Oscar Araştırma ve Danışmanlık Şikayetleri

Oscar Araştırma sitesine k************@gmail.com adresiyle üye oldum. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, “üyelik sonlandırma” seçeneğine tıkladığımda “sayfa bulunamadı” hatası alıyorum ve üyeliğimi silemiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Üyeliğimin ve kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.

Oscar araştırma şirketini görevimi mantıksız olarak ret etti. Ayrıca hesabımı sildi. Gönderdikleri gizli müşteri kılavuzundaki 2 sayfa da "X, X, X, X kahvelerini almamalısınız" yazıyor. 6. Sayfada ise sadece şu kahveleri alabilirsiniz yazıyordu. Bundan dolayı görevim iptal etti. Kılavuzundaki çelişkili ifadeleri bize yansıtan bir araştırma firması.

İsmim Fatma Nur K****** 10.03.25 20:42 itibari ile Manisa Turgutlu ilçesi Gua kafeye gizli müşteri görevimi gerçekleştirmek için gittim, görevi eksiksiz tamamlamama rağmen tuvalet ve fiş fotoğrafı eksik dendi. Oysa ki web sitesine diğer fotoğraflar gibi onları da yüklemiştim. Derhal vaat edilen ödemelerimi almak istiyorum

Göreve gittim, her şeyi eksiksiz yaptım. İki görevi aynı gün içerisinde tamamladım fakat kasa görevlisi fişi vermedi, çöpe attı. Bu yüzden benim görevimi iptal ettiler. 150 TL kahve parası ödedim fakat kahve paramı da geri vermediler. Bir günüm boşa gitti, param da öyle. Fotoğrafları çektim ve soruları yanıtladım.

Bana görevler geldi. Onaylama yaptığıma rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve otomatik olarak pasif görevlere düşürüldüm. Mail attım ama maalesef geri dönüş dahi yapılmadı. Şu anda tekrar bir daha görev gelmesine rağmen aynı durum oluyor. Madem görevleri onaylamayacaksınız, maillere geri dönüş yapmayacaksınız, biz neden kayıt olduk ki?

"Yakınımdaki Fırsatlar" sekmesinden konumuma yakın yer için başvuru yapıyorum ama "Bekleyen Başvurularım" sekmesinde bekliyor. Neden hiç onay gelmiyor? "Sıkça sorularım" sekmesinde bazı sorulara cevap verilmiş ve ona uygun şekilde profilimi doldurdum ama hareket yok. O yüzden ne kadar başvuru yapılsa da dönüş olmuyor. Bunu kişiler dikkate olarak hareket etsin.

Mail adresime her gün onlarca Oscar araştırma ilanı geliyor, çalışmadığım için başvuruyorum işlere ama hiçbiri ne onaylanıyor ne reddediliyor. Bana atanan bir temsilci yok, işler gelmeye devam ediyor ve kimseye ulaşamıyorum. Lütfen ulaşır mısınız? Mail adresim : e*************@gmail.com

Yaklaşık bir ay önce Oscar Araştırma'nın gizli müşteri görevlisi olarak bir mağazada görev yaptım. Görev sırasında, formda iletişim kurduğum kişinin ismini ve tip tarifini yazmam gerekiyordu. Mağaza çalışanında yaka kartı olmadığını düşündüğüm için “yaka kartı yok” deyip kişi tarifi yaptım. Ancak daha sonra mağaza çalışanında boyundan askılı bir kart olduğu ve bunun yaka kartı olarak kabul edildiği iddia edildi. Ben bu kartı yaka kartı olarak algılamadığım için hata yaptığım söylendi ve hesabım bugün “yaka kartı yok demişsiniz” denilerek, hesabımın silineceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Ayrıca, görevi saat 19.30’da tamamlamama rağmen, mağaza kamerasının 21.47’yi göstermesi nedeniyle bana yanlış bilgi verdiğim gerekçesiyle güvenilmez muamelesi yapıldı. Şu ana kadar tüm görevlerimi titizlikle yerine getirmiştim. Oscar Araştırma ile iletişime geçtiğimde ise durumun benim hatam olduğu söylendi ve sözleşmem tek taraflı olarak feshedildi. Bu süreçte bana herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın silinmesini ve emeğimin bu şekilde göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Temsilci tarafından gönderilen 16 sayfalık bir eğitim formu vardı. Yapmam ve yapmamam gerekenler, görev detayları vb. bilgiler içeren bir dokümandı. Son sayfasında görev ücreti 250 TL olarak yazıyordu. Uygun gördüm ve olumlu dönüş sağladım. Görevi başarıyla tamamladım. Ödeme günü geldiğinde adisyon tutarı + 100 TL görev ücreti yatırıldığını görünce temsilciye dönüş yaptım. Sahaya çıktıktan sonra, yani görev tamamlandıktan sonra doldurduğunuz bir form var. Bana orada bulunan 100 TL yazısının ekran görüntüsünü göndererek doğru ücretin yatırıldığını, eğitim formunda yazan 250 TL'nin eski olduğunu ve güncellenmediğini (yani kendi hataları, bana eski form göndermeleri) söylediler. Sistemlerinde görev ücretim 100 TL olduğu için üzerini ödeme yapamayacaklarını, fakat bir görev daha vererek üzerine eksik tutarı gönderebileceklerini söylediler. Şimdi soruyorum size, siz olsanız bu firmaya tekrar güvenir misiniz? Şahsen ben güvenmem. Aradaki eksik tutar iki tarafı da zengin etmez, fakir de. Mesele burada tutardan ziyade, insanları kullanıp vaat edilenin yerine getirilmemesi. Ben de sonuna kadar 1 TL dahi olsa gerekli yerlere şikayette bulunup hakkımı arayacağım. Diyemiyorlar ki 'Evet, bizim hatamız, eksik yanlış eski form göndermişiz, buyurun bu da aradaki fark.' Diyemiyorlar. Hala beni yeni göreve ve farkı vs. yönlendirmeye çalışıyorlar. Yazık.

Yaklaşık 1 yıldır Oscar Araştırma’nın yürüttüğü gizli müşteri denetimlerinde, sürekli aynı kişilere denetim yaptırıldığını görüyorum. Aynı kişilerin tekrar tekrar görevlendirilmesi nedeniyle bu denetimlerin objektifliğinin ve geçerliliğinin kalmadığını, sağlıklı bir değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu durum mağazalarda çalışan bizleri olumsuz etkiliyor, çünkü denetim sonuçlarının adil ve tarafsız olmadığını hissettiğimiz bir süreç yaşıyoruz. Farklı bakış açılarından, farklı denetçilerle yapılması gereken bu çalışmaların, hep aynı kişilere verilmesi sistemin güvenilirliğini zedeliyor. Konuyla ilgili Oscar Araştırma’ya dönüş beklense de herhangi bir geri bildirim yapılmadı. Denetimlerin daha adil, güvenilir ve çeşitli denetçiler tarafından yapılmasını, sistemin yeniden gözden geçirilerek bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Oscar Araştırma ve Danışmanlık ile Antalya’da gizli müşteri olarak birkaç farklı çalışma yaptım. Verilen talimatları her seferinde eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bu çalışmaların karşılığı olan 3 işin ödemesi tarafıma yapılmadı. Ödemelerin her ay başından ay başına olacak şekilde yatırılması gerektiği belirtilmesine rağmen, herhangi bir ödeme alamadım. Yaşadığım bu ödeme sorunu ile ilgili firma ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde çeşitli gerekçelerle geçiştirilerek somut bir çözüm sunulmadı ve ücretlerim hala yatırılmadı. Emek vererek tamamladığım gizli müşteri görevlerinin karşılığını almak istiyorum. Oscar Araştırma ve Danışmanlık’ın, Antalya’da yaptığım bu 3 gizli müşteri çalışmasının ödemelerini acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

Ankara’da yaşıyorum ve Oscar Araştırma Şirketi üzerinden Polatlı’daki g** Cafe için verilen görevin yerim onaylandı. Ancak bugün saat 08.37’de temsilcimden gelen mesajda, aynı yere geçen ay gittiğim için bu görevi yapamayacağım ve yaklaşık 7 ay geçmesi gerektiği, bu nedenle görevin onaylanamayacağı belirtildi. Görev ataması yapılmadan önce sistemde aynı yere daha önce gittiğime dair bu kısıt biliniyorsa, görevin baştan tanımlanmaması gerektiğini düşünüyorum. Görevi kabul edip planlamamı yaptığım halde, sonradan bu şekilde iptal edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Oscar Araştırma Şirketi’nden, Polatlı g** Cafe görevinin onaylanmasını, bu görevle ilgili hak ettiğim ödemenin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve bu süreçte tarafıma yanlış bilgilendirme yapan temsilcimin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.