Nevşehir ADSM Şikayetleri

Nevşehir ağız ve diş sağlığı Hastanesi, hiçbir işe yaramayan kocaman bir hastane. Tüm nevşehirli vatandaşlar olarak herkes, mecburen özelde para vererek diş tedavisi yaptırmak zorunda kalıyoruz. Sadece çekim ve dolgu yapıyorlar, başka hiçbir işlem gerçekleştirilmiyor. Yapılan dolgular ise bir hafta içinde düşüyor. Endodonti için randevu almamız söyleniyor ama iki seneye bile randevu verilmiyor. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun. Zaten genel olarak devlet hastanesinden hiçbir alanda memnun kalan yok.

2 Ağustos tarihinde Nevşehir Dış Hastanesi’nde, sağ üst dişimde yaşadığım rahatsızlık nedeniyle randevu aldım. Türk vatandaşıyım ve kendi bilgilerimle kaydım açıldı. Muayenemi yapan **** ***** isimli doktor, beni muayene etmek istemedi ve 'Zaten para ödüyorsunuz, özele gidin.' diyerek acil müdahale gerektiren dişime bakmadı. Israrlarım sonucu muayene yapıldı, antibiyotik ve ağrı kesici (Dexpass) verildi. İkinci randevumda da dişim çekilmesi gerekirken sadece antibiyotik yazıldı, dişim çekilmedi ve tekrar özel kliniğe yönlendirildim. Her iki randevumda da sigortasız hastalara hizmet verilmediği söylendi. İlk muayene için 160 TL Nakit ödeme yaptım. Dişimin çekilmesini ve yaşadığım süreçle ilgili hastaneden resmi bir açıklama bekliyorum.

10 Eylül 2025 tarihinde saat 15.15’te Nevşehir Devlet Hastanesi Ağız ve Diş bölümünden Dr. Ö**** Ç**** A*****’ya annem için randevu aldık. Diş çekimi sırasında annemin tansiyonu iki kez düştü ve neredeyse bayılacak duruma geldi. Dişi içeride kırıldı ve doktor, dişi çıkarmak için uzun süre zorladı. Yanında bulunan eşi de diş doktoruydu ve birkaç kez “Yapamıyorsan ben çekeyim” demesine rağmen, Dr. Ö**** Ç**** A***** ısrarla işlemi kendi yapmak istedi. Sonunda başaramadı ve dişi eşi çekti. O ana kadar annem çok kötü bir şekilde etkilendi, dişi şişti ve ağrısı devam ediyor. Yaşadığımız bu kötü ve stresli deneyimin ardından doktorun, “Bundan sonra korkar, dişlerine iyi bakar” şeklinde gülerek konuşması bizi daha da üzdü. Devlet hastanesinde böyle bir muameleyle karşılaşmak gerçekten kabul edilemez. Hastane yönetiminin, aynı durumun başka hastaların başına gelmemesi için ilgili doktoru uyarmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Nevşehir Devlet Diş Hastanesi'nde *** *** adlı doktor, gelen hastalara olumsuz tutumlar sergileyerek, zaten oraya acı içerisinde gelen vatandaşları rencide ediyor! Yaptığı bu davranışıyla onların devlet hastanesine gönül rahatlığıyla gelmelerine engel olacak kaba ve sert tavırlarla korkutuyor ve hastaların tedavisiyle de bir doktor olarak ilgilenmemektedir. Gerekli mercilerin bu şikayeti dikkate alması, muayene olmaya gelen insanlara bağırıp çağırmak yerine onların hastalıklarına yardımcı olması gerekirken, hasta halini bir kat daha artırıp evlerine göndermek hangi doktor yemininde var? Devletin hastanesini kullanan insanlara bu şekilde bir davranış mazur görülemez.

Nevşehir Diş Hastanesi doktorlarından biri olan A*** B**** adındaki kişi, dişe dolgu yapmayı bile beceremeyip, yanına gelen bir kişiyle sohbet esnasında dilimi kesti. Üç gündür çorba bile içemedim. Bu doktorların bu kadar kayıtsızca çalışması ne kadar doğru? Ağzımızı yüzümüzü ne hale soktular. Bunları kim denetliyor? Lütfen gerekli tedbirler alınsın. İnsan canı bu kadar önemsiz olmamalı.

