Prof. Dr. Serdar Öztürk Şikayetleri

Dr. Serdar Öztürk tarafından 3 yıl önce kardeşim ameliyat oldu. Burun eğriliği, tıkanıklık ve burun ucundaki şekil bozukluğu nedeniyle bu akşam 3. revizyon ameliyatını yaptırdık. Sorunlu bir burnu düzeltmeye çalışıyoruz. Kendisine gidip şikayet ettiğimizde 'Tanrı seni böyle yaratmış, yapabileceğim bir şey yok' diyerek bizi kovdu. Burnun düzelir diyerek kulaktan kıkırdak aldı ve kulağı da kötü hale getirdi. Bu adam nasıl hala doktorluk yapıyor? Asla ve asla bu kişinin size dokunmasına izin vermeyin. Sağlığımızdan olduk! Paramızdan da tabii! Saygısız biri!

Ben, doktora Fat Grafting işlemi için başvurdum. Gözaltı morluklarına iyi geldiğini duymuştum ve özellikle gözaltı için yardım almak istiyordum. Bunu en başından açıkça belirttim. Eğer bu işlemin gözaltı morlukları için uygun olmadığı bana baştan söylenseydi, Almanya’dan Türkiye’ye gelmezdim. Fakat doktor doğru bilgiyi vermedi. Aksine, 'Tabii ki göz altı dahil yağ dolgusu mümkün, gelin yaparız.' diyerek beni yönlendirdi (kanıtlar mevcut). Bu sebeple Almanya’dan Ankara’ya geldim. Ne yazık ki operasyona yalnızca birkaç dakika kala, işlemi gözaltına yapmadıklarını; sadece yanak bölgesine, gülüş çizgilerine ve alna uyguladıklarını söyledi. Bu bilgi bana ilk kez o anda verildi. Artık Türkiye’ye masraf yapıp gelmiş olduğum için, büyük bir hayal kırıklığı içinde mecburen işlemi yaptırdım. İhtiyacım olan ve hedefime hitap eden bir işlem olmadığı halde yaklaşık 1600 Euro ödedim. İşlemden sonra alın bölgemde pütürlü ve dalgalı bir görüntü oluştu. Defalarca fotoğraf atarak durumu paylaştım. Bana, 6 ay sonra geldiğimde yardımcı olabileceğini ve düzeltme yapabileceğini söyledi. Hatta belki göz çevresine de biraz uygulama yapabileceğini iletti. Bu sözlere güvenerek tekrar Almanya’dan Ankara’ya geldim. Bu süreçte, Türkiye’ye gelmeden önce botoks yaptırmıştım ve botoks o bölgeyi geçici olarak düzelttiği için pütürler nispeten kaybolmuştu. Kendisine bunun botoksun geçici etkisi olduğunu, 'Botoksun etkisi bitince pütürler tekrar ortaya çıkacak. Sürekli botoks yaptıramam.' diyerek açıkladım. Buna rağmen bana, 'O zaman sürekli botoks yaptırmak zorundasınız.' diyerek işlemi yapmayı reddetti. Önceden verdiği sözlerin aksine, herhangi bir düzeltme uygulaması gerçekleştirmedi. Diğer bir konu ise, hocanın üslubu çok çabuk kabalaşabiliyor; eleştiriyi kabul edemiyor ve hemen konuşma tonu ile tarzı değişiyor.

Dr. Serdar Öztürk hakkında şikayetçiyim, kızımın burun ameliyatını çok başarısız yaptı. İlerleyen iki yıl içerisinde nefes alamaz oldu ve burun kenarlarında çökmeler oluştu. Eğrilik ve şekil bozukluğu da oluştu. Yanına gittiğimizde bize kaba ve saygısız davrandı.

