Ortadoğulular Eğitim Kurumları Şikayetleri

Kızım Öveçler Çankaya Anadolu Lisesinde eğitim görüyor. Kızıma ulaşmam gerektiği zamanlarda kendi telefonundan ulaşamıyorum çünkü öğrencilerin telefonları okula gittiklerinde toplanıyor. Biz çocuğumuzdan haber alabilmek adına zaten eline telefon vermek durumunda kalıyoruz fakat acil durumlarda kendisine ulaşmak zorlaşıyor. İdareye bununla ilgili bir başvuruda bulunduk fakat herhangi bir sonuç alamadık. Bu durumun çözülmesini istiyorum.

Çubuk ortadoğulular kurs merkezinin bir öğrencisiyim. Öncelikle kurumun en büyük eksiği kurs başında verilen yanlış ve eksik bilgiler, kayıt zamanında mf bölümünde sosyal derslerinin, TM bölümünde ise sayısal derslerin (fizik kimya biyoloji) de verileceği söyleniyor fakat bu durum böyle olmuyor. Dönem içerisinde bölüm değiştirebilirsiniz deniyor, fakat bunun için ek ücret alınacağı bilgisi verilmiyor. Kış zamanı petekler çok az açılıyor bazen açılmıyor bile. Hocaların bazıları kendilerini de bu duruma dahil ederek ders akışının bozulmasına müsaade ediyor. Hoca eksikliğinden ötürü çoğu öğrenci birebir etüt alamıyor. Denemeler akşam saatinde oluyor ki öğrencilerin gireceği sınav sabah ya da öğlen saatleri içerisinde oluyor. Bir sorun yaşadığımızda sadece öğrenci olsun ya da veli ile gelinip bu durum ifade edilmeye çalışılsın, öğrenci ve velilere laf söyleme hakkı tanınmıyor. Haksız oldukları halde hatalarını kabul etmek yerine üste çıkmaya devam ediyorlar. Kurumdan aldığım iki verimli kısım var:ilki düzenli olarak denemelere katılmış olmam, ikincisi ise öğrencileri ve velileri gerçekten anlayan ve dinleyen rehberlik servisi.

Oğlumu LGS'ye hazırlasınlar diye aydınlıkevler ortadoğulular dershanesi'ne yazdırdım. 1 hafta içinde o*** ü***müdürü çocuklara bağırıp, saygısızca davranınca almak zorunda kaldık. 65000 liraya anlaştık, 7400 lira paramı vermedi. O*** denilen kişi veliye saygısızca bağırıp çağırıyor. Olayı anlamadan dinlemeden çocuğa kızıp saldırıyor. 1 aylık paramı da iade etmedi. İade edilmesini istiyorum. Almadığım hizmetin parasını vermiyorlar. E***hanım da kayıt esnasında parayı vereceğini söyledi ama hakkı olmayan paramı vermediler. Memnun kalmadık, çocuğun da psikolojisini bozdular. O*** denilen müdür eğitimci değil, çocuklara bağırıp çağırıyor, veliye de. Ne yaptıkları belli değil. Cuma günü deneme 5'te yapıp verim beklemeyin demek bile suç, sadece reklam. Biz yandık, pişman olduk. Kişisel gelişim kursu demişsiniz ama paramı da iade et.

Çubuk Ortadoğulular Kurs Merkezinde eğitim görmekteyim ve paramın karşılığını alamadım. Müdür ve rehberlikçinin gereksiz egosu, müdürün sınıfları kamerayla izlemesi çok rahatsız edici. Ayrıca kış boyunca çoğunlukla ısınma yetersizdi; ders işleneceğinden kısa bir süre önce açılıp öğrenciler gitmeden kapatılıyordu. Ben memnun kalmadım.

Bu yıl Ortadoğulular Çubuk Eğitim Kurumlarına kayıt oldum ve ilk başlarda çok tatlı, ilgili olan hocalardan dönem ortalarında eser yok. Yetersiz ve başarısız öğretmenleriniz egolarını öğrenciler üzerinden tatmin etmeye çalışıyorlar ve kayıt sürecinde vadettikleri hiçbir şeyi yerine getirmediler. Çok sistemsiz bir şekilde işliyor, kurumdan soğudum ve gitmek istemiyorum. Hiç kimseye de önermiyorum.

