Modadil Yayınları Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 14 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

İpek
Şikayetvar

3 Mart 2025 tarihinde e-YDS sınavına hazırlanmak için Modadil yayınlarının internet sitesinden bir kitap satın aldım. Kitabın basım tarihi ile ilgili bir bilgi yoktu ama ne kadar eski olabilir ki diye düşündüm. Daha sonra Kitap elime ulaştığında üstünde İrem Yayıncılık yazıyordu, modadil değil. Ayrıca kitaptaki anlatımları yetersiz ve eski buldum. Çok ileri seviye İngilizce bilgisine sahip olmamama rağmen bu kitap beni sınava hazırlayabilecek bir kapasiteye sahip değildi. Kitabın ön sayfalarına baktım basım yılı yazmıyor. Kapağındaki gri etikette ise 2018 yazıyordu. İnternetten biraz araştırınca gerçekten 2018 de basıldığını öğrenmiş oldum. 2025 yılındaki bir sınava 2018 yılından kalma bir kitapla çalışmak mantıklı bir şey olmaz. Paramıza yazık 480 + kargo ücreti toplamda 550 lira ödeme yapmıştım. Hiç memnun kalmadım. Bir daha asla buradan bir ürün almam.

Şikayetvar'da görüntüle →
Celine
Şikayetvar

Sorular falan çok kaliteli ama neden video çözümlü değil kitaplar en azından denemeler video çözümlü olabilir. Hepimizin okulda o soruları çözecek öğretmeni, hocası yok azınlıklar yüzünden neden bizde yanıyoruz ve kitaplardan istediğimiz verimi alamıyoruz. Yanlış yaptığım soruların çözümlerini bilmiyorum. Bu şekilde kendimi nasıl geliştirebilirim lütfen hocalarım en azından denemeleri video çözümlü yapın.Saygılarla

Şikayetvar'da görüntüle →
Oğuzhan
Şikayetvar

Moda Dilden uzaktan eğitim paketi aldım YKS için ancak aldığım paket hakkında sorularım oldu. Maalesef hiçbir attığım e-maile, WhatsApp yazışmasına falan bakmadılar, aşırı ilgisiz ve alakasızlar. Kendilerine yaşadığım sorunu hem mesaj olarak hem e-mail olarak ilettim. Ne geri dönüş sağlandı ne de bir e-mail mesajına cevap verildi.

Şikayetvar'da görüntüle →
Serdar
Şikayetvar

Modadil den kitap siparişi verdim. İki kargo seçeneğinden MNG Kargo'yu seçtim. Her zaman olduğu gibi kargo güvenliğe bırakıyorum paketi deyip kod istedi. verdim. Bıraktım dedi gitti. Ne güvenlik ne evde paket yoktu. Modadil sorumlu Çünkü kitabi bana sorunsuz ulaştırmak onun sorumluluğu aynı zamanda MNG Kargo paketim nerede?

Şikayetvar'da görüntüle →
Nisa
Şikayetvar

Konu: Cevap Anahtarına Erişimle İlgili Mağduriyetim Sayın Modadil Yayıncılık Yetkilileri, Öncelikle, yayınlarınızın öğrencilerin sınav hazırlık sürecinde büyük bir destek sağladığını belirtmek isterim. Ben de bu sebeple Modadil Gramer Yaprak Test kitabınızı satın aldım. Ancak, cevap anahtarına ulaşmak için tarafınızla iletişime geçtiğimde, faturamın istenmesi nedeniyle bir sorunla karşılaştım. Ne yazık ki faturaya erişimim olmadığı için çözüm sunamayacağınızı belirttiniz. Fatura, eski bir e-posta hesabımda kaldığı için bu belgeyi sunmam mümkün değil. Fakat kitabı aldığımı kanıtlayabilecek başka yöntemler ( kitabın fotoğrafı, ISBN bilgisi vb.) sunmaya hazırım. Ve bunu belirttim ancak mesajıma geri dönüş bile yapılmadı. Haklı olabilirsiniz. Sonuçta cevap anahtarını kaybetmem sizin sorununuz değil. Ancak, ürününüzü satın alan müşterilerinize alternatif çözüm yolları sunmakla yükümlü olduğunuzu sizde biliyorsunuzdur umarım. Bir öğrenci olarak sınava hazırlık sürecinde zamanın ne kadar kıymetli olduğunu biliyorsunuzdur. Bu nedenle, fatura sunamayan kullanıcılar için alternatif bir doğrulama yöntemi geliştirmeniz gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Eğer bu durum çözülmezse, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti veya diğer yasal yollarla aramak durumunda kalacağım. Ancak bu aşamaya gelmeden sizinle uzlaşarak çözüm bulmayı temenni ediyorum.

Firma Yanıtı

Şunu da eklemek isterim kitabı aldım, ancak henüz kapağını dahi açmamıştım. Geçen gün diğer gramer kitaplarımı bitirip. Belirttiğim kitabın testini çözmek için kitaplığımdan aldım. İlk iki testini çözdükten sonra kontrol etmek istedim ancak cevap anahtarı yoktu. Ya sizler cevap anahtarı eklememişsiniz ya da ben kaybettim. Bu konuda kimsenin hakkını yemek istemem ancak durum bu şekilde.

Şikayetvar'da görüntüle →
Gizem
Şikayetvar

Moda Dilden online YDT kursu aldım, hediye olarak 7 veya 8 kitap yazıyordu. Ayrı olarak YDT seti aldım. Setim kargoya verildi ama online eğitimde kullanacağım bazı kitaplar hediye kitapların içinde. Sipariş ettiğim set ise yarın teslim edilecek. Hediye kitaplar ne zaman kargoya verilir ya da verilir mi?