Kendisi kaba saba rezil hareketlere sahip biri. Bize sesini yükseltip bağırarak konuşmuş kapıyı gösterip kovmuş bir eliyle bizi iteklemediği kalmıştır. Önceden yanındaki sekretere yoldayız mesajı atmamıza rağmen bizi beklememiş iki kişilik randevumuz olduğundan bile bir haber olup hemen sıradaki yarım saat sonra randevulu olan hastasını almıştır ve bize yarım saat beklerseniz alırım demiştir. Tüm gün de bekleyebileceğimi ama kardeşimin sınavı olduğunu bekleyemeyeceğimizi söylememe rağmen. Kimseye suç atfetmediğimi sorunun çözülmesini istediğimi söylediğim halde Bizi suçlayıp vaktinden evvel diğer hastayı almasının suçlusu biz olduğumuzu söylemiş bağırarak konuşmuş ve kapıyı göstermiştir. Her şeyden önce kendimizi emanet edeceğimiz kişinin insana saygı duyması gerektiği ve insani değerlere sahip olması gerektiğini düşündüğümden buraya yazmaktayım sonuçta serbest piyasa herkes bir doktor bulabilir. Bu şahsın saygısız tutumundan şikayetçiyim.

2020 yılında Profesör Doktor S***** Ö*****’e burun ameliyatı oldum. Ameliyattan sonra burnumda belirgin bir eğrilik oluştu ve kıkırdak bölgesinde çökme meydana geldi. Görünüş olarak da nefes alma açısından da rahatsız edici bir durumla karşı karşıya kaldım. Bu şikayetlerimle doktora tekrar başvurduğumda, sorunun burun derimin kalın olmasından kaynaklandığı söylendi. Ancak ameliyat öncesinde bu riskler ve sonuçlar konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi, sonucun bu kadar başarısız olabileceğinin anlatılmadığını düşünüyorum. Ameliyat sonrasında ortaya çıkan eğrilik ve kıkırdak çökmesi nedeniyle hem estetik hem psikolojik olarak olumsuz etkilendim. Herhangi bir çözüm ya da telafi talebinde bulunmuyorum; sadece yaşadığım sürecin ve ameliyat sonrası sonuçların diğer hastalar tarafından da bilinmesini, bu konuda daha dikkatli ve şeffaf olunmasını istiyorum.

Kendisini doktor olarak tanıttı fakat hekimlikle uzaktan yakından bir alakası yok, hele ki rinoplasti ile! 3 yıl önce yaptığı ameliyatı an itibariyle bu akşam başka bir doktora ikinci kez revize ettirdim! İkincide kendisi kıkırdak koydu, kulağımdan da oldum, üstelik düzeltemedi! Ameliyat öncesi yüksek vaatler verdi fakat yamuk olmayan burnumu yamulttu, burun kanatlarım ciddi anlamda çöktü ve kıkırdağıma öyle bir şekil verdi ki zaman geçtikçe diken gibi iki yandan yukarı uzattı. Kendisinin birçok mahkemesi olduğu da bir gerçektir. Hatalarını kabul etmedi, beni ve ailemi aşağıladı (paramla aşağılandım), kliniğinden resmen kovdu! Kontrole dahi çağırılmadım, antibiyotik kullanılması ve burun içi yıkanması gerekiyorken hiçbirini yaptırmadı. Üç senedir burnumu hala tam anlamıyla düzeltemedim!

2024 4 Kasım’da Prof. Dr. Serdar Öztürk’e estetik burun ameliyatı oldum, ama burnum yamuk oldu, burun deliklerim asimetrik ve sürekli kanamalar meydana geliyor. Burnumda kendisine en başından beri bir yamukluk olduğunu söylediğimde, bunun ödem olduğunu ve burunun bir yıl içinde iyileştiğini söyledi. Ameliyatımdan 11 ay sonra kendisine gittim ve ödem iğnesi yaptı. 9 Ekim tarihinde, 6 ay içinde düzeleceğini ve burnumun harika göründüğünü söyledi; fakat 8 ay geçti ve yine bir düzelme yok. Fotoğraflarda burnum hep yamuk çıkıyor, çevremdeki herkes de yamuk olduğunu söylüyor. Psikolojim bozuldu ve şu an revizyon ameliyat olmam gerekiyor. Farklı doktorlarla görüştüm ve bana ortalama fiyatın 300 bin TL olduğunu söylediler; ben bu maddi yükün altından kalkamıyorum.

