Şikayetvar üzerinden 7 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Ben prof. Dr. Ali gürlek mağduruyum. Ameliyat olmadan önce bu sayfaya okusaydım, asla ameliyat olmazdım! Ben sormadığım halde göz altlarımı kesip bir de yağ koymuş. Güzelim yüzümü mahvetti! Bakışlarım değişti, göz kaslarımı kestiği için gözüm kapanmıyor ve göz kuruluğundan görme yetimi kaybettim, kocaman iki tane göz torbam var sayesinde. İsmim garantim diyor, sadece alacağı paraya bakıyor ve kasap gibi bir doktor! Düzeltme ameliyat yapıyor, ofisinde daha da mahvediyor ve hijyen diye bir kavramı yok! Eski sağlığıma ve görüntüme kavuşmak için çok iyi bir doktor buldum ve göz doktorum inanamadı, yapılan işleme! Anlayamadığım bu adam, bu kadar şikayete rağmen hala nasıl doktorluk yapıyor?
Firma Yanıtı
Hasta kimdir gelsin görelim
A** G***** kimseye öneremem. Dolgu yaptırmıştım, top top yüzümde dağıldı. Arkadaşım karın germede enfeksiyon kaptı, yoğun bakıma alındı. Neyse ki şükür kurtuldu. Biraz fazla verin, daha güzel yerlerde olun. Zaten ucuz da değil. Çoğu kişiyle mahkemelik.
Firma Yanıtı
Yüzüne top top dağılan dolgu yapılmış hastam yok arkadaşı tüp mide sonrası karıngerme yapıldı ameliyat öncesi hasta bu konuda bilgilendirildi hastanın bunun olabileceğinden haberi ar. Ben 42 yıllık hekim ve bu konuda zirveye ulaşmış plastik cerrrahım. Ne yapılıp ne yapılmayacağını da çok iyi bilirim. Arkadaşındaki enfeksiyon değil doku nekrozu. Ben şu ana kadar yüz binden fazla ameliyat yaptım elbetteki içlerinden beğenmeyen 5-10 kişi çıkabilir bu da devede kulaktır.
Profesör Doktor Ali Gürlek’e yaklaşık 4,5 ay önce alın törpüleme ameliyatı oldum. Yapılan işlem sonrasında alnımda bariz bir asimetri oluştu, alnımın bir tarafının diğer tarafına göre daha fazla törpülendiğini ve bu nedenle alın bölgemin yamuk ve dalgalı durduğunu geçen ay fark ettim. Bu durum yüzümün görünümünü olumsuz etkiliyor ve beni hem estetik hem de psikolojik olarak rahatsız ediyor. Durumu fark ettikten sonra doktorun asistanına ulaştım ve muayeneye davet edildim. Muayenede doktor da yaptığı yanlışı kendi gözleriyle gördü ve sorunu yağ enjeksiyonu ile giderebileceğini, bu işlemi eylül ayında yapacağını söyledi. Ardından alnımdaki görüntünün beni rahatsız ettiğini söyleyince, kaş ortama botoks yapmayı önerdi, ben de bunu kabul ettim. Ancak botoks işlemi sırasında doktor ellerine muayene eldiveni takmadı, herhangi bir pamuk veya dezenfektan kullanmadı. Botoks sırasında ve sonrasında alnıma tekrar iğne sokarak bu kez dolgu yaptığını söyledi, fakat bu dolgu işlemi için benden öncesinde açık ve net bir onay alınmadı. “Ne yapıyorsunuz? ” diye sorduğumda “Dolgu yapıyorum, kıpırdama” diyerek devam etti. O anda elinin altında olduğum için ve korktuğumdan, istemediğim halde hareketsiz kaldım. İşlem bitince nasıl olduğunu sordu, ben de bir an önce oradan çıkmak istediğim için sadece “güzel olmuş” deyip odadan ayrıldım. Yaşanan bu süreç, hijyen koşulları ve iznim olmadan yapılan müdahale nedeniyle doktora olan güvenimi tamamen bitirdi. Hem alın törpüleme ameliyatı sonucunda oluşan asimetriden hem de sonrasında iznim olmadan yapılan dolgu işleminden dolayı maddi ve manevi olarak zarar gördüğümü düşünüyorum. Yüzümün tekrar onarılmasını ve ilk başta talep ettiğim, simetrik ve düzgün bir alın görünümüne kavuşturulmasını istiyorum. Ancak yaşadığım güvensizlik nedeniyle bu düzeltme işleminin başka bir doktor tarafından yapılmasını ve bu süreçteki maddi manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →7 ay önce Dr. A** G***** ile kombine yüz, orta yüz, şakak, boyun germe, göz kapağı estetiği ve kepçe kulak ameliyatları için anlaştık. Bakırköy’deki muayenehanesinde nakit olarak 248.000 TL ödeme yaptık. Ameliyat sonrasında vaat ettiği işlemlerin neredeyse hiçbirini yapmadığını, sadece kulak kenarından küçük bir deri alıp alt göz kapağına yağ dolgusu yaptığını gördük. Anlaşmamız smas derin plan yüz germe iken, bunun yerine Fransız askılama yaparak sözleşmeyi ve güvenimizi ihlal etti. Ameliyat yapmış gibi gösterip bizi mağdur etti. Neden yapmadığını sorduğumuzda önce eksiksiz yaptığını iddia etti, sonra “tamam yaparım” diyerek çelişti. Muayenehanede ısrarla tekrar ameliyatlar yaptı. Elimi ayaklarımı bağladılar anestezi verilmeden bağırta bağırta ameliyat ettiler işkence ettiler 4 ay içinde alt/üst göz kapaklarından tam 4 kez ameliyat yapıldı ve her seferinde sonuç daha kötüye gitti. İlk operasyondan sonra alt göz kapağı tamamen dışa döndü (ektropion). Kendisi de bunu kabul edip yeniden ameliyat etti ama düzeltemedi. Sonraki operasyonlarda üst göz kapaklarını da bozdu; fazla doku almaktan dolayı şu an göz kapakları kapanmıyor. 4 ayda 4 revizyon nerede görülmüş, görüştüğümüz doktorlar şaşırıp kalıyor ve “6 ay–1 yıl geçmeden asla yenisi yapılmaz” diyorlar. Şu an gözler tam kapanmıyor, gece uyumak ve dışarı çıkmak için gözleri bantlamak zorunda kalıyoruz. Ciddi göz kuruluğu gelişti. Uzman doktorlar kornea risklerinin başladığını, görme kaybı ihtimali olduğunu belirtti. Yüzde, göz kenarlarından saç derisine, şakak ve kaş üstlerine kadar çok belirgin, kalıcı ve çok kötü izler kaldı. Normalde kemiğe asılması gereken işlem yerine alt göz hizasından şakağa kadar koca kesiler açıldı. Bu mağduriyet yüzünden 7 aydır çalışamıyor, sosyal hayatı bitti. Yaşanan ağır psikolojik çöküş nedeniyle psikolojik destek ve ilaç tedavisi alıyor; sağlık ve ekonomik açıdan tükendik. Doktor ise işleminin arkasında durmuyor. Yanındaki hemşiresi M**** A******* de “daha önce de böyleydi” diyerek gerçeği yansıtmadığını düşündüğümüz şekilde beyanda bulunuyor. Öncesi-sonrası tüm fotoğraflar ve kanıtlar elimizde mevcut. Bu süreçle ilgili adalet önünde de hakkımızı arayacağımızı ve konuyu yargıya taşıdık orada görüşürüz
Şikayetvar'da görüntüle →Dayım yaklaşık 7 ay önce İstanbul Bakırköy’deki muayenehanesinde çalışan doktor ali gürlek’e yüz germe ameliyatı oldu. Ameliyat sonrasında dayımın yüzünde kalıcı ameliyat izleri oluştu, gözlerinden biri tam kapanmıyor ve damarla ilgili bir hasar meydana geldi. Bu durum hem sağlık hem de psikolojik açıdan ciddi bir mağduriyet yarattı. Ameliyat sonrası yaşanan sorunları doktorla paylaştığımızda kendisi son derece kaba davrandı ve dayıma sözlü olarak saldırgan bir tutum sergiledi. Yaptığı ameliyatın arkasında durmadı, sorunu çözmek veya yardımcı olmak yerine tamamen ilgisiz ve agresif bir yaklaşım gösterdi. Dayım daha sonra başka bir doktora/hastaneye başvurdu ve elimize bu durumu ortaya koyan tıbbi raporlar geçti. Dayımın yüzünde oluşan kalıcı izler, göz kapağının kapanmaması ve yaşadığı sağlık sorunları nedeniyle, doktorun uyguladığı işlemin ve sonrasında sergilediği olumsuz tavrın incelenmesini, gerekli tıbbi ve hukuki süreçlerin başlatılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →B** N***** T********. Bu şikayeti, bizzat yaşadığım mağduriyetin kayıtlara geçmesi için yazıyorum. 2009 yılında göğüs silikon ameliyatı için Dr. A** G*****’e güvenerek başvurdum ve kendisinden tedavi oldum. Ancak süreç, bana ameliyat öncesinde anlatılanlarla ve verilen bilgilerle uyumlu ilerlemedi. Ameliyat sonrasında uzun süredir devam eden ağrılar yaşıyorum, ağır bir ameliyata yeniden maruz kalmak zorunda kaldım, belirgin dikiş izleri oluştu ve kullanılan materyalin patlaması nedeniyle ciddi şekilde kanser olma korkusu yaşamaya başladım. Tüm bu komplikasyonlar hem fiziksel hem psikolojik olarak beni yıprattı. Bu süreçte başka bir doktora da gitmek ve yeniden ameliyat olmak zorunda kaldım ve yaklaşık 286.000 TL ile birlikte 20.000 TL civarında hastane masrafı ödedim. Yani yaşadığım mağduriyetin devamında çok ciddi ek maliyetlerle de karşılaştım. Yaşadığım sorunların ardından Dr. A** G***** ve ekibiyle hem muayenehanesinde yüz yüze hem telefonla hem de en son 11 Mayıs’ta yazışarak defalarca görüştüm. Bu görüşmelerde mağduriyetimin giderilmesi için bana 100.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Özellikle Ramazan Bayramı sonu, ardından Kurban Bayramı sonrası, daha sonra da 10 Mayıs tarihi verildi. 11 Mayıs’ta tekrar yazıp hatırlatmama ve IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen, “unutmadım” denilmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve verilen söz yerine getirilmedi. Süreç boyunca çeşitli bahanelerle oyalanmış hissettim. İletişim tarafında da yeterli desteği alamadım; sorunlarımı çözmek yerine sürecin daha da zorlaştığını hissettim. Bu durum hem güvenimi tamamen sarstı hem de maddi ve manevi olarak beni çok yıprattı. B**, yaşadığım tüm bu mağduriyetler sonucunda, yeniden olmak zorunda kaldığım ameliyat ve hastane dahil yaptığım masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ödeme yapılmadığı ve mağduriyetim giderilmediği sürece hukuki sürece devam etmekte kararlı olduğumu da ifade etmek istiyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle, benzer bir tedaviyi düşünen kişilerin karar vermeden önce çok iyi araştırma yapmalarını ve tüm olasılıkları dikkatle değerlendirmelerini tavsiye ederim.
