Nivo İstanbul Şikayetleri

Atalian Global şirketinin yönetimini üstlendiği Nivo İstanbul sitesi ile alakalı son zamanlarda hayatımızı olumsuz etkileyen bir güvenlik sorunu sebebiyle görüşme yapmak istedim. Genel merkez ile görüşme yaptım ve bana Ö**** Bey'e ait iletişim numarasını yetkili diyerek paylaştılar. Bugün kendisi ile ivedilikle kolluk kuvvetlerine intikal etmiş bir konu ile alakalı hassasiyetimi belirtmek istedim; ancak, çok kibar bir dille geri dönüş yapacağını belirtmesine rağmen dönüş yapmadı. Her ay düzenli ödediğimiz aidatlar konusunda haklı şüphelerim var. Tarafıma dönüş sağlanmazsa, yaşanan olay ile alakalı (ki üç şubenin geldiği büyük bir olaydan bahsediyorum) CİMER'e şikayetlerimi yazacağım. Belki bu şekilde ilgilenmeleri için itici bir güç oluşur. Zira, aidatları aldıkları sürece sizin huzurunuz, konut güvenliğiniz ve aldığınız hizmet zerre kadar umurlarında değil.

Yaklaşık 1 yıldır Nivo İstanbul B-Blok’ta 1+1, yaklaşık 50 m² bir dairede oturuyorum ve her ay değişen, neye göre belirlendiği belli olmayan yüksek aidatlar ödüyorum. Şu ana kadar ödediğim aidatlar en düşük 4.000 TL, en yüksek 6.500 TL oldu. Buna rağmen binada havuz, sosyal alan gibi hiçbir ortak alan yok, sadece asansör var. Güvenlik ise kağıt üzerinde var, pratikte neredeyse yok denecek kadar yetersiz; herkes çok rahat bir şekilde içeri girebiliyor, kendimi güvende hissetmiyorum. Bu kadar yüksek ve sürekli artan aidatlara rağmen, ödediğim paranın nereye gittiğine dair ne doğru düzgün bir açıklama ne de detaylı bir hesap dökümü alabildim. Yazılı olarak aidat kalemlerini ve detaylı hesap dökümünü talep etmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, ne site yönetiminden ne de emlakçı tarafından bana geri dönüş sağlanmadı. Bu ülkede para kazanmak kolay değil, sadece ödeyebiliyorum diye ses çıkarmayacağımı düşünmeleri kabul edilemez. Hem aidatların makul ve sabit bir seviyeye çekilmesini, hem de ödediğim her kuruşun kalem kalem, resmi ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca güvenliğin gerçekten işini yapacağı, giriş-çıkışların kontrol edildiği, sakinlerin kendini güvende hissedeceği bir sistem kurulmasını talep ediyorum.

Merhabalar, öncelikle ailemle yaklaşık 4 yıldır Nivo İstanbul'un A bloğunda ikamet etmekteyim. Sitede danışma ya da güvenlik görevlisi olan bazı erkek personelin, hayvanlara karşı olumsuz tutumları hakkında konuşmak istiyorum. Site içerisinde, kapı önünde ve boş müştemilatlarda barınan kedilere kötü davranılıyor; onları sahiplenen bizlerin ise caydırılması için mamaları dökülüyor, suları atılıyor. Bu durumlarla uzun süredir karşı karşıyayız. Hatta sitede esnaf olarak bulunan bazı kişiler hayvanlara fiziksel şiddet bile uyguluyor. Şimdi soruyorum sevgili Atalian yönetimine: Aidat ve ortak alan giderleri için yaptığımız ödemeler, başka mahallelerden gelen kadınların ve çocukların sitede piknik yapmasına, yürüyüş ve spor yapmasına yeterken, kedilerin 2 metrekarelik bir alanda barınmasına neden yetmiyor? Eğer yetmiyorsa, kamuya ait olan Nivo ve Neba'yı bölen yolun kenarlarına mı kedi maması koymamız gerekiyor, sizce nasıl yapmalıyız? Site sakinlerinin kedilerden şikayetçi olduğunu söyleyen danışma ve özellikle temizlik ekibindeki hanımefendiye de sormak istiyorum: Asansörlerde köpek dışkısı ve idrarının kokusundan rahatsız olmayan sizler, dışarıda yaşayan kedilerden mi rahatsızsınız? Bu konu açıklığa kavuşmaz ve adalet sağlanmazsa, yasal tüm mercilere başvurmaya ve gerekli başvuruları yapmaya hazırız. Umarım bu konuda duyarlı olursunuz. Sevgili Atalian yönetim kurulu, iyi günler dilerim.

