Remixon Şikayetleri

Dört ay önce N11 üzerinden Remixon marka bir olta takımı satın aldım. Sadece hafta sonları kullanmak üzere tercih ettiğim olta kamışını kullanırken, makinenin bağlandığı yer ile sap kısmı anormal bir şekilde dönmeye başladı. Üç farklı av bayisine danıştım ve hepsi kamışın hatalı olduğunu söyledi. Ancak, ürünü değişim için gönderdiğim mağaza, her zamanki gibi hatalı olduğunu iddia etti. Fakat haklılar, böyle bir ürün satın aldığımız için ve Okuma, Captain gibi daha kaliteli markaları tercih etmediğimiz için. Bundan sonra daha kaliteli ürünler satın alarak, bu tür sorunlar yaşatan firmalarla uğraşmayacağız.

04/09/2023 de Trendyol'un avcity firmasına remixon marka çift katmanlı çadır siparişi verdim. 7 eylülde bana teslim edildi. Lakin çadır bu evin içine sığacak yerim yok açıp kontrol edeyim. 09/10/2023 tarihinde kamp yapacağım ürünü açtık diğer katman yok. Çadırı kurabileyim.trendyol asistan 1 ay geçti için bir şey yapamadıklarını iletti. Ben bu ürünün eksik olup olmadığını nasıl kontrol edecektim acaba diğer katmanının olmadığını. Böyle yaparak zengin oluyorlar. Kullanılmayacak bir ürüne 2000 küsur para ödedim. 7500 TL emekli parasıyla. Allah bilsin

Remixon Bluetin 3000 olta makinesinin kalama kapağı kayboldu. Şubelerine gidip sorduğumda, 'Biz yedek parça satmıyoruz' dediler. İsmi bile olmayan bir yedek parçacıya gönderdiler. Madem ürünü yapıyorsunuz, yedek parçasını neden satmıyorsunuz? Gerçekten inanılmaz. Marka olarak kendileri malının arkasında dursalar, yedek parçasını temin ederlerdi. Müşteriyi 'Kapıdan git, şuraya sor' diye yönlendirmek nedir?

Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Remixon red zoom 10/35 gram 270cm olta kamışı daha kargodan teslim alınıp ürün kalitesizliğinden dolayı paketten çıkarırken uc kısmından 25 cm kırılmıştır. Muhtemelen defolu olan bu malin iadesi kabul edilmemektedir. Ürün hiç kullanılmamıştır. Ürünün iadesini şirket bu koşullarda kabul etmemektedir.

Remixon Apache 3.90m 250gr atarlı kamışım 75gr atarken 3 ya da 4. Kullanımımda 2. Kısımdan kırıldı. Henüz alalı 4 ay oldu. 75gr ın üzerinde de hiç atış yapmadım. Başka marka kamışım da var ve Remixon'dan daha cılız olmasına rağmen aynı atışları rahatlıkla yapabiliyorum. Kırılmasından geçtim kırılan parçanın yenisini bulamıyorum. Remixon markasından en azından kırılan parçanın yenisinin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

07.04.2025 tarihinde Ayyurt Av Bayi isimli firmadan Remixon marka 2.40 bot aldım, reklamını TikTok'ta gördüm. Aradığımda ellerinde son 1 adet kaldığını belirttiler. Ben de havale ile 14.000 TL'ye botu satın aldım, fatura kesildi ve bot gönderildi. Botu açıp baktığımızda sibop kapağının kırık, gelen pompanın ise arızalı olduğunu fark ettik. Durumu firmaya ilettik, 1-2 gün bekledik. Firmaya tekrar yazdığımda, bana 'Sen kırmışsın, fazla şansını zorlama' gibi tehditkâr ve esnaflığa yakışmayan cümleler kuruldu, daha sonra da uygun olmayan sözler söylendi. Yardımcı olunmadı, garanti sağlanmadı. Tabanın alüminyum olduğu belirtilmişti fakat gönderilen plakalar fiber çıktı. Bir esnaf sattığı ürünün yedek parçasını bulundurmalı ve destek sağlamalıdır, küfür etmemelidir. Sonuç olarak, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Ryuji Luna 2 model olta kamışımı Karasu Av Bayi’den satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra, belirtilen atar ağırlığının altında kullanmama rağmen kamışın ucu kırıldı. Sorunun ardından mağazaya başvurarak değişim veya iade talebinde bulundum, ancak bana ürünün garantisinin olmadığı ve değişim ya da iade yapılamayacağı bildirildi. Sıfır olarak aldığım ve yalnızca 24 saat içinde sorun yaşadığım bu ürün için ödediğim 1750 TL’nin karşılığını alamadım. Üründe kullanıcı hatası olmadığını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

29.07.2026 tarihinde Olta Sepeti internet sitesinden ts290711955 numaralı siparişim ile Remixon 04180 Hunter 10 gr kaşık ve Mutant 3514 Style Pigme 5 cm aromalı lrf silikon suni yem ürünlerini satın aldım. Ödememi sipariş oluşturulurken peşin olarak yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde stokta varsa kargolanacağı, aksi halde stok beklediklerini söylediler. Ancak ödediğim ürünlerin stok durumunun bu kadar belirsiz olması ve kargonun hâlâ çıkmamış olması beni mağdur ediyor. Eğer bu ürünler ellerinde yoksa, siparişimle ilgili hiçbir kesinti yapılmadan derhal ücret iademin gerçekleştirilmesini, eğer stok varsa da ürünlerimin gecikmeden kargoya verilmesini talep ediyorum.

Remixon Ryuji Voltage 800 lrf olta makinemin kalama kapağı yaklaşık bir hafta önce denize düştü. Bu parçayı yedek parça olarak temin edebilmek için Remixon - Sincan Av Kamp ve Balık Malz. Ltd. Şti. İle iletişime geçtim ancak tarafıma bu parçanın ellerinde olmadığını söylediler. Oltayı kullanabilmem için gerekli olan bu parçanın tedarik edilememesi nedeniyle ürün şu anda atıl durumda kaldı. Remixon gibi bir markanın sattığı ürün için temel bir yedek parçayı bulundurmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Basit bir parça yüzünden makinenin adeta çöp duruma gelmesi gerçekten üzücü ve tüketici açısından kabul edilemez bir durum. Remixon’un ilgili kalama kapağını tedarik ederek tarafıma göndermesini veya bu parçanın nasıl ve nereden temin edilebileceği konusunda net ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

Ryuji skyforce 4-35 gram 2,48 cm oltamın ikinci parçası, yani uç kısmı yaklaşık 15 gün önce kırıldı. O günden beri yedek parça bulmak için uğraşıyorum ancak sonuç alamadım. Birden fazla satıcıyla iletişime geçtim ve her seferinde bu parçanın tedarik edilmediği söylendi. Buna rağmen bu ürünün hâlâ satılıyor olması ve parçasının bulunmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Dünya kadar para verip aldığım oltayı, bir yedek parça bulunamadığı için kullanamıyorum. Ryuji markasından kırılan uç parçamın temin edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Kudos marka Kudos 6500 balık makinesinden toplam 4 adet aldım ve ürünlerden hiç memnun değilim. Makinenin dişli kısmı 1 yıl içinde bozuluyor ve ürünler beklediğim dayanıklılığı kesinlikle göstermiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmayla görüştüğümde ürünlerin arkasında durmadıklarını hissettim ve herhangi bir şekilde sorumluluk almak istemediler. Hem ürün kalitesi hem de yaklaşım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle elimdeki 4 adet Kudos 6500 balık makinesinin tamamının yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.