-posta yoluyla da dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Misli mobil uygulaması üzerinden 26/06/2026 tarihinde 5984**82 numaralı kuponu oynadım. Bu kuponda 26/06/2026 tarihli Türkiye – ABD maçı için 4 isabetli süt oynadım ve kuponumun tutmasına rağmen sistemde kaybetmiş gibi göründü. Normal şartlarda kazanması gereken bu kupon, uygulamadaki sistem hatası nedeniyle kayıp olarak işlenmiş ve kazancımı alamamış durumdayım. Konu ile ilgili Misli müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmediğini, şikayetimin yeterince önemsenmediğini hissettim. Sistem hatasından kaynaklanan bu durumdan kullanıcı olarak benim sorumlu tutulmamam gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili kuponun kazanan bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.