@osymsevdiren Şikayetleri

12.07.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Osymsevdiren sayfasından TYT başlangıç paketi satın aldım. Ürün sayfada 1.900 TL’den 695 TL’ye düşmüştü, ben de kampanyayı görüp hemen aldım ve kargo ücretiyle birlikte toplam 720 TL ödedim. Ürün elime ulaştı. Hem hikayelerinde hem de paylaşımlarında, sipariş veren ve ürünü teslim alan herkesin özel kamp gruplarına alınacağı, bu gruplarda soru çözümleri ve ödevler verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim almama rağmen Instagram’daki özel kamp grubuna dahil edilmedim. Markanın verdiği bu sözü yerine getirerek, satın alımımı ve ürün teslimini kontrol edip beni de özel kamp grubuna eklemesini ve diğer kullanıcılarla aynı haklardan yararlanmamı istiyorum.

Instagram’da “ösymsevdiren” isimli sayfadan 21 Haziran tarihinde TYT başlangıç seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.020 TL olarak gerçekleştirdim, elimde siparişe ait dekont ve ekran görüntüleri de mevcut olmasına rağmen günlerdir ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama ve mail göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmıyor. Gönderilerinin altına durumumu belirten yorumlar yazdığımda ise yorumlarım çok kısa sürede siliniyor. Bu tutum, sayfanın güven vermemesine ve eğitim adı altında insanları mağdur ettiğini düşünmeme neden oldu. Ödenen 1.020 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu şekilde davranan hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

6 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden “osymsevdiren” adlı sayfadan, osymsevdiren b*** d*** adına bth Yayınları TYT coğrafya, Türkçe, matematik, tarih ders notları ve sömestr TYT bitirme seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ve kartımdan 630 TL tahsil edildi. Sipariş sonrası bana Yengeç Co. E-tic. Ideasoft entegrasyonu adı altında #108505 numaralı sipariş oluşturulduğu ve PTT Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Bana iletilen PTT Kargo sipariş numarası 177033***fh5 olmasına rağmen, PTT’yi aradığımda ne adıma kayıtlı bir gönderi ne de bu numaraya ait herhangi bir kayıt olduğu söylendi. Ürünlerim bugüne kadar elime ulaşmadı. Ne Instagram üzerinden ne de paylaşılan iletişim numaralarından firmaya ulaşıp yanıt alabiliyorum. Eğer yaşanan durum bir kasıt değilse, siparişini verdiğim tüm ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda hem ödediğim 630 TL’nin iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

3 Ocak Cumartesi günü sosyal medyada karşıma çıkan Ösymsevdiren sayfasının paylaştığı link üzerinden TYT kitap seti siparişi verdim ve kredi kartımdan tek çekim olarak 520 TL ödeme yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen o günden bu yana kargoya dair hiçbir bilgilendirme mesajı ya da takip numarası tarafıma iletilmedi. Siparişi verdiğim sayfaya şu an ulaşamıyorum, ayrıca belirtilen WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş detaylarıma erişebiliyorum ne de yetkili birine ulaşabiliyorum. Camikebir Mahallesi Ankara Caddesi No:40 Daire:5 Şahin Apartmanı Osmaneli/Bilecik adresime teslim edilmesi gereken TYT kitap setimin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen 520 TL tutarının gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.