Nazlı Gıda Şikayetleri

Laylaylom markasına ait “şeker” ürününde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün ablamdan aldığım şekerlerden birinin ambalajı tamamen boş çıktı, ayrıca bir diğer şeker ise normal boyutundan çok daha küçük şekilde ambalajlanmıştı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürünlerin ambalajında herhangi bir yırtık, hasar ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Laylaylom’dan, bu tür bir hata ile ilgili açıklama yapmalarını bekliyorum.

Nazlı Gıda'nın ürettiği Dubai Chocol Art Antep fıstıklı çıtır tel kadayıflı sütlü çikolatayı 4 gün önce Seç Market'ten satın aldım (son kullanma tarihi: 07.02.2026). Ürünün paketinde yer alan görselde Antep fıstığının canlı yeşil bir rengi varken, paketten çıkan çikolatada bu renkle hiçbir alakası olmayan bir görüntüyle karşılaştım. Görseldeki ile ürünün içeriği ve rengi arasında ciddi bir fark var. Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim. Ürünün görseliyle içeriği arasındaki bu tutarsızlık hakkında açıklama yapılmasını ve para iadesi talep ediyorum.

Merhaba, 01.07.2025 de Anpagros marketten almış olduğumuz yeni ürününüz olan nazo cool lime 24 lü paketinizden 13adet paket çıktı. 11 adet eksik var. Paketin yarısı yok neredeyse. Konu hakkında dönüş rica ediyorum.Yardımcı olursanız sevinirim...

Bugün marketten aldığım Laylaylom 250 gram el yapımı şekerdeki tekli paketlerden bazıları boş şekilde çıktı ve direkt öyle paketlemişler, açılmamış biçimde pakette duruyordu. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Patates marka cipsi evde yemek için açtığımda içerisinde bu manzara ile karşılaştım. Patatesler filizlenmiş gibi tüy yumağı gibi... Firmayla iletişim kurmaya çalıştım; Instagram internet siteleri ama dönüş alamadım çözüm burası. Lütfen gereği yapılsın.

27.04.2026 tarihinde Küçükçekmece’de bulunan uztaş Market’ten patates markasına ait deniz tuzlu cips satın aldım. Ürünü yerken cipsin üzerinde kanatlı bir böcek fark ettim, tam ağzıma koyduğum anda görüp hemen çıkardım. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de o anda resmen midem bulandı, psikolojik olarak da etkilendim. O ana dair fotoğrafım da mevcut. Bu yaşadığım sağlıksız ve kabul edilemez durumla ilgili olarak patates markasından açıklama, özür ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin üretim ve paketleme süreçlerinin de gözden geçirilmesini, benzer bir olayın başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum.

08/04/2026 tarihinde Kırklareli Merkez’de bulunan Can Gıda isimli marketten Nazlı Gıda’ya ait nazo limon aromalı içecek satın aldım. Ürünün tamamı kuru ve yapışık haldeydi, normal akışkan bir içecek formunda değildi. Aynı üründen birden fazla aldığım için hepsini kontrol ettiğimde, hepsinin aynı şekilde yapışık ve bozulmuş görünümlü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde tett 25/04/2026 yazmasına rağmen bu şekilde olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu durum nedeniyle hem ürün kalitesinden hem de üretim sürecinden şüphe duymaya başladım. Ürünü henüz iade veya değişim için markete götürmedim çünkü sorun tek bir pakette değil, aldığım tüm ürünlerde mevcuttu. Bu nedenle, sorunun üretimden veya saklama koşullarından kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Nazlı Gıda’nın özellikle bu parti ürünleriyle ilgili gerekli kalite kontrol ve üretim koşulları incelemesini yapmasını, sorunun sebebi hakkında bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Peritos marka ketçaplı cipsi bugün sabah saat en fazla 09.00 civarında tüketmek için açtım. Bir süre yedikten sonra bıraktım, daha sonra tekrar yemeye başladığımda paketin sonlarına doğru içinden küflü ve yanmış cips parçaları çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 30.11.2026, paket üzerindeki üretim/lot bilgisi ise 22:18t1 olarak görünüyor. Ürünü Erzincan Merkez’de bulunan Gönler Şarküteri isimli iş yerinden satın aldım. Gıda gibi hassas bir üründe küflü ve yanmış parçalara rastlamak sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için hem hayal kırıklığı yaşadım hem de tedirgin oldum. Bu nedenle konunun dikkate alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için firmadan özür mahiyetinde kutu içinde hediyeler gönderilmesini talep ediyorum.

Nazlı Gıda’ya ait Link Nazo ürününü Kocaeli Çayırova’da bir marketten aldım. Ürünü açtığımızda içerisinin küflendiğini gördük ve bu nedenle ürünü tüketmeden hemen bıraktık. Böyle bir atıştırmalıkta küflenme olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdur. Bu yaşanan olay nedeniyle hem hayal kırıklığı yaşadım hem de markaya olan güvenim sarsıldı. Firma yetkililerinin bu parti ürünlerin üretim ve saklama koşullarını acilen kontrol etmesini, yaşanan durum için özür açıklaması yapılmasını ve bozuk ürünün iadesi/değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.