Otocar Rental Şikayetleri

Geçen hafta çarşamba günü saat 14.30’da Otocar firmasından ikame aracı Anadolu yakasından teslim aldım ve yarın yine saat 14.30’da aynı noktaya teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak yarın o saatte işim gereği Avrupa yakasında olacağımı belirttiğim halde, kendisini müdür olarak tanıtan görevli, “Size hiçbir şekilde yardımcı olamayacağım, aracı 14.30’da almam gerekiyor” diyerek sert bir üslupla konuştu, hatta “Almasaydınız o zaman” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı ve müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etti. Çalışanınızın bu yaklaşımından ve hiçbir esneklik tanınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Teslim saatinde, iş programımı aksatmayacak şekilde makul bir esneklik sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili personelin müşteriyle iletişim tarzının da değerlendirilmesini istiyorum.

Ankara Kızılay ofis seçerek 3 gün araç kiraladım. Vale hizmeti saçma gelmesine rağmen 1.000 TL ek para ödedim. Sonuçta gmk Bulvarı No:3 Kızılay şubeleri var sandım ama yokmuş, bu yüzden vale ücreti alınıyormuş. Aracı teslim aldım. Bana rezervasyon onay maili gönderildi. Çıkış yeri Ankara Kızılay, dönüş yeri Ankara Kızılay. 4.710 araç kira ücreti + 750 ek sürücü ücreti + 1.000 TL vale ücreti + 3.000 TL depozito araç tesliminde ödedim. 2. Gün h*** isminde biri aradı, yarın aracı alacağız. Tamam mı tamam. Yine Kızılay mı, evet tabi ki. O zaman 1.000 TL daha ödersiniz. Neden ödeyeyim, aynı yerden teslim edeceğim. Bizim ana bayimiz Yenimahalle, ya oraya getirin ya da biz Kızılay ofisimizden alacaksak 1.000 TL daha ödersiniz. Bu tek yön vale hizmeti idi. Peki bu ne rezervasyon onay mailinizde yazıyor ne de bana araç teslim edilirken bu bilgi verilmedi. Ben sizin Kızılay şubenizden araç alıp verirken 2.000 TL fazla para ödüyorum neden? Çünkü böyle! Sizi mahkemeye vereceğim. Cevap:ben seni vereceğim. Üslup bu! 2.000 TL vale ücreti adı altında, kendi olmayan Kızılay ofislerinin cezasını sizden kesen saçma sapan bir firma. Kendilerine bir mantık belirlemişler, tamamen mantık dışı aslında Ankara'da tek ofisleri var ama siz kiralarken sanıyorsunuz ki başka ofisler de var. Oysa ki yok. Hadi neyse, zaten başta 1.000 TL vale yazılmış onay mailine, ödeyeyim diyorsun. Bir tane de sonradan talep ediliyor. Önceden bilgi de verilmiyor. Oysaki ben aracı alırken alış yeri Kızılay, teslim yeri Kızılay zaten formda belirtmişim. Tüm ödeme alındı denmiş. Zaten aracı alırken tüm ödemeyi yapmışım. Sonradan şirket kuralımız, ofisimiz sadece Yenimahalle, ora hariç yer sözde! Ofisten 2 kere vale ücreti alırız demiyorlar. Ben bugün bu aracı Yenimahalle ofisinize getirip teslim edeceğim ve oradan bir taksi ile Çankaya'daki evime 300 liraya döneceğim. İnsanları aptal yerine koymayın!

