Payeer Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 10 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

İsmail
Şikayetvar

Air-game diye bir platform var Payeer ödemesi kabul ediliyor ama ben herhangi bir muhatap bulamadım. Mail attım siteye ama bir aydır dönüş yok. Kazancımı çekmem için önce 2 dolar istediler, yatırdım daha sonra 3 dolar daha istediler onu da yatırdım fakat bu seferde 6 dolar istendi. Tamamen art niyetli bir site air-game.org.D*kandırıcı bir site

Şikayetvar'da görüntüle →
Durmuş
Şikayetvar

Payeer hesabımdan çekim yapamıyorum. Hesap doğrulamam tamam ancak çekim yapmak istediğimde 3 haneli anahtar kelime istiyor. Bunu bir türlü çözemedim. Payeer'ın gereğini yapmasını ve bu konuda yardımcı olacak kişilerden rica ediyorum. Hesabımda param var ancak bir türlü çekim yapamıyorum. Saygılarımı sunarım.

Firma Yanıtı

Sorunum çözüldü payere çok teşekkür ediyorum

Şikayetvar'da görüntüle →
Beritan
Şikayetvar

Secret code'u unuttuğum için giriş yapamadım. Artık lütfen yardım edin; dünden beri kimlik dahil her şeyi e-postalara gönderdim, biraz hızlı cevap verin. Aciliyetim var, hesabımda param var. Akşam 20.00'ye kadar cevap gelmezse şikayette bulunacağım çünkü artık sıkıldım.

Firma Yanıtı

Bana hala hesaptan çıkış ya kayıt formu doldur diyorsunuz bir daha İngilizce'ye çevirip yazıyorum bana düzgünce ulaşın yoksa şikayet edeceğim.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ege
Şikayetvar

Merhaba, Payeer hesabımdan coin çevirme işlemi gerçekleştirdim fakat Binance hesabıma aktarabilmem için 3 haneli bir anahtar şifre isteniyor. Lütfen yardımcı olun, hesabımdan hiçbir çekim yapamıyorum ve 3 haneli kodu bulamıyorum. Sorunun hızlı bir şekilde çözülebilmesini umuyorum. Şimdiden teşekkürler.

Firma Yanıtı

Kendim çözdüm çözemeyenler için belirtmek istiyorum ki, payeer'e giriş yapınca txt dosyası var onu indiriyorsunuz 3 haneli KEY içinde yazıyor.

Şikayetvar'da görüntüle →
Gökdağ
Şikayetvar

Coinpayu'dan payeere çekim yaptım fakat hesabıma düşmedi. Para Coinpayu'dan gitti olarak gözüküyor. Nedeni nedir lütfen durumun çözümlenmesini istiyorum. Yardımcı olun mesajı uzatacağım.

Firma Yanıtı

Müw markalar. Teşekkürler...

Şikayetvar'da görüntüle →
Тимур
15.07.2026Şikayetvar

Payeer hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi erişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2024 yılından bu yana hem Payeer uygulamasına hem de payeer.com web sitesine erişemiyorum. Google Play üzerinde de resmi uygulamayı bulamıyorum, bu yüzden hesabımı hiçbir şekilde açamıyor ve kullanamıyorum. Kısacası Payeer artık benim için tamamen kullanılamaz durumda. Bu durum nedeniyle hesabıma, bakiyeme ve Payeer üzerinden sunduğunuz tüm imkânlara ulaşamıyorum. Ne bakiyemi kontrol edebiliyor ne para çekebiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Yıllardır kullandığım bir sistemin bu şekilde habersiz ve açıklamasız olarak erişilemez hale gelmesi beni hem mağdur ediyor hem de güven konusunda ciddi şekilde endişelendiriyor. Payeer’den, hesabıma tam ve kesintisiz erişimin yeniden sağlanmasını, uygulama ve web sitesi erişiminin düzeltilmesini ve tüm fonksiyonların (bakiye görüntüleme, para yatırma/çekme, transfer gibi) eksiksiz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun sebebi ve tarafıma nasıl bir çözüm sunulacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.

