Şikayetvar üzerinden 4 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
02.06.2025 tarihinde hastaneye yatış yaptık. Gece 12'den sonra bebeğimizin doğumu normalden sezaryene döndü, ancak asla memnun kalmadık. Hemşireler çok asık suratlıydı, nöbetçi anestezi doktoru yoktu. Gerek olmadığı halde, doktor saat 5'te çıktığı için epidural uygulandı. Hemşirelerden bir şey istediğimizde, sanki dövecekmiş gibi bakıyorlardı. Dışarıdan hasta olduğumuz için oda süslemenin yasak olduğunu bilmiyorduk; kendi tanıdık firmamız odayı süsledi. Hemşireler bu konuya dahil olup şahsi numaramızı hastanenin süsleme firmasına vermişler. Taburcu olduktan sonra telefonla aranarak, kendilerini tercih etmediğimiz için para talep ettiler. Bir daha asla Jimer Hastanesi'ni tercih etmeyeceğiz ve bu memnuniyetsizliği her yerde paylaşacağız.
Şikayetvar'da görüntüle →Yüzüme yapılan lazer uygulamasında cildimi yaktılar ve ödediğimiz ücreti geri iade etmediler. Cildiye doktorları, yüzümün düzelmesi için reçeteler düzenledi ama bir yıl geçti ve hala yüzümde kalıcı rosa ve izler var. Arayıp ilgilenmediler. Şikayetçi olacağız. Hastane diye güvenip gittik ama ben de sağlıkçıyım ve asla güvenip cildinizi emanet etmeyin. Tecrübesiz elemanlarla iş yapıyorlar. İşlem öncesi muayene bile yapılmadı, sonrasında ise 'siz geldiniz, biz yaptık' diye savunma yaptılar. İşleme giren bayan, gerisini size bırakıyorum, gitmeniz suçlu olmanız demek. Ayrıca tüylerim arttı.
Firma Yanıtı
Merhabalar Esra Hanım, Hastanemize başvurarak yan etki yaşarak ödemeyi geri almak için dilekçe yazmışsınız, yaptığınız ödemeler sizlere geri iade yapılmış. Ayrıca hastanede sizlere tüm hekim desteği ücretsiz olarak sağlanmıştır. İşlemi yapan personellerimiz 17 senelik işlem yapan kişilerdir. Her cilt tipi aynı olmadığı için bazen ters tepkiler vermektedir. Ödemenizi geri isterken ki kibarlığınızı, buralarda da karalama yazısı yazarken görmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
Her şey güzeldi, evet, fakat ödeme konusunda resmen nakit vermemiz için zorlanıyoruz. BBDK ile görüştüğümde, kredi kartından ekstra olarak bir komisyon hiçbir kurum alamaz diye belirtilirken, ödeme bilgilendirmesi yapan hanımefendinin konuşma tarzı 'keş olarak verirseniz 15 bin, kredi kartı 17 bin' diyerek resmen zorlanıyoruz. Nakit vermemize devletin size kestiği hiçbir komisyon ya da herhangi bir ekstra ücreti biz hastalardan alamazsınız. Bu resmen uyanıklıktır. Bunu karşı tarafa anlattığımda 'doğrudur, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' gibi tutumlarla karşı karşıya kaldım. Buna ses çıkartmadıkları takdirde insanları yanıltmaya devam edecekler bu kendini bilmezler.
Şikayetvar'da görüntüle →Ben hiç memnun kalmadım, vallahi pişmanlık. İlgi yok, alaka yok, güler yüz yok. Doğum yaptık, pişman olduk. Arkadaşlar bu paraları hak etmiyorlar. Sekreterler, adam dövecek gibi bakıyorlar. Yazık, günah ya; insanlar orada güler yüz ister, hastane sonuçta. Maalesef memnun kalmadım.
Şikayetvar'da görüntüle →