Firma Yanıtı
2026 yılında göğüs silikon ameliyatı sonrası uzun süren ağrılar ve komplikasyonlar yaşadım. Dr. A** g***** ve ekibi 100.000 TL ödeme sözü verdi ancak 11 Mayıs'tan beri hiçbir ödeme almadım. Bu durum maddi ve psikolojik olarak beni yıprattı, ayrıca ek ameliyat ve hastane masraflarıyla karşılaştım. Şu an tek talebim, ödenmeyen ücretin iadesidir.
Yaklaşık 7 ay önce abim, Prof. Dr. Ali Gürlek ile kombine yüz germe, orta yüz germe, şakak germe, boyun germe, göz kapağı estetiği ve kepçe kulak düzeltme ameliyatları için anlaştı. Tüm işlemler için kendisine Bakırköy’deki muayenehanesinde nakit olarak toplam 248.000 TL ödeme yapıldı. Ameliyat sonrasında kontrole gittiğimizde, vaat ettiği işlemlerin neredeyse hiçbirini yapmadığını, sadece kulak kenarından çok küçük bir deri aldığını ve alt göz kapağına vücuttan yağ alıp doldurma işlemi yaptığını gördük. Anlaşmamızda smas derin plan yüz germe yapılacağı söylenmişken, bunun yerine Fransız askılama yaparak hem verdiği sözleri hem de yaptığımız anlaşmayı ihlal etti. Bu haliyle ameliyat yapılmış gibi gösterip insanları yanılttığını düşünüyoruz. Kendisine neden vaat edilen işlemleri yapmadığını sorduğumuzda önce ameliyatı eksiksiz yaptığını iddia etti, daha sonra ise “tamam yaparım” diyerek kendisiyle çelişen ifadeler kullandı. Ego ile hareket ederek “ben yaparım” diye ısrar edip muayenehane ortamında tekrar tekrar ameliyatlar yaptı. Bu süreçte hem maddi olarak mağdur olduk hem de insanlık dışı bir muamele ile karşılaştık. Toplamda yaklaşık 4 ay içinde alt ve üst göz kapaklarından 4 kez ameliyat yapıldı ve her seferinde sonuç daha kötü hale geldi. İlk ameliyatlardan sonra alt göz kapağı tamamen dışa döndü, kendisi de bunun ektropion olduğunu kabul etti ve yeniden ameliyat yaptı, ancak sorunu düzeltemedi. Sonraki operasyonlarda ise üst göz kapaklarını bozdu; deriyi ala ala neredeyse göz kapaklarında deri bırakmadı. Şu anda gözler tam kapanmıyor, gece uyuyabilmek için gözlerini bantlamak zorunda kalıyor, dışarı çıkarken de bantla gezmek zorunda kalıyor. Göz kuruluğu gelişti, görüştüğümüz doktorlar kornea ile ilgili risklerin başladığını ve görme sorunu yaşama ihtimalinin bulunduğunu ifade etti. Başta göz kapağı askılama planlanmışken, bu konuda da tatmin edici bir sonuç alınamadı. Yüz ve göz çevresinde, göz kenarlarından saç derisine kadar uzanan ameliyat izleri, şakak ve kaş üstlerinde belirgin ve rahatsız edici izler kaldı. Hatalı ameliyatlar sonucu abim 7 aydır çalışamıyor, sosyal hayatı neredeyse tamamen bitti. Yaşadığı ağır psikolojik çöküş nedeniyle psikolojik destek ve ilaç tedavisi almak zorunda kaldı, hem sağlık hem de ekonomik açıdan tamamen tükenmiş durumda. Bu süreçte kendisi yapılan işlemin arkasında durmayınca hukuki yollara başvurmak zorunda kaldık ve konuyu mahkemeye taşıdık. Yaşadığımız ağır mağduriyetin görülmesi ve benzer durumda kalabilecek kişilerin bilinçlenmesi için bu süreci Şikayetvar üzerinden de paylaşmak istiyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →