Moi Sahne Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 4 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Nurten
Şikayetvar

Sahnede sadece 2 ya da 3 dakika dans edecek bir çocuğu 12.45 den 16.30 diğer çocukların provaları için bekletmek nasıl bir işkence şekli? O gün oğlum hastaydı hastaneden çıkarıp onlara 12.45 de emanet (! ) ettim, akşam 7 de teslim ettiler. Ağlıyordu, susamıştı, açtı. Hiç ilgilenilmemiş 4 yaşındaki oyun çağındaki bir çocuktan bahsediyoruz. Eziyet ederek mi dans öğretiyorsunuz? Bunların hepsi sahnede 2-3 kere kolunu kaldırsın diye miydi? İnsan mısınız acaba? Annesi yanında olmadığı için mi böyle yapıyorsunuz? Özellikle çocuklar söz konusu olduğunda yapılan her şeyin bir karşılığı olduğuna inanıyorum. Hakkımı helal etmiyorum. (moi sahne)

Şikayetvar'da görüntüle →
Berk
Şikayetvar

Merhaba 25 Aralık'ta Moi Sahne'de Prime Orchestra konserine M10 ve M11 koltuklarında biletimiz vardı. Ancak para verip de özellikle seçtiğimiz koltuğa oturamadık. Yerimize oturanlar tekerlekli sandalyesi olması sebebiyle bizim yerimize görevli onayıyla oturtulmuş. Bize ise onların yerine geçmemiz iletildi, sahneyi yarım gören kenar koltuklar. Eğer ki yer garantili bilet satıyorsanız böyle durumlara engel olmalısınız. Engelli bireyler için bilet satış aşamasında koltuk yönlendirmesi yapmalısınız. Biz yerimize oturamadığımız için etkinlikten memnun kalmadık ve tartışma yaşadık. Bu yaşananlar için geri ödeme talep ediyorum. İnternette bulunan iletişim kanallarından ulaşılamıyor. Yetkili biriyle görüşülemiyor. Mall Of İstanbul'u aradığımızda bizde buranın iletişim numarası yok diye cevap verildi. Atılan mailler ve iletişim formları iletilmiyor.Saygılarımla Berk M****0539********33

Şikayetvar'da görüntüle →
Canan
09.04.2026Şikayetvar

Fırsatme üzerinden 29 Mart tarihinde 600 TL ödeyerek Hamlet tiyatro oyunu için 07.04.2026 günü saat 20.30 seansı adına bilet satın aldım. Belirtilen tarihte Moi Sahne’ye gittiğimizde, sahnede Hamlet yerine tamamen farklı ve yaklaşık yarım saat önce başlamış başka bir oyunla karşılaştık. Bu yüzden hem oyunu izleyemedik hem de sahnede olmayan bir oyun için bilet satıldığını düşünerek büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Olay sonrası Fırsatme ile iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde ilettim; ancak gün içinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yazık ki mağduriyetimizin ciddiye alınmadığını hissediyorum. Yaşanan bu hata nedeniyle, satın aldığım Hamlet oyunu biletlerine ödediğim toplam 600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış satışla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Firma Yanıtı

Düzeltme toplam 600 TL ödedim

Şikayetvar'da görüntüle →
Emre
17.02.2026Şikayetvar

Moi Sahne’de 17.02.2026 tarihinde gerçekleşen “Magnifique Concert: Ludovico Einaudi” etkinliği için biletimi Bubilet uygulaması üzerinden satın aldım. Etkinlik kurallarında açıkça “Etkinlik başladıktan sonra izleyici alınmayacaktır.” ibaresi yer almasına rağmen, konser başladıktan sonra özellikle ilk yarı boyunca toplu şekilde seyirciler salon içine alınmaya devam edildi. Her birkaç dakikada bir kapıların açılması, yer gösterme sırasında yaşanan karmaşa, koltuk tartışmaları ve görevlilerle seyirciler arasında geçen diyaloglar nedeniyle konser boyunca ciddi bir dikkat dağınıklığı yaşandı. Sessizlik ve yoğun konsantrasyon gerektiren bu tür bir konserde ortaya çıkan düzensizlik, organizasyon açısından kabul edilemezdi. İkinci yarıda ise AVM içerisinden alışveriş yapıp elinde poşetle salona giriş yapan bir seyircinin, programın bitmesine yaklaşık 10 dakika kala içeri alınması, organizasyon ciddiyetine olan güvenimi iyice sarstı. Yazılı olarak belirtilen etkinlik kurallarına rağmen bu kadar esnek ve kontrolsüz bir uygulama yapılması, kuralların fiilen geçersiz olduğu izlenimini oluşturdu. Bu etkinlik için yaklaşık 60 km yol yaptım ve gidiş‑dönüş toplamda 8‑9 saatlik bir yol süreci yaşadım. Büyük bir beklentiyle geldiğim bu organizasyonda, süreç yönetimindeki eksiklikler nedeniyle konserden hiçbir şekilde keyif alamadım. Yazılı kuralların uygulanmaması hem seyirciye hem de sanatçıya karşı saygısızlık olarak değerlendirilmelidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesini, bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve konuya ilişkin yazılı bir açıklama ile çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →