Ömeroğlu Nakliyat Şikayetleri

Ankara’da Ömeroğlu Nakliyat ile 2+1 evimizi aynı mahallede başka bir daireye taşımak için 25 Nisan tarihinde anlaşma sağladık. Görüşme sırasında kat bilgisi, mesafe, eşya miktarı gibi tüm detayları özellikle sorup öğrenmelerine rağmen, bu bilgilere göre bize 14.000 TL fiyat verdiler ve bunu da yazılı olarak teyit ettik. Taşınma günü geldiklerinde, taşınmanın site içinden site içine olduğunu baştan bilmelerine rağmen, bu kez “bina kapısı ile site kapısı arasında yaklaşık 30 metre var, araç bina kapısına yanaşamıyor” bahanesiyle fiyat artırmak istediler. Ne kadar istediklerini sorduğumuzda bu kez 25.000 TL fiyat talep ettiler. Böyle bir mesafe veya site içi durum bu kadar önemliyse, bunu en başta sormaları gerektiğini söylediğimizde ise, son derece üstten bir tavırla “Biz ne bilelim, siz söyleyecektiniz” şeklinde cevap verdiler. Bu tutum üzerine taşımayı iptal ettik; ancak yine de belki mecbur kalırız, kabul ederiz diye yaklaşık 20 dakika boyunca sitenin kapısında beklemeye devam ettiler. Yaşadığımız olay bir hata değil, adeta çalışma şekli haline getirilmiş bir “gelince fiyat artırma” yöntemi olduğunu düşünüyorum. Bu yaklaşımın hem ahlaki olmadığını hem de insanları çaresizliklerinden faydalanmaya yönelik olduğunu açıkça belirtmek istiyorum. Firmanın bu davranışının yetkililer tarafından araştırılmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumda olan kişilerin de mağdur olmaması için bu şikâyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Gerek görülürse, başlangıçta anlaştığımız fiyatı ve sonradan ekledikleri bahanelere ilişkin tüm yazışmaları ve fotoğrafları da sunabilirim.

31.01.2025 tarihinde Ankara Mamak’tan İncek’e taşınmak için Instagram üzerinden bulduğum Ömeroğlu Nakliyat ile anlaştım. Evdeki büyük eşyaların fotoğraflarını firmaya gönderdim, ayrıca beyaz eşya, mutfaktaki koliler, yatak odası gibi tüm detayları açıkça ilettim ve buna göre bize 16.000 TL fiyat verildi. Birkaç gün öncesinden de arayıp tekrar sorduk, gelince fiyat artırımı olmayacağını özellikle teyit ettik, “Ne fiyat konuştuysak o, artış olmaz.” diyerek bize güvence verdiler. Taşınma günü ekip kapıdan içeri girer girmez, “Eşyanız çokmuş, siz daha eşyalarınızı toplamamışsınız.” gibi gerçekçi olmayan bahanelerle fiyatı yukarı çekmeye çalıştılar. Yatağımız baza değil, mobilyaydı ve biz yatağımızı ile elbise dolabımızı önceden söküp taşınmaya hazır hale getirmiş olmamıza rağmen, parçaları bahane ederek “Bu paraya olmaz, ya üstüne 4.000 TL daha verirsiniz ya da taşımayız.” şeklinde konuşuldu. Sözlerine ve daha önce verdikleri güvenceye tamamen aykırı, sonradan fiyat dayatan bir tavır sergilediler. İşin başındaki kişi iş ahlakından tamamen uzak, güven vermeyen bir yaklaşım içindeydi. Biz de bu tutum nedeniyle kendileriyle taşınmayı iptal ettik ve aynı gün bir tanıdığımız aracılığıyla başka bir nakliyat firması ayarlayarak aynı eşyaları 16.000 TL’ye sorunsuz ve güvenle taşıttık. Amacım, bu şikayetin yayınlanması ve bu firma ile çalışmayı düşünen insanların benzer bir mağduriyet yaşamadan önce durumu bilmesi, başkalarının da son anda fiyat artırma baskısıyla karşı karşıya kalmamasıdır.