Şikayetvar üzerinden 1 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
9 Mayıs 2026 tarihinde Novakid üzerinden 6 aylık, aylık ödemeli bir paket satın aldım. Sadece deneme dersi dışında hiçbir derse başlamadık ve hizmeti aktif olarak kullanmadık. Bugün itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat bu talebimle ilgili henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak istemediğimden, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Üyeliğimin mümkün olan en kısa sürede iptal edilmesini ve iade süreciyle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Firma Yanıtı
Sevgili Esin K., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Verdiğiniz bilgilerle bir hesap bulamadık. Lütfen kayıt sırasında kullandığınız başka bir cep telefonu numarası veya e-postayı bize gönderebilir misiniz? Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.