Şikayetvar üzerinden 7 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Nişantaşı Üniversitesi'nde 3. Sınıf öğrencisiyim. Yok’ün belirlediği azami yüzde 25 zam sınırına rağmen eğitim ücretlerimize yüzde 100 oranında zam yapılmıştır. 2026/2027 akademik yılı için açıklanan yeni ücretler nedeniyle maddi olarak ciddi şekilde zor durumda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Bu konuyu üniversite ile görüştüğümde, bana fiyatların tamamen okulun kendi fiyat politikası doğrultusunda belirlendiği söylendi ve Yok’ün yüzde 25 zam sınırı ile ilgili herhangi bir açıklama veya gerekçe sunulmadı. Bu durumun Yok tarafından belirlenen sınırlarla çeliştiğini düşünüyorum ve öğrenciler olarak hiçbir şekilde dikkate alınmadığımızı hissediyorum. Üniversitenin 2026/2027 akademik yılı için uyguladığı yüzde 100 zammı, Yok’ün belirlediği zam sınırına uygun şekilde yeniden düzenlemesini ve mevcut öğrencilerin mağduriyetini giderecek adımlar atmasını talep ediyorum. Bu mağduriyeti yaşayan arkadaşlarımıda gerekli başvuruları yapmaları ve inceleme başlatılması için CİMER ve Yok üzerinden şikayete davet ediyorum
Firma Yanıtı
Sevgili Öğrencimiz, En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İstanbul Nişantaşı Üniversitesi
Nişantaşı Üniversitesi ile hiçbir şekilde bir bağlantım olmamasına rağmen sürekli olarak aranıyor ve SMS alıyorum. Arandığım numaraları engelliyorum. Bir numarayı engellediğimde kısa süre sonra bu kez başka bir numaradan arama alıyorum. Aramalardan birinin 0212 210 10 10 numaralı hattan yapıldığını görüyorum. Bu sıklıkta aranmak ve SMS almak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve bu rahatsız etme biçimini kesinlikle doğru bulmuyorum. Nişantaşı Üniversitesi’nin benimle iletişime geçmesi için hiçbir başvurum, onayım veya talebim bulunmamaktadır. ! Telefon numaramın Nişantaşı Üniversitesi’NE ait tüm veri tabanlarından ve paylaşılmış olabileceği tüm listelerden ivedilikle silinmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan arama ve SMS gönderimlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Kişisel verimin iznim olmadan kullanılmasını ve bu şekilde rahatsız edilmeyi artık kesinlikle istemiyorum.!
Firma Yanıtı
Sayın İlgili, En kısa sürede gerekli işlemler yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Nişantaşı Üniversitesi
Biltes Göktürk kampüsüne oğlumun 3. Sınıf kaydını yaptım. %100 burslu olduğu söylenmesine rağmen 250.000 TL ödeme yaptım. Ardından 4. Sınıf için de iki ay içinde kayıt yenilemem istendi ve yine ciddi şekilde borca girerek bu ödemeyi de yaptım. Sonuçta toplamda 300.000 TL’lik bir geri ödeme alacaklısı durumundayım. Okuldan eğitim ve sınıf düzeni anlamında memnun kalmadığım için oğlumun kaydını eski okuluna geri aldırdım. Sınıfta görüştüğüm veliler arasında da memnun olan tek bir kişiye dahi rastlamadım. Bu durumu, bu okula kayıt yaptırmayı düşünen velilerin daha dikkatli karar verebilmesi için özellikle belirtmek istiyorum. Okul yönetimi, kayıt iptali sonrası ücret iadesinin 40 gün içinde yapılacağını sözlü olarak bildirdi ve bu hususla ilgili elimde yazılı belgeler de mevcut olmasına rağmen, mart ayından beri tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen ne ödeme yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Ayrıca aylarca oyalanmamın ardından okulun Nişantaşı Üniversitesi’ne devredileceği, geri ödemenin yapılacağı ancak bunun 1 ay mı 6 ay mı süreceği, sürecin nasıl çözümleneceği konusunda net bir tarih veremeyecekleri müdür R**** Bey tarafından tarafıma iletildi. R**** Bey, bu konuda muhatabımın kendisi değil okulun sahibi C** U**** olduğunu, ona ulaşmam gerektiğini, tekrar okula görüşmeye gelirsem güvenliğe bilgi vereceğini de sözlü olarak ifade etti. Biltes Göktürk kampüsünün ve ilgili sorumluların taahhüt ettikleri geri ödemeyi, toplam 300.000 TL tutarındaki alacağımın ivedilikle ve tek seferde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Sayın İlgili, Başvurunuza konu edilen husus, İstanbul Nişantaşı Üniversitesi ile ilgili olmadığından, gerekli değerlendirme ilgili kurum tarafından yapılmalıdır. Saygılarımızla, İstanbul Nişantaşı Üniversitesi
Nişantaşı Üniversitesi neotech Kampüsü İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi Yönetim Bilişim Sistemleri Bölümü 20234029112 numaralı öğrencisiyim. 2023 yılında dikey geçiş ile kayıt yaptırdım. Kayıt olduğum tarihten bu yana tüm derslerimi başarıyla tamamladım, zorunlu staj dersimi de bitirdim ve toplamda 246 AKTS’ye ulaştım. 22.01.2026 tarihinden beri mezuniyet işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum. Mezuniyet aşamasına gelmiş bir öğrenci olarak bu sürecin uzaması sebebiyle hem akademik hem de kariyer planlamam konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Öğrenci bilgi sistemimdeki durumumda da mezuniyet sürecimin henüz sonuçlanmadığını görmekteyim. Danışman hocalarıma ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yoğunluk sebebiyle herhangi bir net geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturmaktadır. Mezuniyet onay sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Mezuniyet onay sürecimin 22.01.2026 tarihinden beri sonuçlanmadığını, danışman hocalarıma ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalıştığımı ancak hiçbir geri dönüş alamadığımı belirtiyorum.