Neba garden nivo İstanbul Küçükçekmece’de bulunan sitede, e blokta yer alan dört asansörün tamamı uzun zamandır sorunlu şekilde çalışıyor. Zaman zaman asansörün içindeyken ani şekilde düşme yaşanıyor ve bu durum misafirlerimiz içerdeyken de başımıza geldi. Neyse ki fiziksel bir yaralanma olmadı ancak yaşanan korku ve can güvenliği tehdidi bizim için fazlasıyla yeterli. Bu durum defalarca site yönetimine iletilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hâlâ aynı sorunlarla asansörleri kullanmak zorunda kalıyoruz. Can güvenliğimizi tehdit eden böyle bir konuda bu kadar ilgisiz ve sonuçsuz kalınması bizi çok rahatsız ediyor. Ayrıca sitede güvenlik konusunda da ciddi bir zafiyet bulunuyor. Güvenlik görevlileri yeterince dikkatli davranmıyor, neredeyse elini kolunu sallayan herkes bloklara ve dairelerin olduğu katlara kadar çıkabiliyor. Bu da hem güvenlik hem de huzur açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Asansörlerin acilen kapsamlı bir bakımdan geçirilerek güvenli hale getirilmesini, gerekirse uzman raporlarıyla kontrol edilmesini ve can güvenliği sağlanana kadar riskli asansörlerin kullanıma kapatılmasını istiyorum. Ayrıca site güvenliğinin sıkılaştırılmasını, giriş–çıkışların daha kontrollü yapılmasını ve güvenlik görevlilerinin görevlerini titizlikle yerine getirecek şekilde denetlenmesini talep ediyorum.

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Nivo İstanbul Sitesi e Blok’ta Sanel Asansör tarafından yapılan site asansörleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Binamız 23 katlı olmasına rağmen hukuken bulunması gereken 4 asansörden hiçbiri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Uzun süredir dört asansörün ikisi tamamen devre dışı, son bir aydır da kalan iki asansör sürekli arıza yaparak hizmet veremez hale geliyor. Asansörlerin üzerinde kırmızı etiket bulunuyor ve bu durum güvenlik açısından da endişe verici. 23 katlı bir binada, özellikle çocuklu, yaşlı veya sağlık sorunu olan site sakinleri için merdiven kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Günlük giriş çıkışlar, alışveriş ve eşya taşıma gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile büyük zorluklarla yerine getirebiliyoruz. Tüm bu sorunlara rağmen Sanel Asansör’e teknik servis anlamında ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşanıyor, servis hizmetleri son derece yetersiz ve sorunlar kalıcı şekilde çözülemiyor. Bu nedenle, Nivo İstanbul Sitesi e Blok’taki asansörlerin acilen, güvenli ve kalıcı bir şekilde onarılmasını ve yasal gerekliliklere uygun, sorunsuz biçimde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Nivo Neba İstanbul sitesinde yaklaşık 2 yıldır yüksek aidat ödememe rağmen, site yönetiminden hiçbir somut hizmet alamıyorum. Ortada gözle görülür bir hizmet olmadığı halde aidatların bu kadar yüksek tutulması beni hem mağdur ediyor hem de iyi niyetli olmadıkları izlenimini veriyor. Bu durumla ilgili site yönetimiyle görüştüğümde, sadece aidatı ödemem gerektiği söyleniyor ve hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Tüm bunlara rağmen aidatlarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Hiçbir hizmet sunulmadan bu kadar yüksek aidat alınmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, site sakinlerinin mağduriyetinin giderilmesi ve şeffaf, hesap verebilir bir yönetim anlayışı için mevcut yönetimin değiştirilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Nivo İstanbul Küçükçekmece sitesinde bulunan spor salonu yaklaşık iki aydır site sakinlerinin kullanımına kapatılmış durumda. Site yönetimi spor salonunu özel bir kişiye/kuruma kiraladığını, aidat ödemeleri içinde de spor salonunun giderlerinin karşılandığını ifade ediyor. Ancak aidat ödeyen bir site sakini olarak, sitede bulunan sosyal imkanlardan faydalanamıyor olmak beni mağdur ediyor. Kendi sitemde bulunan spor salonunu hiç kullanamıyorum ve bu durum hem haksızlık hem de verilen hizmetin eksik sunulması anlamına geliyor. Beklentim, spor salonunun tekrar site sakinlerinin ücretsiz ve sürekli kullanımına açılması ve aidatını düzenli ödeyen oturanlar olarak bu sosyal imkandan yararlanabilmemizdir.