Prime Fitness Şikayetleri

İncirli Prime fitness şubesindeki tutarsız davranışlar her hafta çok sıkıcı bir durum haline geldi. Her hafta 2 gün bisikletle geldiğim spor salonuna bisikletimi spor salonunun yanına bağlamak istediğimde her seferinde araba geçmez arabaya engel sözü ile karşılaşıyoruz. Her hafta sorun olmayan şey arabalar geçiyorken şimdi neden geçemiyor. Böyle bir sebepten üyelerinize nasıl böyle davranabilirsiniz çözüm üretecekler. Spor salonu sonuçta. Herkes toplu taşıma ya da araba ile gelmek zorunda değil.

Spor salonu aylık üyeliğimizi üç kere dahi kullanamadan, hiçbir açıklama yapılmaksızın kapandı sürekli geçiştirme ve bahaneler ile paramız iade edilmiyor. Bir yetkiliyle görüşebilmek için bugün tam 5 kere ardım açan yok. 18 Şubat Pazartesi gününden beri salon ne açıldı ne de paramız iade edildi. Paramızın hemen iade edilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2024 tarihinde Prime Fitness Atakent şubesinde yıllık üyelik başlattım ve bunun için 8.000 TL ödeme yaptım. Sadece bir hafta kullanabildim, toplamda 5 kez gittim. Ocak 2025’te SMS yoluyla şubenin kapatıldığını bildirdiler. O tarihten bu yana defalarca geri ödeme talebimi ilettim, ancak sürekli başka bir kişiye yönlendirildim ve şu anda muhatap bulamıyorum. Elimde üyeliğime dair sözleşme ve fatura da mevcut. Ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Primefit Pendik Exclusive (Green Park Hotel) şubesinde 12 ay standart üyelik paketim için 14.07.2025 tarihinde mail yoluyla iptal ve iade talebinde bulundum. Sözleşmedeki cayma hakkı kapsamında 2 aylık kesinti yapılmasını kabul ettim. Toplamda 25.000 TL ödeme yaptım; cayma bedeli ve kullanım bedeli düşüldükten sonra 9.447,54 TL tutarında geri ödeme yapılması gerekiyordu. Yaklaşık 2 aydır hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “talebiniz muhasebeye iletildi”, “ilgili kişiye iletildi” gibi oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Şu ana kadar iade işlemi gerçekleşmedi. Geri ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Prime Fitness Atakent Halkalı şubesi Şubat 2025'te tamamen kapandı. 1 senelik üyelik ücretini ödemiş olmama rağmen spor salonunu 1 gün dahi kullanma fırsatım olmadan spor salonu kapanmıştır. Üyelik ücretimi benden tahsil eden satıştaki B****** Bey telefonlarına cevap vermemektedir. Prime Fitness Atakent şubesinde bu durumu görüşebilecek hiçbir muhatap bulamamaktayız. Hatta spor salonunun WhatsApp grubunu bizim gibi diğer mağdurlarla iletişim kurabilip hakkımızı arayamayalım diye kapatmışlardır. 1 yıllık ödemiş bulunduğum üyelik ücretimin yasal faizi ile birlikte tarafıma iade edilmesini istiyorum. Prime Fitness Bakırköy İncirli'de bir şubeleri daha var, mağdurlarla iletişime geçip eğer Atakent şubesi faaliyete başlamayacaksa paramızı iade etmeliler.

Halkalıda Avrupa Konutları 2 sitesinin içerisinde bulunan Prime Fitnes spor salonu yaklaşık 2 aydır kapalı. Üyeler mağdur. Üyelik satan yetkililere ulaşılamıyor. Telefonlara cevap vermiyorlar. 200 yakın üye mağdur durumda. Biz 3 kişi6 aylık aile üyeliği aldık ancak 1 ay gidebildik 2 aydır gidemiyoruz paramız da değer kaybediyor gün geçtikçe acilen bir çözüm bulunmasını ve geçen 2 ayın da telafi edilmesini talep ediyorum.

Prime fitness İstanbul Halkalı şubesinde spor salonu üyeliğim bulunuyordu. Üyeliğimi başlatırken 16.000 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Üyeliğim devam ederken, “olan üyeliğinizin üzerine zam gelecek, dilerseniz şimdi yenileyelim” diyerek bana 14 ay daha üyelik sattılar. Ancak, şube yaklaşık 6 aydan uzun süredir kapalı ve toplamda 18 aylık üyeliğimden hiç faydalanamadım. Şube kapandıktan sonra Prime fitness yetkilileriyle iletişime geçtim. Önce bir ay içinde ödeme yapılacağı söylendi, daha sonra ise “biz oraya sadece isim hakkı verdik, ödeme yapılmayacak” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca, her görüşmemizde “tadilat var, ruhsatla ilgili sorun var, şube yakında açılacak ve üyeliğinize bu süre eklenecek” gibi açıklamalar yapıldı. Tüm bu görüşmelerin kayıtları ve ödeme dekontum elimde mevcuttur. Ayrıca, benimle birlikte 4 kişiyi daha kayıt ettirmiştim ve onların da yaklaşık 6 aylık üyelik süreleri vardı. Onlar da aynı şekilde mağdur edildi. Kullanamadığım üyeliğim ve mağdur edilen diğer üyelikler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halkalı Avrupa Konutları 2'de kapanan Prime Fitness'tan 6 aydır paramı almak için bekliyorum. Farklı farklı numaralar verip sürekli 'Ödeyeceğiz' diye mesaj atıyorlar, ben de bilgilerimi veriyorum fakat hiçbir şekilde çözüm yok. Yardımcı olursanız sevinirim.

