Pamir Şalgam Suyu Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 7 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Firdes
Şikayetvar

Uzun zamandır Pamir şalgam tüketicisiyim fakat son iki seferdir alıyorum hem büyük boyunu aldım hem küçük boyunu aldım her boyutu da bozulmuş çıkıyor. Barut gibi olmuş ve ekşimiş içilmeyecek kadar kötü lavaboya döküyorum bir çaresine baksanız iyi olacak

Firma Yanıtı

Merhaba. Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Pamir Şalgam olarak üretimlerimizi %100 doğal olarak ve hiçbir koruyucu madde kullanmadan gerçekleştirmekteyiz. Özellikle yaz aylarında depolama ve muhafaza koşulları doğru sağlanmadığı takdirde, ürünlerimizin lezzetlerinde bozulmalar yaşanabilmektedir. Sizlere yardımcı olabilmek adına, sorun yaşadığınız ürünü satın aldığınız satış noktasını, ürünün kapak üzerinde yazan üretim tarihini ve iletişim bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Şikayetvar'da görüntüle →
Büşra
Şikayetvar

Gluten hassasiyeti olan bir kisi olarak almış olduğumuz Pamir şalgam Suyu deneyimimiz maalesef korkunç bir şekilde sonuçlandı. 'Glutensiz' etiketi bastığınız ürününüzü gonul rahatlığıyla aldık ancak içinde bulgur var?! İnsanların canına kast ediyorsunuz!

Firma Yanıtı

Merhaba. Ürünlerimizde fermantasyon sırasında kullandığımız bileşenler arasında bulgur unu yer almaktadır. Fakat bulgur unu, fermantasyon sürecinde yardımcı ham madde görevi görmekte ve son üründe bulunmamaktadır. Dolayısıyla şalgam sularımız gluten içermemektedir. İletişim bilgilerinizi iletmeniz durumunda analiz belgelerimizi tarafınıza iletebiliriz. Türkiye'nin bir çok ulusal zincir mağazalarıyla çalışan firmamız, aynı zamanda 17 ülkeye ürünlerini ihraç etmektedir. Her geçen gün daha da büyüme hedefinde olan firmamız kalite, kontrol ve üretim süreçlerini hassasiyetle yönetmektedir. Saygılarımızla.

Şikayetvar'da görüntüle →
Tc Hakan
Şikayetvar

Pamir şalgam kötü kokusu. Almış olduğum Pamir adlı şalgamın kötü tadı yüzünden direk çöpe attım merak ediyorum. Bu şalgamı yapanlar acaba kendileri içiyor mu yazık ya parayı çöpten mi buluyoruz. Eğer bilmiyorsanız şalgam yapmayı Tarsus Adana'ya bir uğrayın şalgam nasıl yapılır öğrenin. Bir daha asla almayacağım.

Şikayetvar'da görüntüle →
Necmi
Şikayetvar

27 Ekim’de Carrefour’dan aldığım üç adet Pamir acılı 1 litrelik şalgamda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerin tadı kesinlikle şalgam gibi değildi; gazoz gibi tatlı, şekerli ve asitli bir yapısı vardı. Acılı olarak satılan bu ürünlerin üçünde de aynı durumu yaşadım ve içemeden atmak zorunda kaldık. Bir daha kesinlikle almayı düşünmüyorum. Ürünlerin üzerinde ürt: 20/02/25 ve tett: 20/02/26 bilgileri yer alıyor. Şalgamda gazoz benzeri bu tat ve asitlenmenin sebebini merak ediyorum. Firma tarafından konuya dair açıklama yapılmasını bekliyorum.

Firma Yanıtı

Öncelikle yaşamış olduğunuz sıkıntı için sizlerden özür dileriz. Pamir Şalgam olarak ürünlerimizi katkı maddesi kullanmadan, %100 doğal ve geleneksel yöntemlerle üretiyoruz. Bu nedenle ürünlerin depolama ve muhafaza koşulları, lezzetin korunmasında büyük önem taşımaktadır. Sorun yaşadığınız ürün yaklaşık 9 ay önce üretilmiş bir ürün olup, bu süreçteki depolama koşullarında sıcağa maruz kaldığından tadında değişim yaşanmış olabilir. Detaylı incelemeleri yapabilmemiz adına bizlere ürünü satın aldığınız il/mağaza bilgilerini iletmenizi rica ederiz. Ayrıca inceleme sürecinde sizleri daha fazla mağdur etmemek adına yeni mahsul üretimlerimizden de bir paket göndermek isteriz. Saygılarımızla.