Kızımı sadece iki ay gönderdim anlaşmada imzaladığımız senedi yıllık olarak işleme koymuşlar ve hak etmedikleri ücreti talep etmişler hukuki sürecimiz ne olur bilemem. CİMER ve gerekli birimlerde bu şikayetimi yapıyorum.

Kızımı ortadoğu kursuna 2 ay geç kayıt yaptırdım eksik derslerini tamamlamayacağız dediler hiçbir şekilde ilgilenmediler. Hafta içi kurs olduğu için okulda okuduğu için bazı derslerin hafta sonuna alırız eksiklerini tamamlarız dediler tamamlamadılar ulaşım sıkıntısı olduğunu söyledim sabah derse zamanında yetişemeyeceğini söylediğimde hallederiz 20 dakikada geç kalıyor önemli değil dediler ayrıca deneme sınavlarını hafta içi 16.30 yaptığını hiçbir şekilde söylemediler bize hafta sonu yapıyoruz diye yansıttılar kasım 15de kayıt yaptılar kasımın 21 de çocuğun gitmek istemediğini bildirdiğimde vaz geçtiğimi söylediğimde 1hafta daha denesin deliler fazladan 1 hafta daha uzattılar çocuk bu 3 haftalık zaman diliminde 5 gün dershaneye gitti kurs 2 ay önce başladığı için ve eksiklerini tamamlamaya yardımcı olmadıkları için çocuk ileriye taşımak yerinde geriye götürdüler bir hafta içinden cayma hakkımı eksiklerini tamamlayacağız diye uzattılar çocuk kursa girdiğinde kuş bitikten sonra zaman diliminde hiçbir şekilde ilgilenmediler burda kitap parası diye 5.000 TL aldılar 5adet ders kitabı için 5000 TL aldılar.

Kayıt olurken bahsedilen etüt sistemi asla gerçekleştirilmiyor ve hocalar, özellikle biyoloji branşındaki bir kadın hoca, devamlı olarak herkesi azarlıyor ve kendi başarısızlığını öğrencilere mâl ediyor. O kadar parayı çocuğumuz kötülük görsün diye vermiyoruz sonuçta ve rehberlik sistemi asla oturmamış.

Ankara Sincan'da bulunan Ortadoğulular Dersanesi ne kayıt yaptırırken sene içinde taşınabiliriz bilgisi vermemize rağmen çıkarken bizden fesih parası aldılar 5 tane kitap verdiler 3400 TL kitap parsı aldılar. Deneme yapıyorlar deneme ücreti alıyorlar. Eğitim olarakta neredeyse Devlet okullarıyla aynı ünitede aynı seviyede eğitim veriyorlar.

Yaz tatilinde Pursaklar Ortadoğulular etüt merkezine 6. Sınıfı bitiren kızımı yazdırdım. Daha kurs başlamadan bize gelin çalışma planı hazırlayalım dediler. Gittik, kızımın eline sayfalarca kağıt verip bir hafta bunlara çalış gel dedi ilgilenen öğretmen. Kızım konulara bakınca bunlar 7. Sınıf konuları ben daha öğrenmedim dedi. Youtube.com dan çalışırsın diye bir cevap aldık. O an oranın çocuğuma bir şey katmayacağını anladım ve kızımı oradan hiç başlamadan aldım. Bizden anlaşma var diyerek 2.000 TL para aldılar. Merkezlerine ulaştım durumu yazdım, Pursaklar şubesinin müdürü arayıp neden vazgeçtiniz, çocuğunuzun her istediğini yapmayın gibi üstüne vazife olmayan şeyler söyledi. Merkezden bize ulaşıp meseleyi bizden dinlemediler bile. Bu işler Youtube.com den oluyorsa neden biz etüt merkezine para ödedik.