Merhaba, 11.06.2024 tarihinde iki arkadaş Prime Fitness VIP Atakent Avrupa Konutları içindeki şubeye üye olduk. Mağduruz, para iadesi alamıyoruz. Başta her şey güzeldi, ancak iki hafta sonra araç alımları yasaklandı ve aracımızı dışarıda bırakmak zorunda kaldık. 1-2 aya kadar üyelere özel otopark yapılacağı söylendi fakat sonuç alınamadı. 12 ay itibarıyla dondurma işlemi için başvurdum, bir aylık dondurma işlemi yaptım. Şubat ayında tekrar gitmek istedik ancak tadilat, ardından havalandırma tamiri ve sonrasında ruhsat sorunu olduğu söylendi. Yaklaşık yedi ay olacak ve üyeliğimiz boşa gidiyor. İki arkadaş toplam 18.000 TL ödedik ve WhatsApp, Instagram, telefon gibi iletişim kanallarından dönüş alamıyoruz. Orada çalışanlar maaşlarını alamadıklarını belirtiyor ve biz mağduruz.

Avrupa Konutları 2 projesi içerisindeki Prime Fitness'ta 28.04.2023 tarihinde spor ve yüzme için 7.000 TL ödeme yaptım. Sonrasında başka bir ilde çalışmam nedeniyle katılım sağlayamadığımı ve ücretimin iade edilmesini talep ettim. Bana ücret iadem yapılmıyor ve sürekli beni erteliyorlar. O nedenle bu kurum ile ilgili yapacağınız anlaşmalara dikkat edilmeli. Ücret iademi talep ediyorum.

Sorunlarınıza çözüm bulacak bir yönetim yok, sadece satış odaklı. Üye olup paranızı ödediğiniz anda sizinle işleri bitiyor. Açık havuz için buraya kayıt yaptık. Havuzda şezlong yok, bunu söylediğimizde site yönetimi izin vermiyor. 'Eşyalarınızı kenara koyarak yüzebilirsiniz, burası güneşlenme amaçlı değil' diyorlar. İçeride yeterli ağırlık yok ya da kapasiteden fazla insan alınıyor; makinelere sürekli ağırlık arıyoruz. Araçla siteye almıyorlar. Dışarıda bir yerde aracınızı Allah'a emanet bırakıp yürümek zorunda kalıyorsunuz.

Bakırköy İncirli Prime fitness'a m** bey ile görüşerek kayıt yaptırdım fakat taşınma durumum vardı. Kendisi de ileride çıkmak istersem yatırdığım ücretin tamamını salona hiç giriş yapmadığım ve kullanmadığım takdirde kesinti olmadan iade edeceklerini belirtti. Bende inanarak kayıt yaptırdım. Fakat geçenlerde ikametim değiştiği için gidemeyeceğimi beyan ederek iade istediğimde e** bey böyle bir uygulamanın olmadığını satışçıların müşteri çekmek için arada böyle şeyler yaptığını söyleyerek bir şey yapamayacağını belirtti. Bu düpedüz yalan üzerine kurulu satış taktiği ile insanların kandırılması. Ve bunu da alenen kabul ediyorlar. İlk kez gidiyorsanız ilgi alaka mükemmel ama parayı verdikten sonra hiçbir sorununuzla ilgilenmiyorlar. İlgili işletme fitness salonu değil tamamen ticarethane. Uyarıma kulak asın ve sizde kandırılmayın.

Konu: Üyelik Ücreti İadesi Talebi Sayın Yetkili, Halkalı Avrupa Konutları 2 bünyesinde faaliyet göstermekte olan Prime Fitness’tan 12 + 2 aylık üyelik satın almış bulunmaktayım. Ancak, spor salonunun kapanması nedeniyle hizmetten hiçbir şekilde faydalanamamış olmama rağmen, tarafıma bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmamıştır. Tarafıma iletilen telefon numarasına IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, üstelik şu anda muhatap olabileceğim bir iletişim kanalı dahi bulunmamaktadır.

Prime Fitnes Spor ücret iadesi yapmıyor. 26 Şubat 2025 tarihinde, ruhsatsız çalıştırdıkları Halkalı Atakent Avrupa Konutları 2 Prime Fitnes Spor kompleksinin belediye tarafından mühürlenmesinin ardından 3 ay geçmiş olmasına rağmen 23.05.2025 tarihinde, İncirli şubesinde B*** bey ile yaptığım telefon görüşmesinde öğrendiğim üzere ücret iadeleri yapılmayacak. Bu konu ile ilgili %100 suçlu olmasına rağmen şirketin bizi bu şekilde sürünceye sokması maalesef üzüntü verici.