Oyun Alışveriş Şikayetleri

Oyunalısveris.com üzerinden TikTok hesabım için izlenme ve takipçi satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 2 gün önce EFT ile yapmama rağmen, sipariş numarası 17771076079030 olan bu işlemin karşılığında ne izlenmeler ne de takipçiler hesabıma teslim edildi. Ödeme sonrasında siteyle iletişime geçtiğimde, yalnızca satıcıdan cevap beklendiği söylendi ve bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne satın aldığım hizmeti alabildim ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı. Hizmet hiç sağlanmadığı için ödediğim tutarın tamamının, gecikme olmadan hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11.04.2026 tarihinde oyunalisveris sitesi üzerinden oyun hesap satışı yaptım. İşlemimle ilgili 2115 TL tutarındaki ödemenin bana aktarılması gerekirken, bugün itibarıyla sistemde hâlâ “banka sorunu” nedeniyle beklemede görünüyor. Günlerdir aynı gerekçe söyleniyor ve bu kadar uzun süren bir banka sorununun mantıklı olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu işlem için sipariş numaram #17757146157586’dır. Defalarca kontrol etmeme rağmen süreç ilerlemiyor ve ödeme tarafıma aktarılmıyor. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaşamama hem de siteye olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Oyunalisveris’in, ilgili satışa ait 2115 TL tutarındaki ödememi herhangi bir erteleme olmadan derhal hesabıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

12.04.2026 akşam saat 21:30 civarında oyunalısveris.com sitesindeki hesabımdaki bakiyeyi çekmek için 2.750 TL tutarında Havale/EFT yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. Ancak 14.04.2026 tarihine gelmemize rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Canlı destek hattı üzerinden defalarca durumu sorduğumda ise sorunun kendileriyle değil banka ile alakalı olduğu söylenip konu sürekli geçiştirildi, net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı. Hangi bankadan gönderim yapacaklarını bile belirtmezlerken, parayı yatırmalarını istediğim banka Halkbank olmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Hem yaşadığım gecikme hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 2.750 TL tutarındaki paramın acilen Halkbank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili somut bir delil ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Oyunalisveris.com üzerinden Kafalar mt2 oyun hesabımı satarak toplam 1300 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen satıştan elde ettiğim bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte siteyle iletişime geçtiğimde 4 gündür banka ile sıkıntı yaşadıklarını ve bu nedenle ödemeyi yapamadıklarını söylüyorlar, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih vermiyorlar. Ne hesabımda bir problem var ne de tarafıma bilgi amaçlı ek bir dönüş yapılıyor. 1300 TL tutarıma bir an önce kavuşmak ve ödememin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

14 Mart tarihinde oyunalisveris.com sitesi üzerinden abonelik satın aldım. Site, satın aldığım aboneliklerin en geç 24 saat içinde teslim edileceğini belirttiği halde, abonelikler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerime ait 17734983853443 ve 17736639149994 kodlu iki işlem bulunmaktadır. Ödemeleri IBAN yoluyla yaptım. Teslimat gerçekleşmeyince site üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim ve durumu anlattım. Canlı destek, üzerinden bir haftalık süre geçtiği gerekçesiyle herhangi bir telafi veya işlem yapılamayacağını, iadeye de onay verilemeyeceğini iletti. Oysa satın aldığım ürünlerin garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Teslim edilmeyen abonelikler için ödediğim tutarın, ilgili siparişlerim baz alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve garanti ibaresine uygun şekilde işlem yapılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.

Oyunalışveriş üzerinden PUBG için “garantili, full + full dolu” olarak satılan bir hesap satın aldım. 125 TL ödemeyi pazar günü yaptım. Hesabı teslim aldığımda ise vaat edildiği gibi dolu olmadığını, hesabın tamamen boş olduğunu gördüm. Satın aldığım ürün vaat edildiği gibi çıkmadığı için destek birimiyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında olduğu söylendiği halde, yaklaşık bir haftadır ne param iade edildi ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu. Satıcı zaten hiç cevap yazmıyor, destek tarafı da süreci uzatıyor ama somut bir sonuç alamıyorum. Ödediğim 125 TL’nin derhal iade edilmesini ya da gerçekten ilan edildiği gibi dolu, garantili bir PUBG hesabının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

13.03.2026 tarihinde oyunalisveris sitesi üzerinden, Ucuzaoyunum adlı mağazadan Telegram için 5000 adet grup/kanal üyesi bot paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 69 TL olarak yaptım ve tarafıma s. No:#17733566768956 sipariş numarası verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen satın aldığım botlar Telegram grubuma aktarılmadı. Ne site yöneticileri ne de botu satan mağaza yetkilileri mesajlarıma düzgün şekilde cevap vermiyor. Yazdığımda işlem yapılmadı olduğunu belirttiğim halde, sistemde yapıldı olarak göründüğünü söylüyorlar, tekrar yapılmadığını belirttiğimde ise sadece mesajlarım görülüp cevap verilmeden bırakılıyor ve somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Satın aldığım 5000 adet grup/kanal üyesi bot paketinin, siparişimde belirtildiği şekilde eksiksiz olarak Telegram grubuma aktarılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık bir hafta önce Oyun Alış Verişi adlı site üzerinden “Erenshop” isimli mağazadan bir Steam hesabı satın aldım. Satın aldığım hesaptaki oyuna hiçbir şekilde giriş yapılamıyor, oyunu açmayı denediğimde oyuna girmiyor ve kullanamıyorum. Sipariş numaram s. No:#17722818565168’dir. Site üzerinden satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen, satıcı online gözükmesine rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi ve sorunuma dönüş yapılmadı. Bu nedenle mağdur oldum. Oyun Alış Verişi sitesi ve Erenshop mağazasının, satın aldığım Steam hesabındaki sorunu gidererek oyuna giriş yapabileceğim şekilde hesabı düzeltmesini veya ücret iadesi sağlamasını istiyorum. Ayrıca bu konuda mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.