NomuPay Şikayetleri

Hesabımdan birkaç aydır 139 TL değerinde bir para çekiliyor. Nereye sorarsam sorayım bulamıyorum. Herhangi bir abonelik de yapmadım, bir bir değil iki değil, açıklamada ttnetplayst yazıyor ve ayrıca iş yeri : nomu pay yazıyor. Bir geri dönül olursa çok sevinirim

VakıfBank Like öğrenci kartımın ekstrelerini kontrol ederken, Alpos Teknoloji adında bir firma kredi kartımdan izinsiz ve habersiz olarak 111,95 TL para çekmiş. Acil olarak iadesini istiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı arz ederim.

Kuveyt Türk kredi kartımdan aylardır Nomupay/Magnet isimli firma tarafından iznim ve onayım olmadan ücret tahsil edilmeye çalışılıyor. Yaklaşık 9 aydır ekstrelerimde bu firmanın başarısız tahsilat girişimlerini görüyorum ve bu nedenle kartımda internet alışverişini özellikle kapalı tutmak zorunda kalıyorum. Geçmişte kısa bir süreliğine Muud Premium üyeliği satın almış, çok geçmeden de bu üyeliği iptal etmiştim. Üyeliği iptal etmeme rağmen Nomupay/Magnet firması kartımdan ücret çekmeye çalışmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor hem de sürekli kontrol gerektirdiği için mağduriyet yaşatıyor. Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartım üzerinde bu firmaya verilmiş herhangi bir talimat görünmediğini, bu nedenle bankanın yapabileceği bir şey olmadığını ve sorunu ücreti çekmeye çalışan firma ile çözmem gerektiğini belirttiler. Ancak ben bu firmaya herhangi bir otomatik ödeme ya da sürekli tahsilat izni vermediğim halde ısrarla deneme yapılmasını kabul etmiyorum. Nomupay/Magnet firmasının kartıma yönelik tüm tahsilat ve provizyon girişimlerinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, kişisel ve kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi kartımdan her ay düzenli olarak “nomupay TTNET müzik 4,99 TL” şeklinde bir ücret kesildiğini ekstrelerimde görüyorum. TTNET Müzik ya da nomupay ile ilgili bilerek yaptığım herhangi bir üyelik veya abonelik başvurum olmadı, bu nedenle kesintinin neye istinaden yapıldığını bilmiyorum. Durumu fark ettikten sonra bankam Yapı Kredi ile görüştüğümde, bu işlemle ilgili net bir bilgi veremediler ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ben bu hizmeti kullanmıyor ve böyle bir abonelik de talep etmiyorum. Nomupay / TTNET Müzik tarafından adıma açılmış görünen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan bundan sonra herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaklaşık 1 senedir nomupay / Filsat TV üzerinden her ay kartımdan otomatik olarak 79,98 TL çekim yapılmaktadır. Bu işlem Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 2545 olan kartımdan düzenli şekilde devam etmiş ve en son 21 Nisan 2026 tarihinde yine 79,98 TL tahsil edilmiştir. Ben Filsat TV ile olan bu aylık üyeliği iptal etmek istiyorum; ancak kendi imkanlarımla bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Bilgim ve onayım dışında devam eden bu otomatik ödemelerin durdurulmasını ve mümkünse son bir yıldır yapılan haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda destek sağlanmaması ve sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

30 Nisan 2025 tarihinde banka hesabımdan epos nomu pay aracılığıyla bir harcama yapılmış. O gün bu tutarda bir harcama gerçekleştirdiğimi hatırlamıyorum. Harcama yapabileceğim uygulamalardan da kontrol ettim sonuç yok. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.

23.01.2026 tarihinde Namu Pay/S Sport Plus İstanbul adına kredi kartımdan, herhangi bir üyeliğim veya onayım olmamasına rağmen 1.799 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu karta ait kredi kartını uzun zamandır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında böyle bir işlem gerçekleştirilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde, istersem kredi kartımı kapatabileceklerini ilettiler ancak işlemle ilgili farklı bir çözüm sunulmadı. İşlemi yapan firma ile henüz herhangi bir iletişime geçmedim. Tarafımdan hiçbir üyelik, başvuru veya onay olmadan gerçekleştirilen bu çekimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.799 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

İş Bankası’na ait 8202 ile biten kredi kartımdan Nomupa/TTNET Müzik adıyla neredeyse bir yıldır her gün 7,99 TL tutarında işlem yapılmaya çalışılıyor. Tarafıma gelen SMS’lerde, kartın son kullanma tarihi hatalı olduğu için işlemin onaylanamadığı, doğru son kullanma tarihi ile işlemi tekrar deneyebileceğim yazıyor. Ben böyle bir üyelik veya abonelik onayı vermedim, ayrıca daha önceki üyeliğimi de iptal ettim. Ben iptal etmiş olmama rağmen bu mesajları almaya devam etmek istemiyorum ve kart bilgilerimin rızam dışında kullanılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım. Nomupa/TTNET Müzik’in sistemlerinde kayıtlı olan kart bilgilerimin tamamen silinmesini, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve bu yetkisiz işlem denemelerinin acilen durdurulmasını talep ediyorum.

08.01.2026 tarihinde Garanti Bankası Paracard hesabımdan Nomupay/ Sport Plus adına iznim ve bilgim dışında 279 TL tutarında işlem yapılarak para çekildiğini fark ettim. Ne Nomupay ne de Sport Plus ile daha önce herhangi bir üyeliğim, başvurum veya işlemim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı değiştirdim ve güvenlik açısından gerekli önlemleri aldım. Ancak yapılan bu izinsiz çekimin açıklaması tarafıma hiçbir şekilde yapılmadı. İzinsiz olarak çekilen 279 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve kart bilgilerim kullanılarak bir daha bu şekilde izinsiz işlem yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Yapılan bu işlemin yasal mevzuatlara aykırı olduğunu düşünüyorum ve para iadesi yapılmaması durumunda ilgili mercilere suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim.

Nomupay alpos teknoloji Garanti Bankası kredi kartımı kopyalamışlar. 488,18 TL çekmişler. Kredi kartımı kapattım şimdi, kartım 2-3 güne mobilde aktif olunca işlem itirazı yapacağım parayı geri almak için, sizlerden parasını geri alabilen oldu mu acaba.