Öğüt Bakliyat Şikayetleri

31.07.2025 tarihinde Habipler Sultangazi Kim Market şubesinden Öğüt marka dermason kuru fasulye (Son Kullanma Tarihi: 07.02.2027, Parti No: 736) satın aldım. Eve geldikten sonra fasulyeleri ıslatmak için tencereye koyduğumda, sadece 10 dakika sonra fasulyeler çok farklı bir görünüme büründü ve dağıldı. Yıllardır kuru fasulye yaparım, daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Aynı işlemi taze içme suyuyla ve yeniden denememe rağmen, sonuç yine aynı oldu ve tüm paket çöpe gitti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağazayla iletişime geçmedim. Bu ürünün neden bu şekilde bozulduğunun ve sağlık açısından tehlike oluşturup oluşturmadığının araştırılmasını istiyorum. Benim gibi başka tüketicilerde sorun yaşamadan önce gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Sorunum, kuru fasulye aldım, paketteki ürünün bazılarında delikler vardı. Isladım, sonra haşladım fakat içinden kurt ve böcekler çıktı. Kesinlikle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Üretim tarihi yeni olmasına rağmen böyle olması beni üzdü.

Bugün marketten aldığımız Öğüt marka Osmancık Pirinç içinden kurt çıktı, paketin içi böcek ve kurtlarla dolu. Son kullanma tarihi 22.12.2026 ve daha geçen sene paketlenmiş. Bu konuda şikayetimiz var. Parası verip ürün alıyoruz ve bununla karşılaşıyoruz. Dikkatimizden kaçsaydı ve tüketseydik ne olacaktı? Ürün kalite kontrolünden geçmiyor mu? İnsanlara bu şekilde satış yapmanız ne kadar doğru? Konuyla ilgili dönüş bekliyoruz.

Öğüt pirinç den 2,5 kg baldo pirinç almıştık. Fotoğrafları da paylaştım. Paketi hiç açılmadığı halde böceklenmiş yanında başka paketli bakliyat olduğu halde onlara bir şey olmamış. Nereden aldığımı hatırlamadığımdan direkt olarak paket arasındaki iletisim numarası ile iletişim kurdum. Adresimi istediler göndereceklerini söylediler kısaca üstünden 6 gün geçti. Ayrıca bildiğiniz dalga geçer gibi konuşuyorlar ve yazılar var elimde. Ben sanki onlardan pirinç dileniyor durumunda aşağılama türünde yazi yazıyor yetkili bir çalışan. Yaptıkları çok ayıp böcekli ürün balkonumda duruyor...