Nur Tıp Merkezi Şikayetleri

Özel Nur Tıp Hastanesi Bostancık Caddesi'ndeki Kadın Doğum bölümüne gittik. 1650 TL muayene, 1650 TL Beta testi ve 2650 TL serum için ücret ödedim. Eşim hamile olduğundan mide ağrısı ve bulantısı çok şiddetliydi. Önceki günkü kan testine göre devlet hastanesi enfeksiyon var dedi. Ancak Özel Nur Tıp Merkezi'nde aynı testlere bakarak, ismi 'b' harfiyle başlayan doktor kesinlikle enfeksiyon yok, 3 gün serum verelim dedi ve kontrolde 1 hafta sonra ücretsiz muayene edelim diye not aldırdı. Ertesi gün başka bir hastanede enfeksiyon var dediler ve tedavi ettiler. Eşim düzeldi. Hiçbir şeyden anlamıyorlar. 1 hafta sonra ücretsiz muayeneye gittik, elle yazdıkları kağıt yanımızda yok diye muayene edemeyiz dediler. Sistemde kaydımız olmasına rağmen, oradaki görevli, hamile bir bayan olduğumuzu hatırlamasına rağmen tekrar para almak için muayene etmeden bizi gönderdiler. Bizim yaşadıklarımızı siz yaşamayın.

Bugün 27/05/2025, çok ateşli, halsiz ve hasta bir şekilde hastaneye gittim. Ayakta duracak halim yoktu. Doktora işten çıkıp geldiğimi, aynı zamanda rapor istediğimi söyledim. Bana, "Kan, idrar vereceksin, ödemesini yap, gel, " dedi. Neyim olduğunu bile sormadı. "Canım isterse yazarım, " dedi. Ben de bu halde çalışamayacağımı belirttim. "Evet, kötü gözüküyorsun ama sen isteyince rapor veresim kaçtı, " dedi. Bugün, 6 numaralı odadaki doktor denen şahıs.

Özel Nur Tıp Merkezi Bostancık Cad. Altındağ, Ankara adresinde 1 hafta önce 800 TL ücret verip muayene olduk. 1 hafta sonra ücretsiz kontrol var gelin bakalım dediler. 1 hafta sonra tekrar 800 TL ücret talep ettiler. Çok kötü bir kuruluş.

Nur Tıp Merkezi Ankara/Hüseyingazi'de 18 Ağustos Pazar saat 13.50'de görüşme yaptığım sekreter ya da hangi sıfatla çalışıyorsa çalışan bayana öncelikle hastayı dinlemesi için, sorun nedir, anlayıp ondan sonra konuşması için eğitim verin. Zira daha beni dinlemeden kendi kendine başka konulardan bahsediyor. Benim sorunum o değil beni dinleyin anlatayım dediğimde hâlâ dinlemeyip konuşmaya devam ediyor, bunun yanında telefonda benimle görüşürken iki defa benimle konuşmayı bırakıp başka birilerine bir şeyler söyledi, özel bir hastanede bu durumun yaşanması bana garip geldi. Gideceğim varsa da gitmedim teşekkürler.

01.08.2024 tarihinde çocuk bölümüne kızımı boğaz ağrısı ile doktorda muayene olmak için götürdüm. Ancak doktorun sürekli terslemesi ile muayenemizi olup doğru düzgün soru bile soramadan boğaz enfeksiyonu ile gittiğimiz muayeneden tam kan tahlili istendi. İlk defa götürmüyorum, boğaz enfeksiyonu için daha önce istenmeyip ateşi sıtması dahi olmayan çocuğa neden tam kan sayımı deyip isteniyor. Sanırım olmayan hastaları gelen hastalardan bu şekilde çıkartıyorlar. Ücretini ve ilaç bile yazmadı, sonuçlara bakalım diye. Ne muayeneden ne de doktordan memnun kalmadım. Bir daha asla gitmeyeceğim.

Şikayetim var. 19 haftalık hamile eşimi çocuğumuzun cinsiyetini öğrenmek için Nur Tıp'a geldik. 700 TL cinsiyet öğrenme ücreti aldılar. 'kız çocuğunuz olacak' denildi ve birkaç kez teyit amaçlı sordum, 'evet, kız olacak' dediler. Ancak başka bir hastanede uzman doktorun kontrolünde cinsiyetin erkek olduğu ortaya çıktı. Tecrübesiz doktorlarla dolu.

Nur Tıp Merkezi Altındağ Bostancık şubesinde muayene oldum. Kol travması ile gidip muayene ücretimi ve röntgen ücretimi ödedim. Kırık şüphesi olan kolumu sedyeye uzatıp eğip bükerek röntgen çektiler ki ben ayakta olması gerektiğini söylemiştim. Doktor A***** D****** koluma dokunmadan bakmadan üstelik röntgeni bile yanlış değerlendirdi, ezik var dedi. Ben akşam ağrıdan duramadım ve devlet hastanesine gittim. Sağ radius kırık çıktı, üstelik emin olmak için tomografi de çektiler. Diyeceğim şu ki yanlış teşhis yüzünden kolumda daha ağır komplikasyon gelişebilirdi, bir daha asla gitmeyeceğim. Onlar ancak burada yaşayan bilinçsiz kesimi para alıp savuşturur.