Şikayetvar'da görüntüle →
Elif
Şikayetvar

MODADİL'den YÖKDİL online c grubu eğitimini aldım. Eğitim içeriğinde size gönderilen kitabı aynen sunuya koyarak okur gibi video ders anlatılıyor. Ayrıca konuya örnek olarak çözülen sorular da 2000-2007 KPDS ve üds soruları. Bunu bilerek almalısınız. Ben bilmiyordum. En azından 9000 TL bandında satılan eğitim içeriğinin bu derece eski olabileceğini düşünmemiştim. Bunun haricinde 2020 ve 2025 arasında yapılan YÖKDİL sınavı çözümlerini video olarak sunuyor. Bu güzel ama keşke ders içerikleri de biraz daha güncel olsaydı.

Şikayetvar'da görüntüle →
Nihal
Şikayetvar

Merhaba, kızımın öğrenim gördüğü lisesinde Modadil yayınlarını kullanıyorlar. Öğretmeninin verdiği elimizde birkaç test bulunmakta fakat cevap anahtarı yok. Kızım üniversite sınavına hazırlanıyor ve kurumdan cevap anahtarını istedim. Fatura istediler. Zaten sürekli oradan kitap alıyoruz fakat bu testleri çözülmeyenlerden verdiği için faturası yok ve kesinlikle vermiyorlar.

Şikayetvar'da görüntüle →
Şüheda
Şikayetvar

Modadil online platformundan İngilizce eğitim satın aldım ancak hangi cihazı hangi bağlantıyı denediysem donma sorunu düzelmiyor. Teknik ekip seçeneği de yok. Daha önce bir çok online eğitim almıştım farklı kurslardan ancak ilk kez böyle bir şey yaşıyorum. Ve diğer arkadaşlarıma sorduğumda aynı durumu yasayan çözüme ulaşamayan çok insan var. Yüksek ücretlere satış yapıp basit bir sorunu bile çözememeleri oldukça ilginç

Şikayetvar'da görüntüle →
Elif
Şikayetvar

Modadil Yayınları’nın “120 Günde Ezberbozan Kelimeler YKS-DİL” kitabını Van’daki Modadil dershanesinden, dershane kaydı sırasında aldım ve uzun süredir kullanıyorum. Kitabın 93. Sayfasında yer alan “reveal” kelimesinin eş anlamlısının, "unearth" kelimesinin eş anlamlısıyla karıştırıldığını fark ettim. Lütfen bir sonraki baskılarda böyle hatalar yapmamanızı umuyorum. Kelime öğrenme odaklı bir kaynakta bu tür bir eksiklik hem kafa karıştırıyor hem de çalışmayı aksatıyor. Ben bu durumu yalnızca bir geri bildirim olarak bildiriyor ve özellikle bu baskı hatasının kitabın sonraki baskılarında düzeltilmesini talep ediyorum. Öğrenciler için hazırlanan bu tür kaynaklarda benzer hataların gözden geçirilerek düzenlenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Elif
Şikayetvar

24.09.2025 tarihinde BKM Kitap aracılığıyla tarafıma hediye olarak gönderilen Modadil Yayınları YDS 10 Özgün Deneme kitabının içerisinden cevap anahtarı çıkmadı. Cevap anahtarını temin edebilmek için Modadil Yayınları’nın WhatsApp destek hattı üzerinden kendilerine ulaştım; ancak aramalarıma yanıt verilmedi ve tarafıma cevap anahtarı iletilmedi. İki gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Cevap anahtarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Deniz
Şikayetvar

Daha yeni aldığım deneme setinden çıkan aktivasyon koduyla giriş yaptığım hesap şu anda recaptcha error. Over Enterprise Free quota. Please ensure your project has an active billing account: https://cloud.google.com/recaptcha-enterprise/billing-information bu kodu veriyor. Sınava kalmış şurada kaç gün ailen ilgilenir misiniz!

Şikayetvar'da görüntüle →
Çağrı
Şikayetvar

Modadil sitesinden aldığım YÖKDİL Sağlık son 10 yıl çıkmış soruların bulunduğu deneme fasiküllerindeki sorularda baskı hatası var. Bu kadar köklü ve adını duyurmuş bir kuruluşun, öğrencilerin kendini denemek için aldıkları denemelerde bu denli bir hata yapması şaşırtıcı ve bir o kadar da üzücü. Siteden alışveriş yaparken daha dikkatli olmak gerekiyor sanırım.

Şikayetvar'da görüntüle →
Tuba
13.01.2026Şikayetvar

Modadil’in kendi internet sitesi üzerinden YDS Soru Bankası 4’lü modüler set satın aldım. Kargo cumartesi günü çalıştığım plazanın mal kabulüne teslim edilmiş, ben de bugün paketi açtığımda 4 numaralı kitabın hasarlı olduğunu fark ettim. Paketlemenin özensiz yapıldığını gördüm; koruma poşetinin ağzı açık bırakılmış ve bantlanmamıştı. Kitabın bu nedenle mi hasar gördüğünü yoksa zaten hasarlı mı gönderildiğini bilmiyorum ancak sonuç olarak ürün kullanıma uygun olmayan, hasarlı şekilde elime ulaştı. Durumu Modadil ile görüştüğümde sorunun kargodan kaynaklandığını, tutanak olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak paketlemenin özensizliği ve koruma poşetinin açık olması sebebiyle hasarın kargodan değil, ya yetersiz paketlemeden ya da ürünün zaten hasarlı gönderilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Hasarlı gelen 4 numaralı kitabın yenisiyle değiştirilmesini ve sağlam şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →