Pembiş Homewear Şikayetleri

Instagram'da Pembiş Dükkan adlı bir sayfadan gece pijaması aldım. Üründen iki adet istemiştim, ancak bir tanesi yanlış gönderildi. Bunun dışında, kargo ücretsiz denildi fakat kargo ücreti alındı ve ayrıca bugüne özel siparişimde başka bir takımın da ücretsiz gönderileceği söylenmişti, fakat gönderilmedi. İletişime geçtim ve hâlâ oyalıyorlar. 23 Mayıs'ta değişim için iletişime geçmiştim. Değişim için gönderdiğim üründe henüz bir değişim yapılmadı. Yani oyalama ve yanlış bilgilendirme söz konusu. Ürünü satana kadar yardımcı oluyorlar, sonrası yok. Bir daha ürün almayacağım gibi, herkese de anlatacağım ki mağdur olmasınlar.

Bu siteden iki adet pijama takımı sipariş ettim. Biri uzun kollu, diğeri kısa kolluydu. Ancak: Kısa kollu olan pijama takımı yerine uzun kollu gönderildi. Üç parça olması gereken uzun kollu pijama takımı ise iki parça olarak geldi. Siparişimde belirtmiş olmama rağmen beden olarak da yanlış ürünler gönderildi (ben M beden sipariş ettim, farklı bedenler geldi). Ayrıca iade süreci tam bir muamma. Sitede verilen iade numarasını aradığınızda yabancı bir kişi açıyor ve bu sitenin güvenilir olmadığını, alışveriş yapılmaması gerektiğini söylüyor.Diğer kullanıcı yorumlarında da iade edilen ürünlerin yerine uzun süre yenisinin gelmediğini okudum. Ne doğru ürün gönderiliyor, ne de düzgün bir iletişim hattı var. Güvenilir bir alışveriş deneyimi yaşamadım.Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.