Paywant Teknoloji Şikayetleri

Paywant ile ödeme yapıyordum; param gitti ama ödeme yatmadı. Sorunun kart firmasına mı ait olduğunu bilmiyorum ama param eksildi.

Paywant üzerinden Misali 2 oyunu için yükleme işlemi yaparken kimlik doğrulama aşamasında takıldım. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra, sistemde durum uzun süredir "inceleniyor" olarak görünüyor ve yaklaşık 3 saattir bu şekilde kaldığı için işlemi tamamlayamıyorum. Hesabım baturdrmz kullanıcı adına kayıtlı. Kimlik incelemesi bitmediği için hesabıma para yükleyemiyor ve herhangi bir ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle oyunda ilerleyemiyor, planladığım alışverişleri yapamıyorum. Durumu Paywant destek kısmından ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Kimlik onayımın en kısa sürede tamamlanmasını ve hesabımın normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.

Paywant üzerinde 'bertorest' kullanıcı adlı hesabımın kimlik doğrulamasını yaparken sistemde 'İnceleniyorsunuz' uyarısı çıktı ve yaklaşık bir haftadır bu ekran aynı şekilde duruyor. Bu nedenle hesabıma para yatırma işlemi yapamıyorum. Canlı destek üzerinden yazıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de planladığım işlemleri gerçekleştiremiyorum. Kimlik doğrulama inceleme sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve hesabımın tekrar para yatırma işlemlerine açılmasını talep ediyorum.

Paywant hesabım üzerinden yaptığım bakiye yüklemesinin ardından hesabım inceleme aşamasına alındı ve yaklaşık 5 saattir bu şekilde bekliyor. Bu süre boyunca hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, bilgilendirme yapılmadan hesabımın incelemede tutulması ve erişime kapatılması mağduriyet oluşturmaktadır. Tarafıma konuya ilişkin bir açıklama da yapılmadı. Hesabımın neden incelemeye alındığının açıklanmasını ve inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

farmexbot.com sitesinden yazılım almak için Paywant ödeme yöntemiyle 120 TL ödeme yaptım. Sonrasında farmexbot.com'un sunduğunu iddaa ettiği ürünün aslında olmayan bir ürün olduğunu anladım. Ortalama 24 saat içinde destek cevaplarına yanıt verdikleri yazılmış fakat Paywant diyor ki biz farmexbot ile görüştük 3 gün içinde yanıt verecekler. Daha sonra Paywant'ın canlı desteğine bağlandığımda ise farmexbot 5 yıldır bizden hizmet alıyor, sorun sende minvalinden açıklamalar yapılıyor. Tezgahı anlamam 3 gün sürdü fakat Paywant adlı ödeme sistemini arkasına alan şahıs çalışmayan, daha doğrusu hiç olmayan bir ürünün satışını yapıyor. Paranızın boşa gittiğini anladığınız da ise Paywant devreye giriyor ve sunulmayan bir ürünün parasını iade etmemek için sizi mağdur eden siteye sahip çıkıyor. Paywant ödeme sistemini kullanarak farmexbot sitesine paramı kaptırdım. Ödeme yaptım ama ortada yazılım yok. Bir dosya koymuşlar fakat sunduklarını iddaa ettikleri ürün değil. Kullanamadığım bir ürün için ödeme alındı benden. Böyle bir ödeme kuruluşunun durumu hemen inceleyip kullanıcılarını mağdur etmemek için aksiyon alacağını düşünürken 5 yıldır aktif o site yanıtını almak korkunç bir deneyimdi. Söz konusu siteye güvenmezdim ama arada Paywant olduğu için alışveriş yapmıştım. Paywant aracılığı ile ödeme yaparken dikkatli olmanızda fayda var.5 yıldır aktif bir site olduğu iddiasına sığınarak aslında var olmayan/çalışmayan bir yazılım için yaptığınız ödemede hizmet sunduğu müşterisini savunuyor. Beni mağdur ediyor. Bir ödeme kuruluşunda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.

Oyuna bakiye yüklemek için Paywant adlı sağlayıcıyı kullandım, ilk başta kart bilgilerini girdim ve ödeme onaylanıyor kısmına gelince bana kimliğinizi onaylamalısınız dedi. Ben de seri no ve T.C. kimliğimi girdim. Aradan 25 gün geçti, hâlâ inceleniyor ekranında.

Bakiye atmak için Paywant'ı kullandığım bir işlemde kimliğimi onayladım. Aradan yaklaşık 25 gün geçti fakat kimliğim hâlâ inceleniyor. Bu durumdan dolayı bir şey yapamıyorum. Yardıma ihtiyacım var, lütfen kimliğimin onaylanmasını talep ediyorum. Mail üzerinden iletişime geçmeyi rica ediyorum.