Sekiz hafta boyunca devam ettiğimiz bu kurumda, çocuğumun soru sorma hakkının sorgulandığını ve iletişim kurmasının engellendiğini gözlemledim. Sorun yaşandığında ise durumun gereğinden fazla abartılarak velinin olaya dahil edilmesine şahit oldum. Örneğin, cep telefonlarının girişte bir kutuya bırakılması gerekiyordu. Daha önce bu dershanenin farklı bir şubesinde telefonların çalındığına dair şikayetleri okumuştuk. Çocuğum, bu durum için alternatif bir çözüm olabileceğini belirttiğinde, dershaneden bizimle iletişime geçildi ve telefonun kuruma getirilmemesi konusunda anlaştık. Ancak çocuğumun her hareketi, sanki büyük bir sorunmuş gibi ele alındı. Eğitimle ilgili konuların dışına çıkılarak başka meselelere odaklanılan bir ortamda, çocuğumun başarılı olması giderek zorlaşıyordu. Bu olumsuz durumların düzeltilmesi ve çocuğumun sağlıklı bir eğitim ortamında eğitim alması için kurumdan daha yapıcı bir yaklaşım sergilemelerini talep ettik. En son, rehberlik öğretmeni oğlumun sınıf perdesini kasıtlı olarak yere düşürdüğünü iddia etti. Olayın aslının, sınıftaki perdenin altında sallanan ipi çektiğinde oluşan küçük bir yırtık olduğunu öğrendim. Oğlum da bunu doğruladı. Ancak bana durum, sanki çok ciddi bir hadiseymiş gibi aktarıldı. Eğitim kurumlarının öğrencilere olumlu bir öğrenme ortamı sunma sorumluluğu olduğunu belirttim. Ne var ki, kurum müdürü r*** Bey, müdür yardımcısı n*** Bey ve diğer ilgili personel a*** Hanım, gerekli düzenlemeleri yapmak yerine kayıtsız kaldılar. Sonunda çocuğumun bu kurumda eğitimine devam edemeyeceğine karar verdim ve kaydını sildirdim.

Ortadoğulular Demetevler şubesine kızımın kaydını yaptırdık ve dershaneye gitmeye başladı. Dershaneden memnun kalmadık ve kaydını sildirmek istediğimizi söyledik. Bunun haricinde kızıma 16 tane kitap verdiler. 30.000 liraya kaydolmuştuk ve ilk ayın taksitini ödemiştik. O süre zarfında kızım o kitapları dershanede kullandı. Daha sonra kayıt sildirmek istediğimizde bize ücretin %10'luk cayma bedelini istediler. Fakat sorun burada değil, ayrıca bize 7500 lira daha kitap parası istediler. Biz bu kitapların bu kadar tutmadığını belirterek daha düşük bir ücretin çıkması gerektiğini söyledik ve araştırdığımızda kitapların toplam fiyatının 2.300 lira gibi bir şeye denk geldiğini gördük. Müdür beye bunu söylediğimizde denemelerin ve föylerin de hesaba kattıklarını söyledi, fakat 7.500 liradan kalan 3.200 liranın denemeler ve föylerin toplam fiyatı olması imkansız. Bu fiyatı ödemeyeceğimizi söyledik ve avukatın her türlü bu parayı alabileceğini söylediler. Başlangıçta, bu 7.500 lira kitap parası ve cayma bedeli olan 3.000 lirayı sözleşme imzalanmadan söylediklerini iddia ettiler, fakat bize kimse böyle bir şey söylemedi.

Çubuk Ortadoğulular Kurs merkezinde eğitim görmekteyim. Verdiğiniz paraya kesinlikle değdiğini düşünmüyorum. Öğretmenler konuyu yetiştirmek için çoğu soru tipinin üzerinde bile durmuyorlar etüt desteği sağlandığını söylüyorlar fakat ne zaman gitsek etütlerin haftalarca dolu olduğunu görüyoruz. Bunlar sadece bir kaçı ekstra rahatsızlık duyduğumuz şey müdürün devamlı olarak "yasak olmasına rağmen" sınıflara kamera takması ve insanları izlemesi çok rahatsız edici. Öğrenciler devamlı kamerayla izlenecek mahkumlar değillerdir keza öğretmenler için de aynısı geçerli. Yasak olmasına rağmen nasıl hala bir yaptırımı olmuyor bu da bir muallak tabii :) Ha bir de çocuğunuzu yazdırırsanız her hafta hasta olacağına emin olabilirsiniz çünkü kurumda dışarısı içerisinden sıcak. En soğuk günlerde bile öğrencilerine bir ısıtmayı çok gören bu kuruma maalesef anlam veremiyorum. Bu konular adına rahatsız olduğumu söylemek istiyorum ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

2024-2025 eğitim-öğretim yılı süresince Çubuk Ortadoğulular Kurs Merkezi'nde eğitim görmekteyim. Tabii eğitim denebilirse. Kış ayları boyunca petekler asla yakılmadı. Dershane müdürü Ş**** Bey, peteklerin derecesinin sürekli alçalıp yükseldiği için bu şekilde olduğunu söyleyip durdu. Rehber öğretmeni G**** H***'nın öğrencilere tavrı sürekli olarak onları rencide ederek kendi egosunu tatmin etmeye yönelik. Son deneme sınavında öğrencilerin isimlerini alıp bunun üzerine haksız yere azarladı. Bu tavrı belli aralıklarla, son zamanlarda fazlasıyla her öğrenciye karşı var. Öğrencilere asla ağız açtırmıyor. Tenezzül edeni konuştuğuna pişman ediyor. Kurum bünyesinde kullanılan Kunduz uygulamasına MSÜ sınavından 2 hafta kadar önce erişimimiz kısıtlandı. Nedenini sorduğumuzda, uygulamadan kaynaklı bir sorun olduğunu ve yakın zamanda hallolacağını söylediler. Gelin görün ki uygulama temsilcisi ile görüştüğümüzde, kurumun uygulamanın ödemesini yapmadığı için kısıtlama geldiğini öğrendik. Bu para öğrencilere harcanmayacaksa nereye gidiyor? Dershanenin başında görünen tatlı dil güler yüzleri bir anda değişti. Dershaneye yazılırken vadettikleri haftada 3 kez birebir ders aslında yok. Şaşırdınız değil mi? Hiç şaşırmayın. Sürprizlerle dolu bir kurum. Çar çur edecek çok paranız varsa çocuğunuzun kaydını bir an evvel yaptırabilirsiniz.

Ankara Çubuk Ortadoğulular Kurs Merkezi’ne 04.08.2025 tarihinde çocuğumu YKS hazırlık kursuna kaydettirdim. Ancak 05.08.2025 tarihinde, çocuğumun üniversiteye tercih yapmaya karar vermesi nedeniyle kaydını sildirmek istedim. Kurs yönetimi, sözleşmede yüzde 10 cayma bedeli ve “Kunduz eğitim dersi” maddesi olduğunu belirterek benden 17.000 TL ceza talep etti. Sözleşmede bu bedelin detayları açıkça belirtilmediği halde, senet imzaladığım için ödeme yapmak zorunda kaldım. Yetkiliyle görüşmek istedim fakat kabul edilmedi ve “cezasını yatırsın” denilerek yardımcı olunmadı. Çocuğum kursa hiç başlamadan, hiçbir eğitim almadan bu kadar yüksek bir ceza ödemek zorunda bırakıldım. Ödediğim tutarın en azından bir kısmının iadesini talep ediyorum. Haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

2022-2023 ve 2024-2025 dönemlerinde Mamak Ortadoğulular Kurs Merkezi'ne çocuğumun kaydını yaptırdım. Bu kayıt dönemleri boyunca taksitlerimi aksatmadan, düzenli olarak ödedim. Ancak 2025 Haziran ve Temmuz taksitlerimi yaşadığım maddi zorluklar nedeniyle aksattım. Üç yıldır düzenli ödediğim taksitlerimden yalnızca iki tanesi gecikti. Kurumla iletişime geçerek taksitlerimin geciktiğini, 15 Ağustos tarihinde tüm taksitleri ödeyeceğimi belirttim. Bana 'tamam' denildi. Aradan iki gün geçtikten sonra avukat tarafından arandım ve icraya verildiğimi öğrendim. Hiçbir karşılık beklemeden kuruma onlarca öğrenci kazandırdım. Sadece iki ay taksit gecikti diye icraya verilmek, böylesi bir kuruma gerçekten yakışmadı. Her insan gibi bizim de inişli çıkışlı dönemlerimiz olabiliyor. Konuşarak çözmek varken, 'nasıl olsa eğitim dönemi bitti, icraya verebiliriz' mantığıyla hareket etmek, tutarsız ve bencilce bir davranıştır. Benim sadece bir çocuğum yok; diğer çocuklarımı ve çevremdeki başka öğrencileri de yönlendirmeyi düşünüyordum. Burası eğitim kurumu değil, bildiğimiz ticarethane imiş. Bunu çok geç öğrendik. Ben en fazla 3-5 bin lira avukata fazladan ödeme yaparım ama siz birçok öğrenci kaybedeceksiniz.