22.10.2025 tarihinde saat 15:00 için Ankara Altındağ ilçesi Bostancık Caddesi’indeki Özel Nur Tıp Merkezi’nde ultrason randevumuz vardı. Listede ismimiz ilk sırada olmasına ve tahlil, muayene, ultrason için toplam 7.500 TL’yi kredi kartı ile ödememize rağmen, doktor tanıdığını öncelikli olarak içeri aldı. Şu an saat 15:15 ve doktor halen içeride tanıdığıyla sohbet ediyor, beklememiz gerektiği dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamamıza neden oldu. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Eylül’de Ankara Nur Tıp Merkezi’nde Kadın Doğum Uzmanı Dr. B*** A*****’a vajinal bölgemdeki yaralar nedeniyle başvurdum. Muayene için 2.200 TL ödedim. Muayene sırasında iznim olmadan servikal biyopsi alındı ve bunun için ayrıca 4.400 TL talep edildi, ödemek zorunda kaldım. Çok kısa sürede biyopsi sonucu çıktığı söylenerek ödem olduğu, küretaj yapılmazsa iyileşemeyeceğim söylendi. Şehir dışından geldiğimi belirtmeme rağmen, tekrar muayene olmam gerektiği söylendi ve her seferinde yeni ücretler alındı. Küretaj işlemi için 7.700 TL, sonrasında ise vajina yıkaması için 2.200 TL daha ödedim. Toplamda 16.500 TL ödememe rağmen, verilen kremleri, fitilleri ve ilaçları eksiksiz kullandım fakat hiçbir iyileşme olmadı. Şikayetim geçmediği için yaşadığım şehirde başka bir özel hastaneye başvurdum. Oradaki doktor, ödem olsa bile küretaj (kazıma) işleminin yapılmasının tıbben doğru olmadığını, bana yapılan işlemlerin gereksiz olduğunu belirtti. Nur Tıp Merkezi ve Dr. B*** A*****’ın uygulamaları tamamen para almak için gibi hissettirdi. İşlemler sırasında fatura veya makbuz verilmedi, çalışanlar kaba ve ilgisizdi. Hiçbir teşhis konulmadan, rastgele kağıtlara ücretler yazılarak toplamda 16.500 TL alındı ve sonuçta iyileşemedim. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Kadın doğuma spiral taktırmak için gittim. Spiral takıldı, takılırken doktor sıvı aldığını ve rahim duvarında incelme olduğunu söyledi. Spiral için 1000 TL, tahlil için 1450 TL ödedim. Testin sonucu 5 dakikada çıktı; bir sıkıntı olmadığı, sadece ödem olduğu söylendi. Bir sıkıntı olabilir diyerek tahlili bir nevi zorunlu hale getiriyorlar. Girişte kadına ücreti sorarken, doktorun herkese yaptığı bir tahlil var demesinden anlamalıydım. Amaçları fazla para almak ama içim rahat etsin diye yaptırdım. Tekrar kontrole gelmemi istediler, rahim içi ilaçlı suyla yıkama işlemi yapılacak dedi. Ondan da ücret alacaklar sanırım. Gidecek olanlar bunun bilincinde olup gitsin.

27.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında kızım merdivenden düşerek dişlerini çarptı, dudağı patladı ve ön dişlerinin etleri kesildiği için her yerimiz kan içinde kaldı. Bu nedenle Ankara Altındağ Nur Tıp Merkezi aciline başvurduk. Acil servise ayaktan giriş yaptığımız halde tarafımıza normal muayene gibi işlem açıldı ve 800 TL ücret talep edildi. Ödemeyi yaptık, elimizde de buna dair belge ve kayıtlar bulunmaktadır. Oysa acil serviste yapılan işlemler için ücret alınmaması gerektiğini biliyorum ve bu durum beni rahatsız etti. Acil girişinde işlem yapan görevli bayan tarafından bu ücret tarafımıza açıkça yansıtıldı. Bu nedenle, acil durum nedeniyle götürdüğüm çocuğumun muayenesi için alınan 800 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca acil girişteki bayana uyarı verilmesini talep ediyorum. Çünkü doktor onun yüzünden farklı doktora giriş açtığı için doktor reçeteyi en az 15 dakika yazamadı ve de sürekli ters ters cevap verdi.

