Okey Elit Şikayetleri

Elit Okey oyununda Google Play üzerinden 500 TL karşılığında çip satın aldım. Ancak oyunun tamamen hileli işlediğini düşündüğüm için mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Para ile çip aldıktan sonra taş dağılımı bariz şekilde bozuluyor, bana taş gelmezken aynı rakip oyuncunun üst üste defalarca el bitirdiğine defalarca şahit oldum. Özellikle aynı oyuncunun 4 tur bile dönmeden, üst üste yaklaşık 10 kez el bitirdiği durumlar yaşadım. Taşlar sanki bilinçli olarak karşı tarafa sıralı ve avantajlı şekilde veriliyor, para ile çip alan oyuncular ise sürekli kaybediyormuş gibi bir durum oluşuyor. Bu nedenle oyunun adil ve rastgele olmadığı kanaatine vardım ve oyuna olan güvenim tamamen sarsıldı. Ayrıca oyundaki hediye çarkında da benzer bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Hesabımda çip fazlayken hiçbir şekilde 50 bin çip hediyesi denk gelmiyor, ancak çip azaldığında nedense 50 bin çip vermeye başlıyor. Bu durum da sistemin kullanıcıları yönlendirdiği ve adil davranmadığı izlenimini güçlendiriyor. Elit Okey yönetiminden oyun içi taş dağılımı ve hediye çarkı algoritmasının detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse bağımsız olarak denetlenmesini ve oyunun tüm kullanıcılar için gerçekten adil ve rastgele çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca para ödeyerek aldığım çipler yüzünden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Mobil Okey Elit uygulamasında “Ü*** d” adlı bir oyuncu ile sürekli olarak aynı masaya denk geliyorum ve bu kişi devamlı küfürlü konuşuyor. Özellikle anneye yönelik ağır hakaret ve küfürler ediyor, son derece rahatsız edici ve terbiyesiz bir üslup kullanıyor. Bu oyuncuyla ilgili yaşadığım bu durum oyun keyfimi tamamen bozmuş durumda ve artık oyuna girerken bile tedirgin oluyorum. Böyle çirkin davranışlar sergileyen kişilerle oynamak zorunda kalmak istemiyorum. Bu nedenle “Ü*** d” adlı oyuncunun incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde kalıcı olarak oyundan men edilmesini talep ediyorum. Uygun görülürse sohbet kayıtları ve ekran görüntülerini de incelemenizi rica ederim.

101 Okey Elit oyununda, oyun içi kumbara kısmından çip satın aldım; ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen satın aldığım çipler oyun hesabıma yansımadı. İşlemi 02:13 saatinde gerçekleştirdim ve tutar faturama yansıdı, buna rağmen oyun içinde hiçbir şekilde çiplerim görünmüyor. Ödemeyi faturalandırma yoluyla yaptım; işlemle ilgili ekran görüntülerim ve ödeme kanıtlarım mevcut. Uygulama içinden veya başka bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım; bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ya satın aldığım çiplerin eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını, ya da faturama yansıyan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Okey Elit oyununu bir seneden fazla süredir severek oynuyorum, ancak uzun zamandır oyunun sistemine olan güvenim tamamen sarsıldı. Bazen çok güzel el verirken çoğunlukla sürekli kaybettiren bir düzenle karşılaşıyorum ve bu durum artık şansla açıklanamayacak bir hale geldi. Aynı masada oynarken özellikle bazı oyuncuların sürekli ve mantıksız şekilde kazandığını defalarca gördüm. Bir oyunda aynı kişinin üst üste 9 kez bitmesi, bana bir el dahi bitirtmemesi normal olamaz. Eşli oyunlarda da açıkça belli olacak şekilde istedikleri taşları birbirlerine verip hem okeyi alıyorlar hem de çanak alıp gidiyorlar. Buna rağmen sistem hiçbir şekilde müdahale etmiyor. Bu yaşadıklarımı pek çok kez oyun içi destek kısmından ilettim. Ancak her seferinde sadece algoritma, taşların şans eseri dağıldığı gibi alışılmış, yüzeysel cevaplar verildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Oyunu oynamak için özellikle eve internet bağlattım, gerçek para ile çip almasam da ciddi zaman ve emek harcadım. Ben bu oyunu gerçekten sevdiğim için bırakmak istemiyorum, ancak bu şartlarda devam etmek mümkün değil. Oyun sisteminin detaylı şekilde incelenmesini, şüpheli hesapların ve hile yapan oyuncuların tespit edilip kalıcı olarak engellenmesini ve adil oyun ortamının sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli denetimler yapılmadığı ve bu durum düzeltilmediği sürece Okey Elit’i oynamayı düşünmüyorum.

Okey Elit oyununda Facebook üzerinden bağladığım Z**** Z**** isimli, Z**** s********@hotmail.com adresiyle ilişkili hesabıma artık erişemiyorum. 15 Mart Pazar günü, yaklaşık 5 saat önce oyunun verilerini telefonumdan yanlışlıkla sildim ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Herhangi bir kural ihlali, hile ya da kötü amaçlı bir kullanımım kesinlikle olmadı, sadece yanlışlıkla veri silme işlemi yaptım ve bunun sonucunda hesabım adeta engellenmiş gibi tamamen erişime kapandı. Oyunda ilerlemiş bir hesabım vardı ve emek vererek ulaştığım seviyeye yeniden başlamak istemiyorum. Eski hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve oyuna kaldığım seviyeden devam edebilmem için hesabımın açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini rica ederim.

Bugün Okey Elit’te oyun oynarken iki kişinin şirket yaparak hile yaptığını ve beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Karşımdaki masadaki oyuncu düştü ve elimin altındaki kişi bilerek ona taş verip destek oldu, bu nedenle oyun adil olmaktan çıktı ve puanım gitti. Bu kişilerin cipçi tarzı, anlaşmalı bir şekilde oynadıklarını ve normal oyuncuları zarara uğrattıklarını düşünüyorum. Yaşadığım bu haksızlık nedeniyle oyun keyfim tamamen bozuldu. Okey Elit yönetiminden bu iki oyuncunun hesaplarının detaylı şekilde incelenmesini ve oyundan tamamen men edilmelerini istiyorum.