Gebze Ortadoğulular Dershanesi’ne önce oğlumu, ardından da kızımı kayıt ettirdim. Geçen sene Nisan ayında havale ile ödeme yaptım, daha sonra Ağustos ayı gibi imza atmam gerektiği söylenerek tekrar kuruma çağrıldım ve sözleşme imzaladım. Oğlum bu dershaneye hiç başlamadı, kurs binasına adımını bile atmadı, buna rağmen oğlum için benden cayma bedeli talep edildi. Kızım ise bu sene Şubat ayında, kurs dönemi bitmeden, rencide edilerek kurstan atıldı. Kayıt olurken bize özel ders verileceği söylendi. Daha sonra bunu sorduğumuzda, zaten verilen eğitimin özel ders niteliğinde olduğu belirtilerek geçiştirildik. Anlatılan eğitim içeriklerinin hiçbiri uygulanmadı, vaat edilen programlar yapılmadı. Hafta sonu Cumartesi ve Pazar ve ayrıca Pazartesi günleri çoğu zaman kursun kapalı olduğu, ders yapılmadığı söylendi. Tüm bu süreç boyunca ödediğim ücretlere ve hizmet alıyor olmamıza rağmen tarafıma herhangi bir fatura, dekont ya da hizmet aldığımıza dair resmi bir belge verilmedi. Kızım, dershane süreci bitmeden, “annen para ödemediği için gelme” denilerek hem idare hem de arkadaşları yanında rencide edildi. Arkadaşları kendisine kaydının silindiğini söyleyerek onu daha da üzmüşlerdir. Bir öğrencinin eğitim yılı devam ederken bu şekilde eğitimden uzaklaştırılması ve psikolojik olarak yıpratılması büyük bir haksızlıktır. Ben elime para geçtikçe ödemeler yaptım. Geçen sene Nisan ayında 10.000 TL, daha sonra 6.000 TL, 4.000 TL ve 2.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Tüm bunlara rağmen şu anda Gebze İcra Dairesi üzerinden yaklaşık 40.500 TL borç çıkarılarak beni icralık yaptılar ve hesaplarıma bloke konuldu. Üzerimdeki bloke ve hacizler nedeniyle ödeme yapmak istesem de ödeme yapamaz duruma getirildim. Ayrıca tarafıma kızımın kaydının silineceğine dair mesajlar gönderdiler ve bu mesajlar hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen, hem kaydı silip hem de benden bu kadar yüksek bir tutar talep etmeleri büyük bir çelişkidir. Hem çocuklarımın eğitim hakkının bu şekilde heba edilmesi hem de hak etmedikleri halde bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Gebze Ortadoğulular Dershanesi’nden, kızımın kurstan atılması ve rencide edilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, oğlum kursa hiç başlamamış ve dershaneye adımını bile atmamış olmasına rağmen talep edilen cayma bedelinin ve haksız, fahiş tutarlı icra takibinin durdurulmasını, üzerimdeki bloke ve hacizlerin kaldırılmasını, elimde bulunan yazılı mesajlar ve ödeme dekontlar gönderdim.

21.02.2026 tarihinde kızımı Keçiören 19 Mayıs Sanatoryum Caddesi üzerindeki Ortadoğulular Dershanesi şubesine 6. sınıf yarım dönem ve 7. sınıf için kayıt ettirdim. Ancak bir gün içinde ağır geleceğini düşündüğümüz için 22.02.2026 tarihinde dershaneye giderek kaydını sildirmek istediğimizi belirttik. Kayıt iptal talebimizi ilettiğimizde bizden 9.500 TL cayma bedeli istendi. Kızımın hiçbir derse girmediğini, beş dakika bile eğitim almadığını ve kitapları dahi teslim almadığımızı söylememe rağmen ısrarcı davranarak bu bedeli düşürüp yine de 4.000 TL talep ettiler ve bu tutarı kredi kartımdan çektiler. Kart slipi ve imzaladığımız evraklar dahil, elimde belgeler mevcuttur. Bir gün önce kayıt için uzun uzun konuşan yönetici, ertesi gün kayıt iptali için kendisiyle görüşmek istediğimizde ise yanımıza bile çıkmadı. Kayıt sonrası bu tutum ve hiçbir eğitim hizmeti almadan zorla para talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hiçbir ders ve materyal almamış olmamıza rağmen benden tahsil edilen 4.000 TL cayma bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.