Prenses Serap Şikayetleri

25.08.2025 tarihinde Fethiye limanından hareket eden Prens Serap adlı tekne turuna katıldık. Kişi başı 1300 TL olmak üzere toplamda 54.000 TL ödeme yaptık. Tur öncesinde sunulan menüde balık ve mezeler vaat edilmesine rağmen, bu ürünler eksik veya hiç sunulmadı. Hizmet kalitesi oldukça düşüktü ve fiyatlar da büfe ürünlerine göre çok yüksekti. En rahatsız edici durum ise, tur sonunda işletme sahibinin tüm misafirlere karşı son derece kaba davranması ve tekneden inerken ağıza alınmayacak sözler sarf etmesiydi. Yaşadığımız olumsuzlukları kendileriyle paylaştığımızda ise, üslup ve davranışlarında herhangi bir değişiklik olmadı. Bu yorumu, diğer insanların da benzer bir deneyim yaşamaması için paylaşmak istiyoruz.

2 Ağustos 2025 tarihinde Fethiye'de Prenses Serap gezi teknesiyle tura katıldım. Tur sırasında sunulan yemekler beklentimin çok altındaydı; makarna buz gibi geldi, diğer yemekler de oldukça kötüydü. Levrek olarak servis edilen balık kesinlikle levrek değildi. Her şey tamamen para odaklıydı. Teknenin uğradığı koylar taşlık ve dikenliydi, ayaklarımız mahvoldu ve hangi koya gittiğimiz bile belli değildi. Ayrıca, turda gereğinden fazla zaman yolda geçti ve beklediğimiz gibi farklı koylara uğranmadı. Personel ise oldukça kabaydı, bu nedenle turdan hiçbir şekilde zevk alamadım. Bunun yanında duş suyu da yetersizdi, duş almakta zorlandık. Tur sonunda yaşadığım sorunları tekne ekibine ilettim ancak herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. 2800 TL ücret ödememe rağmen bu şekilde bir hizmet almak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi talebim yok, ancak benden sonra katılacak kişilerin aynı sorunları yaşamaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

25.08.2025 tarihinde Fethiye Kordon’dan “Tekne Prenses Serap” ile tekne turuna katıldım. Tur sırasında işletme sahibi Serap Hanım’ın son derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Ayrıca verilen yemekler hem çok kötüydü hem de hijyen açısından endişe vericiydi. Yaşadığımız sorunları kendilerine ilettik fakat çözüm bulmak yerine daha fazla olumsuzluk yaşadık. 1300 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen, hizmet kalitesi ve işletme sahibinin yaklaşımı kesinlikle beklentilerimizin çok altındaydı. Özellikle Serap Hanım’ın bu işi yapmaması gerektiğini düşünüyor ve yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum.