neTTeKURS Şikayetleri

Nettekurs.com adlı websitede tıpta uzmanlık sınavı kursu satın aldım fakat internet download hızım 52.6 Mbps upload hızım 32.3 Mbps olmasına rağmen videoları açmıyor oynatmıyor ya da donuyor. Siteden hiç memnun kalmadım. Bu hız olayınıda çok farklı cihazlarda denedim laptop, mobil cep telefonu, tablet gibi hep aynı sonuçla karşılaştım.

11 Haziran’da Nettekurs üzerinden canlı ders paketi satın aldım. Satın alma aşamasında cayma hakkı ve iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, sadece paketi satmak için tüm detaylar anlatıldı. Ödeme öncesinde özellikle hatta bekletilip sistemi açmak için işlemi hemen tamamlamam istendi, sözleşme ise ödeme tamamlandıktan sonra mail adresime gönderildi. 14 Haziran’da canlı ders paketini iptal etmek istedim ve telefonla Nettekurs ile görüştüm. Cayma hakkımın olmadığı ve hiçbir şekilde iade yapılmayacağı söylendi. Online derslere hiç girmedim, ayrıca kısa süre içinde gördüğüm içerikler ve anlatım tarzı dahil olmak üzere eğitimlerini genel olarak hiç beğenmedim ve alınan ücret karşılığında sunulan eğitimin de oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum. Hatay’dan, M***** G***** olarak 30.000 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptım. Satın alım sırasında cayma ve iade koşullarının açıkça bildirilmemesi ve verilen eğitimin beklentimin çok altında kalması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretimin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şubat 2026 tarihinde Nettekurs’tan 24 aylık eus kursu satın aldım. Kurs bana “tam ve eksiksiz” şeklinde anlatılarak satılmasına rağmen, kurs kapsamında tarafıma gönderilen Farmasötik Kimya ve Farmasötik Teknoloji kitaplarında hem yanlışlıklar hem de ciddi eksiklikler bulunuyor, ayrıca bu derslerin konu içerikleri güncel değil. Yaklaşık bir aydır bu eksik ve hatalı kaynaklarla uğraşıyorum, konuları kendi imkanlarımla telafi etmeye çalışıyorum ve bu süreç hem ciddi zamanımı aldı hem de çalışma düzenimi bozdu. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle artık ders çalışırken sürekli yine bir yanlışlık veya eksiklikle karşılaşacağım endişesiyle ilerliyorum. Ödediğim ücret 54.000 TL gibi ciddi bir rakam olmasına rağmen, aldığım hizmet ne içerik ne de hocaların yetkinliği açısından bu bedeli kesinlikle karşılamıyor. Hocaların konu hakimiyetini ve anlatımını da yetersiz buluyorum. Kurumla durumu paylaştığımda eksikleri ise zamanla sisteme “yükleyecekleri” söylendi fakat çok uzun süre alıyor bana tam dendi ve beklemek istemiyorum. Ancak bu süreç uzadıkça sınav hazırlık sürecim aksıyor ve mağduriyetim artıyor. 24 aylık kursun yalnızca ilk 4 ayını kullanabildim, kalan süre için verilen hizmete güvenim kalmadı. Bu nedenlerle, kullanılan 4 aylık süre dışındaki dönem için ödediğim bedelin iadesini ve eksik–hatalı içerikler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fotoğraflarda teyit edilmesi kolay olan bazı formüller var fakat ben sürekli teyit ederek ilerleyeceksem bu kursu neden aldım ve sürekli bir şeyler talep ederek bekleyerek ilerleyeceksem. Bana bunun haberi kesinlikle verilmedi ayrıca derslerde hocalar Farmasötik kimyada bazı molekülleri adlandıramıyor. Ve PDF şerdeki yanlışlıkları fark edecek kadar yetkin değiller. Ve formülü yanlış öğrenmem durumu sınavda yanlış yapmam durumuna sebep olur. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Aralık ayında Nette Kurs üzerinden online YDS İngilizce kursuna yaklaşık 16765.20 TL ödeyerek kayıt oldum. Dersler başladı ve bitti ancak içerik ne bilgi ne de donanım açısından YDS için yeterli ve nitelikli değildi. Verilen eğitim, vaat edilen seviyede olmadığı gibi, sınava hazırlık anlamında da hiçbir ciddi katkı sağlamadı. Paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Kayıt olurken bana dersleri 2 yıl boyunca tekrar tekrar dinleme hakkım olduğu söylendi. Ancak verilen eğitimin kalitesizliği nedeniyle bu hakkı kullanmak da istemiyorum, bu sistemde kayıtlı kalmak istemiyorum. Böyle bir kursun bu kadar yüksek ücret talep etmesini ve karşılığında bu denli yetersiz bir eğitim sunmasını kabul edemiyorum. Kurumla henüz görüşme yapmadım, yaşadığım mağduriyetin resmi olarak kayda geçmesini ve bu doğrultuda tarafıma ücretimin tamamının ya da en azından makul bir kısmının iade edilmesini, ayrıca sistemde tanımlı 2 yıllık dinleme hakkımın da iptal edilmesini talep ediyorum.