Firma Yanıtı

Хорошо

Şikayetvar'da görüntüle →
Andrej
08.05.2026Şikayetvar

Payeer cüzdanıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Slobodin ile başlayan e‑posta adresimle kayıtlı hesabıma giriş yapmak istediğimde site hiç açılmıyor, hatta VPN ile denememe rağmen sayfa yüklenmiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapıp bakiyemi göremiyorum. Hesabıma en son yaklaşık 10 ay önce sorunsuz şekilde giriş yapmış ve o dönem cüzdanımda yaklaşık 2000 dolar civarında bakiye olduğunu görmüştüm. O zamandan beri aktif kullanmamış olsam da, şu anda bu tutara erişememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Destek almak için Payeer’e çeşitli e‑posta adreslerine yazdım ancak gönderdiğim her e‑posta için otomatik olarak böyle bir adres olmadığına dair geri dönüş alıyorum. Resmi siteye ulaşamadığım için başka bir destek kanalı ya da iletişim formuna da erişemiyorum, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum. Payeer hesabıma yeniden erişimin sağlanmasını ve cüzdanımda bulunan bakiyenin güvenli şekilde başka bir cüzdana aktarılmasına yardımcı olunmasını talep ediyorum. Hesabımın neden erişilemez durumda olduğunun tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Firma Yanıtı

Payeer cüzdanıma erişemiyorum, site hiç açılmıyor, destek e‑postalarına yanıt alamadım ve bu durumdan dolayı 2000 $ tutarındaki bakiyeme ulaşamıyorum. Ücret iade talep ediyorum, ancak marka tarafımdan hiçbir iletişim veya çözüm önerisi sunmadı.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ayten
24.04.2026Şikayetvar

Payeer hesabımın kapandığını tamamen tesadüfen fark ettim. Yaklaşık 7 ay önce sağlık sorunlarım nedeniyle internete giremedim, bu nedenle hesabımı uzun süre kontrol edemedim. Yaklaşık 1 ay kadar önce tekrar giriş yapmak istediğimde, siteye girmeye çalıştığımda “bu sayfaya ulaşılamıyor, site kapanmış olabilir ya da yazım hatası olabilir” şeklinde bir uyarı aldım. Mobil uygulamada da benzer şekilde erişim sağlayamadım ve hesabım fiilen yokmuş gibi görünüyor. Payeer hesabım P1017858669 numaralı hesaptır ve bu hesapta Coinpayu ve diğer bazı sitelerden aktardığım, tahmini olarak 50–60 dolar civarında bir bakiyem bulunmaktaydı. Bu bakiyeye şu an hiçbir şekilde ulaşamıyor ve çekemiyorum. Kayıplarımın nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için kayıtlı mail adresim olan Öz******@hotmail.com üzerinden Payeer’e mail gönderdim; ancak “hesap yoktur” şeklinde geri dönüş aldım ve muhatap bulamadım. Başka hiçbir kanaldan da destek alamadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımda bulunan bakiyenin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Derya
16.04.2026Şikayetvar

Timebucks üzerinden anket çözerek kazandığım ödemeler düzenli olarak Payeer hesabıma aktarılıyordu. Payeer hesabımda yaklaşık 23 dolar civarında bakiyem bulunmaktaydı. Daha sonra Türkiye’den çekildiklerini ve bu nedenle hesapların kapatıldığını öğrendim ancak bana öncesinde herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme e-postası ulaşmadı, bu yüzden hesabımın kaldırıldığını zamanında fark edemedim. Şu anda Payeer hesabıma erişemediğim için Timebucks üzerinden kazandığım yaklaşık 23 dolarlık bakiyemi banka hesabıma çekemiyorum. Konuyla ilgili olarak daha önce Payeer’e mesaj gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Payeer hesabımın yeniden aktif edilmesini ve P1090331687 numaralı hesabımda bulunan yaklaşık 23 dolarlık bakiyemin iade edilerek banka hesabıma çekmeme izin verilmesini talep ediyorum. Hesabım s*******@hotmail.com e‑posta adresi ile kayıtlıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Firma Yanıtı

Payeer ekibi, yaşadığım mağduriyeti gidermek için gösterdiğiniz çaba ve destek için çok teşekkür ederim. Sorunumun olumlu bir şekilde çözüleceğine inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim.

Şikayetvar'da görüntüle →
Роман
18.03.2026Şikayetvar

I used the Payeer service in Kazakhstan and had a Serious problem because my Money was not returned. My account had 0.23 BTC. After ı contacted support, ı got an email with the subject “Re: Re [4] : Support answered your request #6934212, ” where they said my Bitcoin would be sent back within 14 business days.The last message from support was on January 27, 2026. But on January 5, 2026, the website was already blocked, and ı could not use the service anymore. Now ı still have not received my 0.23 BTC, even though support said it would be returned within 14 business days.I think this situation is not because this is Real Money that ı trusted to Payeer. I ask you to return my full amount of 0.23 BTC, as your support said in request #6934212.

Şikayetvar'da görüntüle →