2015 yılında Ankara Çukurambar’da Dr. Serdar Öztürk tarafından burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyat sonrasında burnum son derece kötü bir hale geldi. Burundaki şişlikler hiç inmedi, burun deliklerim aşırı derecede küçüldü, yüzümle orantısız, estetikten çok uzak bir görüntü oluştu. Nefes alamama, ağrı ve koku problemi de yaşamaya başladım. Aynı doktorda ameliyat olan arkadaşımda ve ona yapılan dudak yağ enjeksiyonu işleminde de ciddi sorunlar yaşandı. Bu işlemlerden sonra hem kendi adıma hem çevremdeki örnekler nedeniyle doktora olan güvenim tamamen bitti, bu nedenle “gel bakayım” diyerek çağırmasına rağmen bir daha gitmeyi kesinlikle tercih etmedim. Bu yaşananlar nedeniyle hem fiziksel hem psikolojik olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi burun ameliyatımın başarısız olduğunu düşünüyorum ve düzeltme ameliyatımın başka bir doktor tarafından yapılmasını, bu düzeltme ameliyatı masraflarının sadece benim ameliyatım için Dr. Serdar Öztürk tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiyetle ele alınarak giderilmesini istiyorum.

2017 yılında meme protezi ameliyatı olmuştum sağ meme 375 sol meme 325 CC takılmıştı simetri sorunu ve sol göğüs iç kısmında dalgalanma ve kapsül için Dr. Arayışına girdim 12 Aralık tarihinde Prf Dr. Serdar Öztürk ile görüştümSağ ve sol göğsümdeki silikonların çıkarılması, eğer yeni silikon gerekir ise daha küçük takılması, ilk takılanın kas altı olmadığı bunun kesinlikle kas altı olması, sol gögüsde dalgalanma ve kapsülün temizlenmesi dikleştirme olur ise nasıl olacağı bilgisi alındı ve isteklerim anlatıldı.Dr. Kas altı olacağıYeni proteze ameliyatta karar vereceğiniDikleştirme ile güzel bir sonuç çıkacağınıBir gece hastanede kalacağımı, medikal sütyen ve diren takılacağı anlatıldı,25 Aralık tarihinde Ankara Medicana hastanesine giriş yaptım odada tekrar çizim yaptı ve 220 bin tl aldı ameliyattan çıktığımda medikal sütyen takılı değildi ve ağrım yok denecek kadar azdı çarşamba taburcu olup cuma diren çıkarımı için gittim Dr. Beye sordum neden sütyen takılmadı gerek olmadığı söylendi, sağ ve sol göğsüme takılan silikonun boyutunun sağ yine 375 sol bir tık daha büyük 355 takıldığını sordum ilgilenmedi. Şubat ayında tekrar gittiğimde sol göğsümde onun bahsettiği fakat benim ilk ameliyatımda bu kadar hissetmediğim kunduracı göğsü dediği yerde büyük bir çukur, sol göğüs iç kısmında dalgalanma ve silikonu hissetme, sol tarafa yatarken agrı, silikonun kas altı olmadığını söylediğimde her seferinde başka bir şey söyledi yarısı altra yarısı üstte vb derimin ince olduğu menopoz ‘da olabileceğim meme revizyonunun zor olduğu bn söyledi ultrason istedi ultrasonda memede onun beklediği gibi bir sorun çıkmadı aksine dokuya zarar verdiği için agrı iç kısımda su toplamadı ve implantın kas altına koyulması için girişimde bulunulması fakat konulmayışı sol tarafta ki çukura yağ dokusu koymayı önerdi kabul etmedim çünkü sorun o kadar küçük değilKendisine şunu soruyorum sağ ve sol göğsümde ki protez küçük olmadıKas altı olmadı, sol göğsümdeki dalgalanma hala devam ediyor buna çukur da eklendiVe dikleştirme ameliyatı 2 ayda sarkar dediğiniz şubat ayında ki söyleminiz ameliyata 220 bin tl verdimŞikayetleri söylediğimde üslubunuzu bozmaya hazır tavrınız ve çözümcül yaklaşımınız olmayışını ne yazık ki gördüm ameliyata girmeden önce menopoz’a girip girmediğimiDerimin ince olduğunu, kistim vb olup olmadığını keşke sorsaydınız tavrınız ve üslubunuz hiç Dr. Olmanın getirdiği olgunlukta değil