Muharrem Pehlivanoğlu Şikayetleri

M******* P***********'na, öncelikle P*********** Marketçilik olarak fatura kestirdiler. Daha sonra faturayı iptal ettirip, M******* P*********** adına tekrar kestirdiler. 90 günü geçti ve her hafta oyalıyorlar. Ödemeyi yapmazlarsa yasal olarak CİMER'e başvuracağım. Haber bekliyorum. 0532*****84 iletişim numaram.

Denizli/Akkonak Mahallesi'nde bulunan Pehlivanoğlu markete bugün iş başvurusuna gittim. Fakat başörtülü çalışan almayacağını, tesettürlü olmamın çalışmama engel olduğunu söyledi. Hâlâ tesettürlü-tesettürsüz ayrımının olmasını doğru bulmuyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ay içerisinde aldığım kıyma alındığı günden beri derin dondurucuda ve bugün çıkarmamla olduğu gibi çöpe attım resimlerde de göreceğiniz gibi içine bayat et karıştırılarak kıyma çekilmiş bunu orada hazırlayan kişiye sorarım yanımda çocuğumla alışveriş yaptım nasıl bir vicdan bunu yaparken yanımdaki çocuğuda mı görmedin zararımın ivedilikle karşılanmasını istiyor. Dönüş bekliyorum

1 Ekim 2025 tarihinde Muharrem Pehlivanoğlu Karşıyaka şubesinden aldığım kıymanın içinden onlarca poşet parçası çıktı. Kıymayı kullanmadan önce tek tek ayıklamak zorunda kaldım. Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Pehlivanoğlu markette böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Alışverişe ait barkod numaram: 261675200540 (veya 2828 ile başlıyor olabilir, rakam net okunamıyor). Ürünü saklamadım ancak yaşadığım soruna dair fotoğraflar elimde mevcut. Mağaza ile henüz görüşme fırsatım olmadı. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

13 Ağustos günü saat 11.15 civarında Balıkesir Edremit Çayiçi Caddesi 5A adresindeki M******* P*********** marketinde, kasadaki zayıf yaşlı bayan çalışan, sigara satın almak istediğimde benimle dalga geçerek ve küçük gösterdiğim için satış yapamayacağını komik bir şekilde söyledi. Kimliğimi e-Devlet üzerinden göstermeme rağmen laubali tavrını sürdürdü ve bu yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Olayı mağaza yetkilisine iletmedim çünkü çalışanla yaşadığım tavırdan dolayı kendimi değersiz hissettim. Bu durum nedeniyle bir daha bu markete gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da aynı şekilde davranılmaması için uyaracağım. İlgili çalışan hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

İzmir Bornova Yeşilova’daki Pehlivanoğlu şubesinden özellikle meyve sebze alışverişimi uzun zamandır düzenli olarak yapıyordum. Bu mağazayı çevremde Şok, A101, BİM olmasına rağmen özellikle tercih etmemin nedeni ürünlerinin daha kaliteli olmasıydı. Ancak yaklaşık 3 haftadır manav reyonundaki ürünlerin kalitesi gözle görülür şekilde düşmeye başladı. Son olarak bugün patates ve soğan almak için gittiğimde, çürüklerin içinden sağlam ürün bulmakta zorlandım. Eskiden böyle bir durum yaşamazken, artık ürünlerin özenle seçilmediğini ve kontrol edilmediğini düşünüyorum. Üstelik mağazada manav reyonundaki görevli telefonda konuşuyordu, ürünlere yanlış etiket taktı, uyardığımda düzeltti ama genel olarak işine yeterince özen göstermediğini gözlemledim. Pehlivanoğlu’nu diğer marketlere göre daha pahalı olmasına rağmen tercih etmemin sebebi kaliteydi. Ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle, çevremdeki diğer marketlerden hiçbir farkı kalmadığını hissediyorum. Manav reyonundaki ürünlerin eskisi gibi taze ve seçilmiş, kaliteli şekilde sunulmasını ve personelin de bu konuda daha dikkatli ve özenli olması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.39 sularında Uğur Mumcu Mahallesi’indeki Muharrem Pehlivanoğlu mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasap bölümünden kırmızı et, kanat ve bütün tavuk almak için kasap reyonuna geçtim ancak yaklaşık yarım saat boyunca kimse gelmedi. Defalarca seslenmeme rağmen kasap bölümündeki görevli ortaya çıkmadı ve mağazada bulunan hiçbir çalışan bu durumla ilgilenmedi. Kasada görevli çalışan, kasap bölümündeki personelin tuvalete gittiğini ve hemen geleceğini söyledi ancak buna rağmen uzun süre kimse gelmedi. Bu süre boyunca ne mağaza sorumlusu konuya müdahil oldu ne de başka bir çalışan yardımcı olmaya çalıştı. Mağazada çalışanların birbirinden habersiz, kendi inisiyatifleriyle hareket ettiklerini ve ortada ciddi bir iletişim ve sorumluluk sorunu olduğunu bizzat deneyimlemiş oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, özellikle kasap bölümünde ve ilgili mağazada görev yapan çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve çalışma disiplininin sağlanmasını talep ediyorum. İşlemin fiş numarası 0259’dur.

15/01/2026 tarihinde saat 20:04 civarında Narlıdere Mithatpaşa şubenizden 2.107,15 TL tutarında alışveriş yaptırmak üzere bir arkadaşımı gönderdim. Alınacak sigaraları kağıda yazarak iletmeme rağmen sigara yanlış verilmiş. Bunu fark edince yaklaşık 15 dakika içinde fişimle beraber şubeye giderek sadece değişim talep ettim. Kasaya gittiğimde çalışanların tavrı son derece saygısız ve kaba oldu, adeta beni azarlayacak, hatta dövecekmiş gibi bir üslup ve beden diliyle yaklaştılar. Fişim olmasına ve ürünün üzerinden 15 dakika bile geçmemiş olmasına rağmen, hiçbir çözüm üretilmeden “değişim yoktur, biz bir şey yapamayız” denilerek geri çevrildim. Müşteriye bu şekilde davranılmasını asla kabul etmiyorum. Narlıdere Mithatpaşa şubesinde görevli personeller hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bu şubeden ve markanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu konuda uyaracağımı belirtmek istiyorum.

Index Gıda tarafından üretilen tkv marka süzme çiçek balını 7 Ocak günü İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki Muharrem Pehlivanoğlu mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığımda balın ciddi anlamda olması gerekenden çok daha akışkan olduğunu, tadının neredeyse hiç olmadığını ve soğuk sütün içinde dahi tamamen eriyip kaybolduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün orijinal ve kaliteli bir bal olmadığı yönünde ciddi şüphe taşıyorum. Ürüne ait fiş ve ürün üzerindeki bilgiler elimde mevcut. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu ürünle ilgili tarafıma detaylı bir açıklama sunulmasını, ayrıca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.