Bostancık Caddesi'ndeki Nur Tıp Merkezi'ne birkaç gün önce ağır salgına yakalanan annemi götürdük. Vitamin karışımlı serum takılınca toparlıyor dememize rağmen, ilgisiz doktorun 1000 TL'ye bir Arveles kalçadan iğne yapmasıyla şok olduk. Kardeşim, bizim evde de Arveles vardı, 1000 TL'ye bir Arveles mi yapılır? Bugün aynı salgına ben yakalandım, üstüne bir de migrenim tuttu. Evde bulunan ağrı kesici ve kas gevşetici iğnelerimi aldım, gittim. İğne ücretini ödedim. S*** Y***** isimli hemşire, iğneyi sol kalça kemiğime sapladı, çok canım yandı, iğne kemiğe geldi. Deyince oradan çıkartıp sağ tarafa aynı bilinçsizlikle iğneyi sapladı. Arkadaş, buradaki doktorlar ve hemşireler kasıtlı olarak insan sağlığına mı düşmanlar? Geçen sene de annemin diz ağrıları için iğne yaptırmaya gittiğimizde B****** S***** isimli ortopedi doktoru, 'Siz sağcı kesimsiniz, size müstahak bu ağrılar, 170 bin lira ver, ben seni ameliyat edeyim' dedi. Sırf annem hasta diye o doktorla uğraşmamıştım o dönemde. Doktorun sağcı veya solcu diye tabir edilen görüş farklılıklarıyla ne alakası olabilir? Benim siyasi görüşümden sana ne? (Sağcı olduğuna da kapalı diye karar verdi.) Sen kapalısın, sağcısın diyerek nasıl konuşabilirsin? Senin işin doktorluk, sen eleştirmen değilsin! Sen solcusun diye top sakalından yola çıkarak yorum yapıyor muyum ben? Cidden bu Tıp Merkezi insanların hayatlarına kasıtlı davranıyor. Ne doktor doktor gibi, ne hemşire hemşire gibi. Paramızla ya azarlanıyoruz ya da insan yerine konulmuyoruz. Nur Tıp Merkezi haksız kazanç ile kendini geliştirmeye devam ediyor maalesef.

Nur Tıp Ankara Mamak H****** G*** şubesinde uzun süredir ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Telefonları aradığımda şu an itibarıyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Hastaneye gittiğim zamanlarda da benzer bir ilgisizlikle karşılaştım. Daha önceki gidişlerimde bölüm doktorunun izinli olduğu, olmadığı ya da benzer ifadelerle hastalar uzun süre oyalanıyor, net bir bilgi verilmeden bekletiliyor. Doktor izinleri ve poliklinik işleyişiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de mağdur oluyoruz. Hem telefonlara düzenli şekilde cevap verilmesini hem de doktor izinleri ve muayene durumlarıyla ilgili hastaların açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Hizmet kalitesinin artırılmasını ve bu tür ilgisizliklerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

14.03.2026 tarihinde Ankara’daki Özel Nur Tıp Merkezi’ne, 11 haftalık hamileyken yaşadığım lekelenme şikayeti üzerine, Şehir Hastanesi’nde gebeliğimin 8. Haftada sonlandığını öğrendikten sonra emin olmak için başvurdum. Böyle ağır bir haberi aldıktan sonra içim rahat etsin, net bir sonuç öğreneyim isterken karşılaştığım ticari yaklaşım beni derinden yaraladı. Merkeze gittiğimizde önce normal ultrason yapılacağını söylediler ve bunun için 3.500 TL ücret istediler. Ödemeyi kartla yapmak istediğimizi belirtince tutarın 5.000 TL olacağını, yani sadece kartla ödeme yapacağız diye 1.500 TL daha fazla almaları gerektiğini ifade ettiler. Bu durumu kabul etmeyip nakit ödeme yaptık. Ancak ödeme almalarına rağmen ne fiş ne de fatura düzenlemediler. Ultrason esnasında doktor henüz 30 saniye bile bakmadan “canlılık belirtisi görüyorum” diyerek bize umut verdi. “Kalp atışını duymuyor musunuz? ” diye sorduğumda, kalp atışı duymadığını ama hareket gördüğünü söyledi. Sonrasında kan tahlili, doppler ve renkli ultrason yapılması gerektiğini belirterek bunlar için de ek 6.000 TL talep ettiler. Sadece net ve kesin bir sonuç almak istediğimiz için toplamda 9.500 TL tutarındaki bu ödemeyi de nakit olarak yaptık, fakat yine hiçbir şekilde fiş ya da fatura verilmedi. Tüm işlemler bittikten sonra bu kez “Evet, canlı değil” denildi. En başta kesin sonuç verecek ultrasonu yapmak yerine süreci uzatıp umut verilmesi, üstelik bu en hassas ve acılı anımda tamamen ticari bir yaklaşım sergilenmesi benim için kabul edilemezdir. Hem tıbbi yaklaşım hem de ücretlendirme ve belge düzenleme konularında ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Fiş ve fatura düzenlemeden bu şekilde tahsilat yapılması nedeniyle Ticaret Bakanlığı’na da başvurumu yaptım. Özel Nur Tıp Merkezi’nden, tarafımdan alınan toplam 9.500 TL’nin fiş/fatura verilmemesi ve yaşadığım bu süreçteki etik dışı ticari yaklaşımdan dolayı iadesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.