Okyay Gıda Şikayetleri

15/04/2026 tarihinde yaklaşık saat 15:40 civarında Tarsus Devlet Hastanesi karşısında bulunan Okyaylar Gıda toptan satış yerinizden iki adet bir kilo tahin ve susamlı krokan satın aldım. İstanbul’a götüreceğim için ürünleri iki ayrı poşete koymalarını rica ettim. Kasada duran hanım fazladan poşet veremeyeceklerini son derece kaba ve ters bir üslupla ifade etti. Poşeti satın almak istediğimi belirttiğimde ise bunu da yapamayacağını söyledi. Yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yapmış olmama rağmen bu tavır ve yaklaşım nedeniyle memnuniyetsiz bir şekilde ürünleri alarak mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Bir Tarsuslu olarak bu davranışı işletmenize hiç yakıştıramadım ve bu tarz kaba iletişim sergileyen personeliniz konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

Marketten Okyay markalı 2 tane cam kavanoz tahin ürünü satın aldım ancak ürünü açıp denediğimde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Ürünün kıvamı ve rengi normal tahinden oldukça farklıydı, tadı ve kokusu da belirgin şekilde kötüydü. Ağızda bıraktığı tat adeta plastik gibiydi ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Daha önce kullandığım Okyay tahinlere göre tadı alışılmışın dışındaydı ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Firmaya Kaç kere telefonla şikayeti getirmeme rağmen geri dönüş yapılmadı muhatap olabileceğiniz kimse yok firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı Ürünün kavanozu üzerinde son kullanma tarihi yer alıyor, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Buna rağmen tadı, kokusu ve görünümü bozuk bir ürün izlenimi verdiği için sağlığım açısından endişe duydum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

O**** tahin firmasının fabrika önündeki sarış mağazasından. 1 kg diye aldığım ürün Plastik kapı dahil 959 gr geldi.1.5 kg diye aldığım ürün plastik kabı dahil 1.500 gr geldi. Plastik ambalajın kg 220 TL satın alıyoruz.Markette fiyatı 395 TL olan ürün FAB satış mağazasında 440 TL. Parayı nakit ödememe rağmen satış fişi isteyerek aldım.Takdir tüketicilerin ve hakkımızı arayan ilgili kurumların.

Merhaba, Okyay Helva firmasına ait almış olduğum metal helva kutusundan, helva yerken içinde demir metal bir parça çıkmıştır. Böyle insan sağlığını tehdit eden unsurların daha sık kontrollerden geçmesini ve gereğinin yapılmasını talep ederim. Gerekli görseller ekte olup, gereğinin yapılmasını rica ederim.

Okyay helva aldık ve tüketince, bende isal başladı. Sonra, başka şeydendir herhalde dedim. 2. Cisinde de aynısı oldu. Bugün son kez denedim aynısı oldu. Bozuk. Bozuk ürünleri tarihini değiştirip satıyorlar galiba. Şu an hala midem bulanıyor ve bir daha asla almam. Yazıklar olsun. Milletin sağlığı ile oynamayın.