Paywant ödeme aracından Elveron isimli oyundan oyun içi para almak için ödeme yaptım. Ödeme çekildi fakat sitede hata verildi. Bankayla iletişime geçtim, bana işlemin onay kodunu ve referans numarasını ilettiler. Paywant'a ilettim fakat bu numarayı kontrol etmek yerine ödeme itirazı oluşturun denildi. Bu ücret sizin şirketinizce çekildi, havuzda değil. Burada sizin sisteminizle alakalı yani sizle alakalı bir durum var. Bu yüzden sizin çözmeye çalışmanız gerekiyor. Paywant müşteri hizmetleriyle olan konuşmam da buradadır.

Paywant kesinlikle kullanılmaması gereken, daha ağır bir işleyişe sahip bir ödeme sağlayıcısıdır. İşlemleri son derece yavaş ve kesinlikle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorsunuz. Mağdur olduğunuzda muhatap bulamıyorsunuz ve üstelik saatlerce bekletilip saçma sapan cevaplar alıyorsunuz. Ödemeleriniz kesinlikle geçmiyor, kullanmanızı önermiyorum!

Minecraft sunucum için yalnızca ödeme sistemi hizmeti almak amacıyla Paywant üzerinden başvuru yaptım. İlk başvurumu 07.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim; ancak sunucu açılmadan önce başvuru yaptığım gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine, 10.05.2026 tarihinde saat 11:20 civarında, saat 20:00’de yapacağım resmi sunucu açılışımda mağduriyet yaşamamak için yeniden başvuru oluşturdum. Buna rağmen, ödeme yönteminin bulunmamasının bir mağduriyet sebebi olmadığı ifade edilerek tekrar olumsuz dönüş aldım. Sunucumu 20:26’da açtıktan sonra, istenilen +30 aktif oyuncu gereksinimini sağlayıp tüm şartları yerine getirmeme rağmen, bu kez sunucuma “bot bastığım” iddiasıyla başvurumun reddedildiği mesajı ile karşılaştım. Oysa bahsedilen sistem, oyuncu manipülasyonu amacıyla değil, tamamen sunucu ekonomisini, alım‑satım süreçlerini ve ödeme akışını test etmek için kullanılan standart bir afk client sistemidir. Discord sunucum üzerinden oyuncu hareketlerini ve gerçek oyuncu sayısını kontrol edebileceklerini özellikle belirttim; buna rağmen bir gün önce yaptığım afk client testi “bot” olarak değerlendirilerek hakkımda tekrar red kararı verilmiştir. Tüm şartları karşılamama ve sunucumda halihazırda istenen 30’dan fazla gerçek oyuncu bulunmasına rağmen, yalnızca test sürecinde kullandığım afk client sebebiyle bu kadar ısrarla ve gerekçeleri sürekli değişen ret kararlarıyla karşılaşmamı gereksiz bir zorlama olarak görüyorum. Oyuncularım saatlerce ödeme sisteminin ne zaman aktif olacağını sorarken, ödeme altyapısının olmamasının mağduriyet sayılmadığının belirtilmesi, sürece ve yaşanan fiili mağduriyete tamamen ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımdır. Bizim tek talebimiz, sunucumuz üzerinde ödeme altyapısı hizmetinin sağlanmasıydı; bunun dışında ekstra bir beklentimiz veya talebimiz yoktu. Gelinen noktada, süreç boyunca yaşanan tutarsız ve son anda iletilen ret kararları nedeniyle profesyonel bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum. Paylaşmaktaki amacım, yaşadığım bu sürecin ve maruz kaldığım uygulamanın diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesini sağlamak ve durumu kayıt altına almaktır.

14 Nisan saat 00.24’te Royale Online oyunu için Paywant üzerinden 1.000 TL tutarında oyun içi satın alım yaptım. Ödeme sırasında kredi kartı kullandım, kartımın son 4 hanesi 3304’tür. İşlem sonrasında ne oyun içi puanlarım yüklendi ne de hesabıma bir geri dönüş oldu, sistemde ödeme başarısız görünüyor ancak banka tarafından tutar hesabımdan çekilmiş durumda. Yaşadığım bu sorunu Paywant ve oyun tarafına iletmeme rağmen çok geç dönüş yapılıyor ve verilen cevaplar son derece saygısız ve ilgisiz bir üslupta oluyor. Hem param ortada yok hem de muhatap bulmakta zorlanıyorum. Bu işlem karşılığında herhangi bir hizmet alamadığım için, çekilen 1.000 TL tutarının kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Paywant aracılığıyla Metin35 adlı oyuna ödeme yapmaya çalıştım, üç kez denememe rağmen işlem başarısız göründü. Buna rağmen 27.01.2026 tarihinde saat 04:21’de kartımdan iki kez 1.052,58 TL olmak üzere toplam 2.105,16 TL ücret çekildi. İşlemler başarısız göründüğü için bu tutarın şu anda Paywant tarafında askıda kaldığını düşünüyorum. Hemen ardından kendi siteleri üzerinden destek talebi açtım, ayrıca e-posta ile de durumu ilettim. İlk aşamada kayıt açıldı ancak yaklaşık dört gündür çözüm bekliyorum ve son iki gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Kartımdan çekilen ve hizmetini alamadığım bu iki ödemenin 2.105,16 TL’lik toplam tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.