Renova Otomat Şikayetleri

Renova Otomat Mecidiyeköy metrobüste su almak istedim fakat 2 sefer su vermedi ama 2 kez ücret aldı. Şikayetimi bildirmek isterim. İlgili resimleri paylaşıyorum. Otomatın kodu ve kart ekstremde görünüyor. İadesini talep ederim. Her seferinde bu mu başımıza gelecek.

İncirli Metrobüs durağındaki Hamidiye Su otomatı, İstanbulkart'ımdan paramı çekti ancak ürünümü vermedi. Hamidiye suyun paylaştığı 0212 438 50 56 iletişim numarasını açan da yok maalesef... Bir an önce para iademi talep ediyorum. Vatandaşın hakkını elinden alamazsınız.

Merhabalar, 10/03/2024 tarihinde Beylikdüzü E5 metrobüs durağında kredi kartım ile otomattan su almaya çalıştım ancak 'işlem desteklenmemektedir' gibi bir hata aldım. Ücretin çekilmediğini veya iade edildiğini düşündüm; fakat bugün kredi kartı hesap özetimi görüntülediğimde ücretin çekildiğini gördüm. İadesini rica ederim.

13:49 civarında Yenikapı’da bulunan Renova otomatından su almak istedim. Otomat ücreti olarak 10 TL’yi aldı, ekranda “veriliyor” yazmasına rağmen ürün hazneye düşmedi ve suyu alamadım. Makinede herhangi bir iletişim numarası, cihaz numarası ya da arıza için ulaşabileceğim bir bilgi de yoktu, bu nedenle anında kimseyle irtibat kuramadım. Ödediğim ücret karşılığında ürünü alamamış olmak ve muhatap bulamamak beni mağdur etti. Ödediğim 10 TL’nin iadesini ya da alamadığım ürünün telafisini talep ediyorum. Ayrıca bu tip mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili otomatın kontrol edilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

24 Nisan tarihinde saat 11:01’de Söğütlüçeşme metrobüs durağındaki Hamidiye Su otomatından Renova Hamidiye Su almak istedim. Banka Debit kartımla 15 TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekilmesine rağmen makineden suyu alamadım. Ödeme alınmasına karşın ürünün verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 15 TL’lik ücretimin tarafıma iade edilmesini ve ilgili otomatın kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.