Şikayetvar üzerinden 3 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Pld Enerji’den güneş takip sistemi adı altında 27.08.2025 tarihinde sipariş verdim ve 10.000 TL ödemeyi firma sahibi olduğu belirtilen A***y adlı kişinin hesabına Muğla Bodrum’dan havale ile yaptım. Firma İzmir’de bulunuyor. Aradan geçen zamana rağmen ne ürün gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı. Bu süreçte firma ile sadece şirketin WhatsApp hattı üzerinden görüştüm. Her sorduğumda “haftaya” denilerek oyalandım, ancak ne somut bir işlem yapıldı ne de net bir tarih verildi. Sonrasında ödediğim ücretin iadesini de istedim fakat bu talebime de herhangi bir çözüm üretilmedi. Ödediğim 10.000 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Pldenerji, bir haftadır ürünü ne gönderiyor ne de iptal edip para iadesi yapıyor. Her gün 'Bugün gönderiyoruz' diyerek oyalıyorlar. Sitesinde ürünü iptal et seçeneği de yok, ürünün açıklama kısmına da girilemiyor.
Şikayetvar'da görüntüle →10.06.2026 tarihinde Pldenerji isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Lifepo4 21s şarj cihazı siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 6.646,21 TL tutarında ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram 1062026104753’tür. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte firma ile hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak buna rağmen ürünüm gönderilmedi ve sorunum çözüme kavuşmadı. Ne ürün teslim edildi ne de net bir açıklama ya da termin tarihi bildirildi. Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Paramı iade etti 21 gün sonra