Nişantaşı Üniversitesi Nişantaşı Kağıthane Kampüsü’nde 2025-2026 yaz okulu kapsamında Dijital Sağlık Sistemleri bölümü öğrencisi olarak misafir öğrenci statüsünde Tıbbi Terminoloji dersine kayıtlıyım. 14.07.2026 Salı günü saat 10.30’da başlaması gereken dersim için zamanında kampüste hazır bulunmama rağmen saat 12.20 olmasına karşın derse ne bir hoca geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Misafir öğrenci olduğum için zaten süreçle ilgili yeterince bilgi alamazken, kampüste kime gittiysem başka birine yönlendirildim ve somut bir cevap verilmedi. Özellikle dersin yapılıp yapılmayacağı, iptal olup olmadığı ya da varsa yeni saatinin ne zaman olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Yaz okuluna ücret ödeyerek ve zaman ayırarak katılıyorum, buna rağmen sorumlu hiçbir yetkiliye ulaşamamam ve ders hakkında en temel bilginin bile paylaşılmaması beni mağdur ediyor. Tıbbi Terminoloji dersimin bugün için yapılıp yapılmadığı, iptal edildiyse bunun gerekçesi ve telafisinin nasıl olacağı, ertelendi ise de net olarak hangi tarih ve saatte yapılacağı konusunda acil ve açık bir bilgilendirme talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Sevgili Öğrencimiz, En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İstanbul Nişantaşı Üniversitesi
Nişantaşı Üniversitesi’nde 5. Yılımı tamamlayan bir öğrenciyim. Bu dönem staj yükümlülüğümü de yerine getirdim ve staj notumun sisteme işlendiğini gördüm. Buna rağmen mezuniyet durumumla ilgili net bir bilgiye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Öğrenci işleri ile görüştüğümde mezuniyet durumumu obis üzerinden kontrol edebileceğim söylendi ancak sistemde nereden ve nasıl kontrol edeceğimi anlayamadım. Mezun olup olamadığım, mezuniyet için tamamlamam gereken başka bir yükümlülük, eksik ders ya da eksik evrak olup olmadığı konusunda bana açık ve net bir bilgi verilmedi. Danışman hocama da vize haftasında e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Öğrenci işleri danışman hocaya, danışman hoca ise fiilen hiç dönüş yapmayarak beni sürecin tamamen dışında bırakmış durumda. Son sınıf öğrencisi olarak kendi akademik durumumu bu kadar belirsiz bir şekilde takip etmek zorunda kalmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve kaygılandırıyor. Nihai olarak, akademik ve mezuniyet durumumun net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, mezun olmaya hak kazanıp kazanmadığımın resmi olarak bildirilmesini ve eğer mezuniyet için eksik bir yükümlülük ya da evrak varsa bunun da açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Eğer mezun olmaya hak kazandıysam, diploma hazırlanma ve teslim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılarak diplomamı yaklaşık hangi tarihte teslim alabileceğimi öğrenmek istiyorum.
Firma Yanıtı
Sevgili Öğrencimiz, İletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız halinde, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İstanbul Nişantaşı Üniversitesi
İstanbul Nişantaşı Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümüne 2025 dönemi için 139.900 TL, 2026 erken kayıt dönemi için ise taksitle yaklaşık 170.000 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Daha sonra okulu bırakma kararı alarak 1 Temmuz civarında kaydımı sildirmek ve yaptığım ödemeler için ücret iadesi talep etmek üzere üniversiteye başvurdum. Hem dilekçe vererek resmi başvuru yaptım hem de yüz yüze gerekli tüm formları doldurdum. Buna rağmen tarafıma gönderilen e-posta ile talebimin, üniversitenin 18 Ekim 2020 tarih ve 31278 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Ön Lisans ve Lisans Eğitim-Öğretim ve Sınav Yönetmeliği’nin 30. maddesi gerekçe gösterilerek reddedildiği belirtildi. İlgili maddede öğrencinin kendi isteğiyle ayrılsa dahi geçmiş yıllar ve kayıtlı olduğu eğitim-öğretim yılı da dahil olmak üzere malî taahhütlerini ve liste fiyatı üzerinden belirlenen bedelleri ödemekle yükümlü olduğu, bu nedenle herhangi bir ücret iadesi yapılamayacağı ifade ediliyor. Kayıt silme işlemini usulüne uygun biçimde yapmama rağmen, hiçbir şekilde kısmi dahi olsa iade imkanı sunulmaması, ödediğim yüksek meblağlar ve içinde bulunduğum durum açısından beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Ödemelerimi ve yazışmaları belgelendirebiliyorum. Ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini hakkaniyetli ve makul bir çözüm üretilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Sevgili Öğrencimiz, En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İstanbul Nişantaşı Üniversitesi