Sigorta şirketim üzerinden bana ikame araç olarak otocar’dan bir araç tahsis edildi. Aracı 25 Şubat’ta teslim aldım, 4 Mart’ta teslim ettim. Aracı aldığımda kilometre 1437 idi, göstergede yaklaşık 200 km menzil görünüyordu ve yakıt göstergesi 4 tırnaktı. Aracı teslim ettiğimde kilometre 1660’tı, yani yaklaşık 200 km yol yaptım, ancak yakıt göstergesi yine 200 km menzil ve 4 tırnak olarak kaldı. Bu süreçte yaklaşık 2000 TL’lik yakıt aldım, buna rağmen ibrenin hiç oynamaması ve menzilin değişmemesi, araçtaki yakıt göstergesinde bir hile ya da ciddi bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Bu durumun hem maddi kayba hem de ciddi bir güven kaybına yol açtığını belirtmek istiyorum. Aracı teslim ederken durumu aracı teslim alan görevliye detaylı şekilde izah ettim, ancak ciddiye alınmak yerine sadece gülündü. Bu tavır, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı ve şirketin konuya yaklaşımının son derece sorunlu olduğunu gösterdi. Elimde araç içi ekran görüntüleri ve aldığım yakıt fişleri mevcut, gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da düşünüyorum. Otocar’dan beklentim, ödediğim fazla yakıt bedelinin tarafıma iade edilmesi ve bu olayla ilgili kapsamlı bir inceleme yapılarak sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılmasıdır.

Neova Sigorta 375757493/0 numaralı poliçem kapsamında 09:00’da İstanbul Maltepe’de ikame araç talebinde bulundum. Ancak yönlendirilen Rentecar firması aracı akşam 20:30’da getireceklerini bildirdi ve buna rağmen araç teslim edilmedi. Konu üzerine yaşanan tartışma sonrası araç talebim keyfi şekilde iptal edildi. Hem Neova Sigorta hem de ilgili firma tarafından mağdur edildim. Telefonla yaptığım görüşmelerde bunun normal prosedür olduğu ve firmanın isterse iptal edebileceği söylendi. Şu anda yeniden ikame araç talebinde bulunmam ve tekrar bir gün beklemem gerektiği belirtiliyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve yeni ikame aracın acilen temin edilmesini talep ediyorum.

Otocar araç kiralama şirketi, hizmet bedeli adı altında yüksek ücret talep ediyor. Kaskom tarafından ikame araç olarak bu şirketten araç gönderildi. Aracın ön plakası düşmüş ve tek plaka yenileme ücreti 279 TL olarak belirtilmişti. Ancak şirket, bu ücret için hizmet bedeli diyerek benden 2780 lira talep etti.

Merhaba, 10 Eylül 2024 tarihinde İstanbul'da Otocar firmasından ikame bir araç teslim aldık. Aracı kullandıktan birkaç saat sonra ön yolcu kapısının kronik olarak arızalı olduğunu ve açılmadığını fark ettik. Ofislerini aradığımızda bunun bu model için standart olduğunu ve ellerinde başka araç olmadığı için değiştiremeyeceklerini belirttiler. Ofislerine geri döndük, bize kapının kilit kısmının nasıl resetleneceğini ve nasıl açabileceğimizi gösterdiler. Bu başınıza 1-2 defa gelebilir dediler. Ancak öyle olmadı. Her araçtan inmeye çalıştığımızda kapı kilitli ve açılmaz durumdaydı. Bu yetmezmiş gibi şehirler arası yolda aracın tekeri patladı. Destek için ofisi aradığımızda bunun önce bizim suçumuz olduğu söylendi. Attığımız videolar ve fotoğraflar sonucunda yol yardım göndereceklerini belirttiler. Gelen yol yardım bize araç lastiklerinin eski olduğunu, hatta patlamaya sebep olan aşınmanın da rot balans ayarlamasının yapılmamasından dolayı olduğunu söyledi. Yolumuza devam etmeme ve kendilerinden yeni bir araç almak istediğimizi söyledik. Otocar yüzünden henüz 1 yaşına girmemiş bebeğimiz ile birlikte arka arkaya mağduriyetler yaşadık ve gideceğimiz yere gidemedik. Mecburen ara lokasyon olan Bursa ilinde konaklamak zorunda kaldık. Bir gün sonra kendileri ve sigorta şirketi ile olan onlarca telefon görüşmemiz sonrasında aracı yenilemeye karar verdiler. 11 eylülü 12 eylüle bağlayan gece yarısı gibi Otocar firmasından iki arkadaş Bursa'ya gelerek yeni aracı teslim ettiler. Bu süreçte bir mağduriyetimiz daha oldu. Biz dolu deposu olan bir araç teslim ettik ancak boş depo bir araç aldık. Yakıt zararımız neredeyse 2.000TL oldu. Buradan sonraki süreç daha da ilginç. Firma bizden HGS ücretlerini talep ederken değişime gelen arkadaşların köprü ve otoban kullanımını da talep etti. Toplamda 4.612,08TL tutarında bir HGS ödemesi talep ettiler. Buradaki ücretlerin 3.253,5 TL si tarafımıza ait,1.358,58TL kısmı ise bu araç değişimine gelip giden ve otoban kullanan Otocar firması çalışanlarına ait. Daha önce bahsettiğim 2.000TL lik yakıt ödemesini de düştüğümüzde 1.250TL gibi bir rakam kalıyor. Ödememiz gereken. Ancak firma burada ısrarla tüm ücretlerin tarafımızdan ödeneceğini aksi takdirde icra takibi başlatacakları söylüyorlar. Her defasında başkası arıyor ve süreci en başından anlatmak zorunda kalıyoruz. Bu mağduriyetimizin giderilmesi ile ilgili adımların atılması gerektiğini düşünmekteyim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek biz kendilerinden şikayetçi olacağız.

Araç bana geldiğini en az 10 yerinde kusuru vardı. Arka bagaj üstü dahi kırıktı. O gün acil ihtiyacım olduğundan ve vaktim olmadığından yenisini aramakla uğraşamadım. Hyundai i20 çok seri geldi. Aradım ertesi gün değiştirelim diye daha da düşük kalite bir araç modeli fotoğrafı attılar WhatsApp'tan. Yetkili ile görüşmek için direkt servisi aradım. Müdürleri Y**** Bey, başka araba yok dedi. Hiç nazik değildi üslubu. Hoşlanmadım daha da üstlerine gitmedim. Park halinde minicik bir boya lekesi gördüm. Önünde kendi ustam silecek oradan alın dedim. Ona da bir sürü bahane sıraladı Y**** Bey ve aynı kabalıkla 'Parasını sizden alırız en az 4-5 bin lira' demesi üzerine, Bende 'Benimle üslubunuzu lütfen düzelterek konuşun siz anladığım kadarıyla çözüm değil sorun yaratıyorsunuz' dedim ve işimi gücümü bırakıp arabayı Oto Sanayiye bıraktım. 15:00 i bir dakika geçirirseniz bir günlük araç kiralama bedelini de alırız tehdidini de savurdular. 10 dakika içinde lekesiz videoyu usta bana attı. 14:00 gibi 4 kişi Rent A Car firmasından gelip araç kusurlarını ben yapmışım gibi ustaya baskı kurmuş. O da leke vardı bizdeyken olan onu da giderdik. Zaten hurda olmuş araba neyi soruyorsun demesi üzerine gitmişler. Sonuç olarak; ilk kez böyle kötü bir deneyim yaşadım. Asla bu firmayla tekrar bir iş yapmam. Allianz ile bağdaştıramadım olanları. Görüş aldığınız için teşekkürler iyi çalışmalar dilerim.Firma adı: Oto car Rental Kançul GrupYenibosna Merkez Mahallesi Değirmenbahçe Caddesi İstwest Blokları A1A Blok No: 126 Bahçelievler-İstanbul

5 Haziran günü Suzuki Vitara aracım hararet nedeniyle arıza yaptı. 6 Haziran sabahı aracı zor bela çektirdik. Şimdi size Suzuki Türkiye nasıl bir marka, müşteriyi nasıl mağdur ediyor, madde olarak anlatacağım. 1- Aracı satın alırken tüm bakımlarının ilk sahibi tarafından Suzuki yetkili serviste yapıldığını, bu nedenle aracın devam eden 10 yıl kapsamında garantisi olduğu söylendi ve biz buna güvenerek aracı satın aldık. Kaldı ki servis 10 Temmuz günü bizi arayıp araç garanti kapsamında olmayabilir, belki bir kısmını siz karşılarsınız diyor. 2- Neye istinaden garanti kapsamında değil, aksatılmış bakımı var deniyor. Bana raporlayın diyorum, böyle bir yetkim yok deniyor. Ben durumu kabul etmeyip itiraz edince, ne hikmetse aracın periyodik bakım raporu hemen çıktı ve aksama yok! 3- Suzuki genel müdürlüğünde çalışan ilgili departman yöneticileri nasıl bir dokunulmazlığa sahiplerse, kimse iletişime geçemiyor, çalışanlar titriyor. İnanılmaz bir durum. 6 Haziran'dan beri araç serviste, bir Allah'ın kulu maile bakıp araç garantide mi, hangi parça için onay verilecek, ikame şart mı bakmıyor, aramıyor, sormuyor! 4- En ama en büyük mağduriyeti ikame araçta yaşadık. Araç geldiğinde şok olduk ve sırf 4 yaşında çocuğumuz var, işimizi görsün, okula gitsin diye idare edelim dedik. Fakat araç vasat durumda ve geldiği gün bozuldu! Evet, inanılmaz bir durum. Araca ait fotoğraf ve video kaydı ektedir. İsteyen baksın, izlesin. 5- İkame aracı sağlayan otocar rental firmasına aracın içinde benzin kaldığını ve aracı hiç kullanamadığımız için fişi gönderip iade istedik, tamam dediler. 13 Haziran'dan bu yana her gün bizi oyaladılar ve en son bağırıp şikayetime istinaden 8 Temmuz günü ödeme yapıldı. Araçtan memnun kalmadığımızı tekrar dile getirdiğimizde bize şu dendi: "Ama kaza olmadı." Kulaklarıma inanamadım, böyle rahatlık ömrüm boyunca görmedim. Haziran ayından bu yana Suzuki ile iletişime geçmeye çalışıyoruz fakat birçok talep, şikayet, arama, mail aklınıza gelebilecek her yolu denedik, bir yetkili bizi arayıp bilgilendirmedi. Süreç hala devam ediyor. Bugün itibarıyla Suzuki'yi idare etmiyorum. Tüm yasal haklarımı devreye sokuyorum, bilgilerinize!

Otocar firmasından Araç kiraladığımda aracı bana kirli teslim etmelerine rağmen teslim etmelerine rağmen teslim alırken 250 TL temizleme ücreti talep ettiler. Aracı bu halde teslim ettiniz ayrıca temiz teslim edeceksiniz diye uyarmadılar. Ayrıca Araç sadece yoldaki yağmur dan kaynaklı kirli idi.

"Kurumsal anlayış nedir", bilmeyen bir firma. Kasko firmasının ikame araç yönlendirmesi ile tanışmak zorunda kaldığım bir firma. Müşteri memnuniyeti önemsiz, kabalar ve zaten kaskodan tutuyorsun mecburi bir durum var edası ile hareket ediyorlar. Kasko ile mecbur kalmadıysanız, asla ücretini vererek hizmet almanızı önermiyorum.

İstanbul Bahçelievler’de Otocar firmasından Zurich Sigorta aracılığıyla tarafıma ikame araç olarak verilen mavi renkli aracı 15 gün boyunca kullandım. Araç benim kendi aracım serviste olduğu için ikame olarak verildi. Bu süre içinde araçta ön çamurluk ve far bölgesinde çizik oluştu. Durumu fark eder etmez Zurich Sigorta’yı arayıp çizik olduğunu, aracı kendim yaptırmak istediğimi ilettim. Bu görüşmeden sonra Otocar’dan Yusuf isimli bir kişi beni arayarak çizik için benden 10.000 TL talep etti. Görüşme sırasında hukuk yoluyla sürekli tehdit edildiğimi, “Bu parayı vereceksiniz, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde ifadeler kullanıldığını ve bu tavrın beni son derece rahatsız ettiğini belirtmek isterim. Araç tesliminde ya da sonrasında herhangi bir hasar tespit tutanağı, form veya detaylı açıklama sunulmadan, kaportacıyla adeta iş birliği içindelermiş gibi fahiş bir bedel çıkarıldı. Aracın mevcut durumuna ve çizik seviyesine göre bu 10.000 TL’lik bedelin gerçekçi olmadığını, tamamen abartılı ve haksız bir talep olduğunu düşünüyorum. Bugün bu tutarı banka havalesiyle ödemek zorunda bırakıldım. Hem belirlenen ücretin fahiş olması hem de tehditkar bir dille para istenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Otocar ve Zurich Sigorta’nın bu dosyamı yeniden inceleyerek benden tahsil edilen 10.000 TL’nin iadesini sağlamasını ve süreçle ilgili yazılı, gerekçeli bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca çalışanların tehdit içeren üslubu konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

27–29 Mart tarihleri arasında İstanbul Yenibosna’daki Otocar Rental şubesinden tarafıma ikame araç olarak teslim edilen aracın sol ön lastiğinin ciddi derecede hasarlı olduğunu fark ettim. Lastik tel atmış, sibop kısmından hava kaçırır durumdaydı. Bu kadar ağır ve hayati risk taşıyan bir kusura rağmen aracın bu şekilde bana teslim edilmesi, açık bir ihmal ve ciddi bir güvenlik zafiyetidir. Aracı teslim eden görevliye durumu teslim anında bildirmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve araç bu haliyle kullanıma sunuldu. Konuyu ilk dile getirdiğimde ise yaşanan durum “kullanıcı hatası” olarak nitelendirildi ve sizler lastiği aşındırdınız dediler. Bende 150 km yol İstanbul içinde aşınan lastiğin ihtimali olmayacağını bildirdim. Bu yaklaşım, yalnızca hizmet kusuru değil, aynı zamanda insan hayatını doğrudan riske atan ağır bir sorumsuzluktur. Elimde bu durumu açıkça ortaya koyan fotoğraf ve belgeler bulunmaktadır. Tarafıma bu şekilde güvenli olmayan bir aracın verilmesi, can güvenliğimin açıkça tehlikeye atılması anlamına gelmekte ve olası bir kazaya adeta davetiye çıkarmaktadır. Lastikçiye götürdüğümde Lastikçi biz böyle lastikleri direk çöpe atıyoruz ben buna yama dahi yapamam dedi o kadar berbat bir lastikti. Bu nedenle, firmanın acilen yetkili merciler tarafından denetlenmesini ve bu tür güvensiz araçların hiçbir müşteriye teslim edilmemesi için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili firma ve sorumlular hakkında maddi ve manevi her türlü yasal hakkımı kullanacağımı, gerekli resmi başvuruları yapacağımı ve hukuki sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı özellikle belirtmek isterim. Bu yaşananların “basit bir hata” olarak görülemeyeceğini, aksine çok ciddi sonuçlara yol açabilecek bir güvenlik ihlali niteliğinde olduğunu vurguluyorum. Otocar Rental’dan araç kiralamayı düşünen kişilerin de bu yaşananları dikkate alarak karar vermelerini ve bu konuda son derece dikkatli olmalarını tavsiye ediyorum. İnsan hayatını riske atan bu durumun ivedilikle incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Aracım serviste olduğu için, servisle anlaşmalı olan Otocar Rental firmasından 11.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de ikame araç verildi. Bu işlem sırasında 3.000 TL provizyon bedeli kredi kartımdan çekildi, ayrıca 1.700 TL de köprü geçiş ücreti tahsil edildi. Aracı 19.02.2026 tarihinde teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra provizyon bedeliyle ilgili görüştüğümde, tutarın işlem yaptığım karta en geç 15 gün içinde iade edileceği, yasal süreç gereği de en geç 06.03.2026 tarihine kadar kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 12.06.2026 olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Firmayı aradığımda çoğu zaman telefona hiç bakmıyorlar, aramalarımı meşgule düşürüyorlar; ulaştığım nadir zamanlarda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kartımın bağlı olduğu bankayla da defalarca görüştüm; provizyon bedelinin içinden tutar çekildiğini, fakat bu firmadan herhangi bir iade işlemi görünmediğini, provizyonda bekleyen ya da blokede bir işlem olmadığını öğrendim. Buna rağmen firma yetkilileri dalga geçer gibi sadece hesap hareketlerime bakmamı söylüyorlar. Zaten hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum ve Otocar Rental tarafından yapılmış hiçbir iade görünmüyor. Bu süreçte kayıtlı çağrı oluşturmama rağmen ne provizyon bedelim iade edildi ne de sorunu çözecek ciddi bir dönüş aldım. Zorunlu olarak, sadece servisin anlaşması olduğu için bu firmadan ikame araç kullanmak zorunda kaldım; kendi tercihimle asla bu firmadan araç kiralamam. Plakası 34Mİ600 olan araçla ilgili, haksız yere iade edilmeyen 3.000 TL provizyon bedelimin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Otocar Rental üzerinden ikame araç kiraladım ve daha sonra kiralama süresini uzattım. 08.01.2026 tarihinde, bu uzatma işlemi sırasında, ödemeyi benimle hiçbir ilgisi olmayan üçüncü kişilere ait karttan, kart sahibine sorulmadan ve onayı alınmadan çektiler. Toplamda 23.210 TL tutarında çekim yapılmış. Daha da önemlisi, araç ve kiralama bilgilerim bu üçüncü şahıslara paylaşılmış ve kişisel bilgilerim iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmış durumda. Konuyu sorduğumda, “işlem detayları kart sahibine verildi, aracı kiralayan kart sahibi değil, sözleşme sahibi kart sahibi değil” şeklinde bir açıklama yapıldı ve bu şekilde bilgi verildiği ifade edildi. Ben, hangi bilgilerimin, ne şekilde ve kimlerle paylaşıldığı konusunda açık ve detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum. Kişisel verilerimin üçüncü şahıslarla paylaşılması nedeniyle bu konuyu dava yoluna taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Bu süreçte gerekli tüm açıklamanın resmi ve yazılı şekilde yapılmasını ve yaşanan bu ihmalin sorumlularının tespit edilerek gereğinin yapılmasını bekliyorum.