Şikayetvar'da görüntüle →
Demet
Şikayetvar

Ürünün 330 ml şişesinde ön tarafta gluten içermez ibaresi yer alıyor. Fakat arka etiketindeki içerisindekiler kısmında bulgurun yer aldığını yazmışlar. Bulgur gluten içeren ürünler sınıfına girmekte. Çölyak hastası olan veya gluten hassasiyeti olan insanların sağlık problemlerini olumsuz yönde tetikliyorsunuz.

Firma Yanıtı

Merhaba. Bulgur, fermantasyon için gerekli bir ara hammaddedir. Şalgam kurulu tank içerisinde maya ile birlikte görevini yaptıktan sonra işlevi sonlanmaktadır. Dolayısıyla son ürünlerimiz bulgur içermediği için gluten içermemektedir. İletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşırsanız analiz sonuçlarını sizlerle paylaşabiliriz. Saygılarımızla.

Şikayetvar'da görüntüle →
Mustafa
14.07.2026Şikayetvar

Pamir şalgam markasına ait bir ürünü bugün bir dönercide tüketirken, şişenin üzerinde “Tarsus şalgamı” yazdığını gördüm. Şalgamın tadı ile ilgili hiçbir şikayetim yok, ürün lezzet olarak gayet güzel. Ancak şalgam içeceğinin Adana şehrine tescilli bir ürün olmasına rağmen, ambalaj üzerinde “Tarsus şalgamı” ifadesinin yer almasını yanıltıcı ve hatalı buluyorum. Ürün Tarsus’ta üretilmiş olabilir, buna bir itirazım yok; fakat coğrafi işaret anlamında şalgamın Adana’ya ait bir içecek olduğu gerçeğinin ambalajda gözetilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, şişe üzerinde yer alan “Tarsus şalgamı” ibaresinin “Adana şalgamı” şeklinde düzeltilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Markanın, ürün lezzetini korurken, ambalaj bilgisini de yasal ve kültürel gerçekliğe uygun hale getirmesini rica ediyorum.

Firma Yanıtı

Merhaba. "Tarsus Şalgamı" coğrafi işaret tescili 2007 yılında Tarsus Belediyesi tarafından yapılmış olup, ilgili mahreç işaretlemesini de 2022 yılından bu yana etiketlerimizde kullanmaktayız. Coğrafi tescilli ürünlerin gerekli şartları sağlayıp sağlamadığı, tescile uygun üretim yapılıp yapılmadığı da yine dönemsel denetlemelerle kontrol edilmektedir. Türk Patent Enstitüsü web sitesinde "Tarsus Şalgamı" olarak arama yapmanız sonrasında açılan sayfada "Faaliyet gösterenlerin bilgileri" kısmından gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Şikayetvar'da görüntüle →
Deniz
25.04.2026Şikayetvar

Pamir markasına ait kavunlu maden suyunu Mersin Tarsus’ta bir marketten satın aldık. Ürünü açıp içtiğimizde, alışılmışın dışında, son derece kötü ve yoğun bir tatla karşılaştık. Şişenin altında ne olduğu belli olmayan konsantre benzeri bir tortu vardı ve bu durum ürünü bozukmuş gibi hissettirdi. Tadının da son derece iğrenç olması sebebiyle ürünü tüketemedik. Market ürünü koşullara uygun şekilde muhafaza ediyordu, bu yüzden sorunun ürünün kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum. Sağlık açısından bir sorun yaşamamış olsak da, bu denli kötü tat ve şüpheli görüntü hem hijyen hem de güven açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Bu partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini, gerekiyorsa inceleme yapılmasını ve tarafıma konu hakkında açıklama sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için bozuk olduğunu düşündüğüm ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak dönüş yapılmasını rica ederim.

Firma Yanıtı

Merhaba. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için sizlerden özür dileriz. Detaylı olarak inceleme yapabilmemiz için ürünün kapak üzerinde yer alan üretim tarihi ve parti numarasını iletmenizi rica ederiz. İnceleme sonrası gerekli bilgiler tarafınızla paylaşılacak olup, yaşamış olduğunuz mağduriyetin giderilmesi konusunda yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla.

Şikayetvar'da görüntüle →