Perdealemi.com Şikayetleri

Gönderilen ürünün kalitesi çok kötü. Perdealemi firmasından kızımın odası için pudra pembe perde siparişi verdim. Gelen ürün naylon kumaş, vizon rengi bir şey; tül perde diyemiyorum. Firmayı aradım, kargoyu daha açar açmaz telefonlarının biri iptal, diğerine ancak ulaşabildim. Sanırım home ofis çalışıp bir yerlere diktirip kar koyup satan bir firma. Alacağım olan 850 TL'den vazgeçtim, güle güle kullanın. Perdealemi perdelerini geri gönderdim; istemiyorum. Not: Firma iade kabul etmiyor, ne olursa olsun.

4 yıl önce sipariş oluşturdum yeni evim için tekrar parça eksik kaldığı için sipariş edeyim dedim aynı üründen sipariş girdim farklı ürün geldi. Aradığımda farklı fabrika ile çalıştıklarını aynı ürün kalmayacağını, onlarla siparişten önce iletişime geçip bildirmem gerektiği söylendi. Ben tek tıkla halledebileceğimi düşündüm yanılmışım, perde şu an elimde patladı. Çalıştıkları kargo firması da kötüydü perdeyi getirdi evde olmadığım için geri gönderdi. Hayal kırıklığı oldu Perdealemi benim için, üzgünüm.

Perde alemi. Com adresi üzerinden sipariş verdim fakat ürün kargoya verilmiyor. Siteye ait telefon numarası kullanılmıyor 2 tane telefon numarası var biri açılmıyor diğeri ise kullanım dışı iptal için mail attım fakat dönüş yapılmadı acilen ürünün iptal edilmesini istiyorum

Perdelerimi alalı bayağı oldu. Taşınma işim vardı o yoğunlukta yazamadım ve sonra unuttum. İadeylede uğraşamadım. Ama her perdeyi gördüğümde size yazmak istedim. Perde delik deşik geldi. Kesinlikle hiçbir müşteri bunu kabul etmez. İşini hakkıyla yapan dürüst satıcı da bunu kabul etmez. Perde yanlışlıkla gönderilmişse param helal olsun.

Perde Aleminden aldığım perdenin geri iadesini istiyorum. Ücretini geri iade etsinler, zaten zar zor almışım onu. Hem istediğim gibi değil, hem de uzunluk ölçüleri verdiğim ölçüyle tamamen alakasız. Bana biri uzun, biri kısa olmak üzere alakasız bir perde göndermişler. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil, insanlarla dalga geçer gibi.

11 Mayıs 2026 tarihinde Perde Alemi internet sitesinden eşim adına 50746 numaralı siparişle iki adet çiçekli örme tül perde (sık pile, biri 337X187 cm, diğeri 404X187 cm, aynı desen) satın aldık. Toplam 3.798,31 TL tutarı kredi kartı ile ödedik ve buna dair kart ekstremiz mevcut. Sipariş ekranında günlerdir “kargoya verilmesi bekleniyor” ifadesi yazıyor, ancak ürünlerimizle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerinde yer alan iletişim cep telefonu, WhatsApp hattı ve e-posta adresi üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbirine cevap alamıyoruz ve muhatap bulamıyoruz. Ne ürünlerimiz gönderiliyor ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişimizin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğimiz 3.798,31 TL tutarın gecikme olmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

3 Mayıs 2026 tarihinde Perdealemi.com internet sitesi üzerinden 2 adet tül siparişi verdim ve toplam 2.700 TL ödedim. Ürünün kargolanma süreci ve kalitesi hakkında bilgi almak için sayfada yer alan telefonu aradığımda, numaranın kullanılmadığını gördüm. Daha sonra farklı bir cep telefonu numarasından bir kadınla görüştüm, ancak konuşma üslubu ve verdiği cevaplar hiçbir şekilde güven vermedi. Tülün markasını sorduğumda “normal tül” şeklinde geçiştiren, kaliteli bir ürün beklememem gerektiğini hissettiren cevaplar aldım. “Piyasada bu fiyata bulamazsınız” denildiğinde bulabileceğimi söyledim. Firma kurumsal bir yapı sergilemiyor, merdiven altı bir işletme izlenimi veriyor. Siparişin iptalini ve ücret iadesini istediğimde, önce “arkadaşımı arayayım, WhatsApp’tan iade bilgisi paylaşacağım” denildi, ardından da 2.700 TL’lik tutarın ertesi gün IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Özellikle kredi kartına iade yerine IBAN istenmesi, sitede sipariş durumunda iptal bilgisi görünmemesi ve net bir sistemsel kayıt olmaması ciddi şekilde kuşku uyandırıyor. Saat henüz ikindiyken “herkes evine gitti, bugün iade yapamayız” gibi bahanelerle oyalandım. Şikayetvar üzerindeki diğer kullanıcı yorumlarını da okuduğumda benzer sorunlar yaşandığını gördüm ve endişem daha da arttı. Şu anda siparişim kargolanmamış durumda ve benden alınan 2.700 TL’nin, kartıma veya yasal prosedüre uygun şekilde derhal iade edilmesini talep ediyorum. Belirttikleri gibi yarın IBAN’ıma ödeme yapılmazsa, hakkımı aramak için hukuki süreci başlatacağımı, ilgili tüm mercilere gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.

01.01.2026 tarihinde Perdealemi.com üzerinden kruvaze perde siparişi verdim; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım, ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişime dair kargo süreci veya tahmini teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Site üzerinde verilen telefon numarası kullanılmıyor, internet üzerinden de firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de çevrimiçi kanallardan muhatap bulamıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Firmadan, siparişimle ilgili olarak en azından net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünün ne zaman kargoya verileceği ve tahmini teslim tarihinin açıkça tarafıma iletilmesini ve bana ulaşabileceğim aktif bir iletişim kanalı sunulmasını talep ediyorum.