Araç kiraladığım şirketler arasında kurumsallık anlayışını benimseyememiş kötü firmalar arasında yer almaktadır. Araç İstWest'ten teslim aldıktan 1 km sonra aracın benzini bitmesi sonucu yolda kaldım ve arkadaşlara (İ****** Bey) durumu anlattığımda, yakınımızda benzin istasyonu vardı, neden almadınız gibi (akıl verme) savunma ile karşılaştım. Verdikleri araç 1 km yol yapamamaya kusura bakmayın bile diyemediler. Ayrıca Obilet uygulamasından özellikle Corsa aracı kiralamıştım. Gittiğimizde elimizde Corsa yok, Renault Taliant vereceğiz, kiraladığınızın benzeri araç şeklinde çalışmaktayız gibi cevap aldım. Yakıt konusunda ekonomik olsun diye 1.2 Corsa almak istemiştim fakat yerine 1.6 Taliant ile yolculuk yaptım (kol dayama, konforu hiç olmayan araç). Bu durum maddi olarak zarar vermiştir ve yolculuğum esnasında km aşımı gerçekleşti. Kendileri ile yaşadığım mağduriyetleri anlattığımda km aşımı fiyatında mümkünse yardımcı olur musunuz diye ricada bulunduğumda, İbrahim Bey şu konuşma şekliyle, yaşamış olduğunuz konularla konumuz aynı değil, sanki aracı farklı bir firmadan kiralamışım gibi, onlar başka konular, ücreti alalım gibi dinlemeden, sitelerinde km aşım KDV belirtilmeden sabit 7 TL ücret alınacaktır yazmasına rağmen alaycı bir şekilde, size şu güzelliği yapabilirim, en uygun fiyat 7 TL olarak baz alırım gibi güzellik yapmıştır. Lütfen Oto Rent A Car firmasından araç alırken istediğiniz aracı, benzini var mı yok mu dikkat ederek alın, yoksa mağduriyetinize hiçbir konuda yardımcı olunmamaktadır.