Parisli Cemil Kuaför Şikayetleri

Bugün Armada’daki Parisli C**** şubesinde saç yıkama ve maşa işlemi yaptırdım. İşlem sonunda benden 2450 TL ücret alındı. İşlem öncesinde bana herhangi bir fiyat bilgilendirmesi yapılmadı ve ücretle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Kasada durumu sorduğumda ise çalışanlar fiyatları kendilerinin belirlemediğini söylediler. Bu kadar basit bir işlem için alınan ücretin normalin çok üzerinde olduğunu düşünüyorum. Elimde ödeme belgesi de mevcut. Parisli C****’den bu fiyatlandırma konusunda detaylı bir açıklama bekliyorum.

Bugün Parisli C**** Ataşehir Metropol şubesinde saç kesimi hizmeti aldım. Randevu öncesinde arayarak fiyat bilgisi aldım ve bana 1200 TL olduğu söylendi. Konuma yakın bir yerde çalıştığım için personel indirimli fiyatla 1000 TL’den yardımcı olabileceklerini belirtti. Ancak şubeye gittiğimde tekrar 1200 TL fiyat verildi, yine de saçımı kestirmeye karar verdim. Hizmet sonrası ise benden 1400 TL tahsil edildi ve üstelik yapılan saç kesimi de beklentimin çok altında, son derece kötüydü. Ödeme yaptığımı gösteren fişim mevcut. Orada fiyat konusunda yaşadığım mağduriyeti dile getirmeme rağmen “yanlışlık oldu” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce Parisli C****’de böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk deneyimimdi ve çok hayal kırıklığına uğradım. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Panora AVM Parisli Cemil'de saçımı boyatmak için gittim ve sonuç beklentimin çok altındaydı. Durumu düzelteceklerini söylediler ancak Armada Söğütözü şubesine gittiğimde işlemi yapmamak için çaba gösterdiler ve 'Keşke Panora AVM'ye gitseydiniz' gibi ifadeler kullandılar. Başlarından savıldığımı hissettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Hafta sonu planımı bu randevuya göre yapmıştım ve yaşadığım mağduriyet oldukça büyük.

Armada Cemil Kuaför'e gittik ve sadece fön istedik ancak h*** Bey isimli kuaförümüz dalgalı bir fönü bile çekemedi. Kişinin yüzü o kadar asıktı ki saç çok fena oldu. Bir de bu yetmezmiş gibi acilen girmek zorunda kaldığımız bu kuaförde, dışarıda listede üç yüz küsur yazarken fön, kasada 560 TL ödemeye mecbur bırakıldım. Gerekçe dalgalı fönmüş. Maşa yapılmayan, fırça sarılmayan saça bile dalgalı olunca 560, düz olunca 360'mış. Dalga geçiyorlar. Fakat orada beklerken iki kişi girdi, ikisi de düz fön çektirdi ve ikisine de farklı fiyat uygulandı. Bu esnaflık değildir. Böyleleri yüzünden piyasa düzelmiyor ve haksız rekabet çıkıyor ortaya. Şikayetçiyim; fön çekmeyi bilmedikleri için, fiyat konusunda kandırıldığımız için şikayetçiyim.

Ankara Cepa AVM'de Parisli Cemil Kuaför denilen berberde eşim saç sakal tıraşı oldu. Sadece kil maskesi ve biberiye suyu ile saça işlem uygulandı ve kasada bizden alınan ücret 6.750 TL. İnsanlardan hak etmediği bir ücret alarak kazanç sağlamaktadırlar. Gereken tüm ilgili birimlere bütün şikayetimi ileteceğim.

17.01.2026 tarihinde Cepa AVM’de bulunan Parisli Cemil Kuaför'de sadece saç kesimi yaptırdım. Herhangi bir yıkama işlemi yapılmamasına rağmen kasada benden 3.000 TL ücret alındığını öğrendim. Bu fiyat bana hem verilen hizmetin kapsamına hem de piyasa koşullarına göre son derece uçuk ve haksız geldi. İşleme başlanmadan önce tarafıma saç kesimi için böyle bir fiyat bilgisinin verilmemiş olması, tutarı yalnızca ödeme aşamasında öğrenmem ve makul bulmadığım halde ödemek zorunda kalmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, ödemiş olduğum 3.000 TL tutar üzerinden makul bir seviyeye indirilerek kısmi iade yapılmasını ve saç kesimi fiyatlandırmalarının müşterilere işlem öncesinde açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.