27/08/2024 saat 14.50'te Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'nde A**** Diş Hekimine S** D** adına randevumuz bulunmaktaydı. Doktorun hastayı dinlememesinden dolayı sürekli röntgene göndermesi ve hasta ile iletişim kurarken yanlış/azarlayıcı üslup kullanması "git diğer tarafı da röntgen çektir" diyerek elindeki malzemeleri atması sonucu hasta memnuniyetini olumsuz etkilemiştir. Ayrıca hastanın diş tedavisinde dişi kurtarmaya yönelik tedavi uygulamak istemediği, dişi çekmek isteyerek geçiştirdiği de bu olaydan sonra özel klinikte yapılan muayene sonucu öğrenilmiştir. Bu yüzden A*** Diş Hekiminin işini etik ve sorumluluk bilincinde yaptığını düşünmemekte olup bu şikayetlerimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

Bugün Nevşehir Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde görev yapan S****** Ş**** S**** isimli hekimle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Muayeneye girdiğimde, kendisi daha ilk anda sanki arkadaşıymışım gibi son derece laubali bir üslupla 'Çabuk röntgen al' şeklinde konuştu. Röntgenim çekildikten sonra ise dişime bakma gereği bile duymadan, doğrudan dişin çekilmesi gerektiğini söyledi. Ben başka bir tedavi uygulanıp uygulanamayacağını sorduğumda, son derece ters ve sinirli bir tavırla, insani iletişimden uzak şekilde sadece çekimin mümkün olduğunu, adeta 'Ya çektir ya git' der gibi konuştu. Bu tavır ve yaklaşım beni hem kırdı hem de güvensiz hissettirdi. Muayeneden çıkar çıkmaz özel bir diş kliniğine gittiğimde, oradaki hekimler aynı diş için farklı tedavi yöntemlerinin de mümkün olduğunu, çekimin tek çare olmadığını belirttiler. Bugün yaşadığım bu durum, ilgili hekimin ya hastalarla uğraşmak istemediği için en kısa yol olarak diş çekimini tercih ettiğini ya da diş çekimi dışında uygulanabilecek tedavi yöntemlerine yeterince hakim olmadığını düşündürüyor. Devlet kurumunda ücret ödememiş olsam da, bu şekilde bir yaklaşım ve muayene şekli kabul edilebilir değil. S****** Ş**** S**** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, iletişim ve mesleki yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için kurum tarafından gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

İki aydır Nevşehir ili Hacıbektaş ilçesinde aktif olarak çalışan bir diş hekimi bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. İlçemizde haftada sadece bir gün diş polikliniğinin çalıştığı, onun dışında hizmet verilmediği söylenmektedir. Ancak bu uygulama, ilçe halkının ağız ve diş sağlığı ihtiyaçlarını kesinlikle karşılamamaktadır. Diş tedavisi gereken her durumda başka ilçelere gitmek zorunda kalıyoruz ve diğer ilçelerde bile iki üç diş hekimi görev yaparken, Hacıbektaş’ta bir tane bile sürekli görevli diş hekiminin olmaması büyük bir haksızlık ve eşitsizlik duygusu yaratmaktadır. Özellikle yaşlılar, kronik hastalığı olanlar ve aracı olmayan vatandaşlar için bu durum çok daha ağır bir mağduriyete sebep olmaktadır. Nevşehir İl Sağlık Müdürlüğü ve Nevşehir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi/başhekimliği defalarca aranmış, “Bugün, yarın gelecek, çalışmaya başlayacak, düzenleme yapılacak” şeklinde sözler verilmiş olmasına rağmen iki aydır somut bir gelişme sağlanmamıştır. Hacıbektaş ilçesinde sürekli görev yapan en az bir diş hekiminin ivedilikle görevlendirilmesini, diş polikliniğinin haftanın yalnızca bir günü değil, düzenli ve günlük olarak hizmet verecek şekilde planlanmasını ve bu konuda kamuoyuna net, tarihli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.