Şikayetvar üzerinden 11 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
23 Ağustos’ta sipariş verdiğim Revox At Kuyruğu Biotin Collagen Şampuan 360 ml ürününü iki gün kullandım. Ürünü kullandıktan sonra saçımda yoğun kepeklenme ve hafif kaşıntı oluştu. Ücret iadesinden ziyade, bana uygun ve doğru ürünün tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aynı siparişle birlikte saç kremi ve serum da aldım, fakat henüz onları kullanmadım. Sipariş numaram: #lz3s-3ts6. Üründe herhangi bir ambalaj veya içerik sorunu fark etmedim, müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Watsons'dan 2 gün önce görseldeki şampuanı satın aldım. Saçlarım gayet sağlıklı ve her zaman kullandığım şampuandan gayet mutluydum. Bir değişiklik yapayım dedim ve yeni satın aldığım şampuanın içerik olarak daha zengin ve iyi olacağını düşünerekten almaya karar verdim. 2 gündür Revox denilen şampuanı kullanıyorum ve saçlarım aşırı dökülmeye, cansızlaşmaya başladı. Bu ürün çok kötü ve bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Çevremdeki bu şampuanı kullanan diğer insanlardan da aynı şikayetleri duyuyorum. Bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Paranız çöp olmasın!
Firma Yanıtı
Merhaba Efendim. Satın almış olduğunuz ürünü bize ulaşarak laboratuvar analizimize göndermenizi rica eder, sıkıntınızda size destek olmayı dileriz. Hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sağlıklı, mutlu günler dileriz.
Rossmann'dan Revox biberiye sprey tonik aldım saç dökülmelerim için ama daha ilk kullanımda kafam hep yara oldu. Çok üzgünüm, marka diyorsunuz, bitkisel diyorsunuz, o kadar da para vererek aldığınız bir ürün sizi hayal kırıklığına uğratıyor. Çöpe giden parama mı üzüleyim yoksa güvenerek ve inanarak aldığınız bir ürünün böyle çıkmasına mı? Çok yazık. Nasıl denemeler yapıyorlar anlamıyorum.
Firma Yanıtı
Sonucu değerlendirmem için şikayetime cevap almış olmam lazım. Cevap almadım hala markadan. Bu daha kotu
Revox saç kalıntı giderici, önceden kullandığım ve çok memnun kaldığım bir üründü. Ancak ürün tedavülden kaldırıldı mı bilmiyorum. Hiçbir yerde bulamıyorum. Saçımdaki yağlı kepeklenmeyi çok iyi gelen ve temizleyen bir üründü, çok memnundum ama bulamıyorum. Lütfen stoklara tekrar gelsin.
Şikayetvar'da görüntüle →Ürünü yağlanmayı geciktirici şampuan olarak aldım. Bir gün geçmeden saçlarım hem çok yağlı hem de fazlasıyla kepek yaptı. Dökülmesi de cabası. Yorumlara bakıldığında da hiç kimse memnun kalmamış. O kadar para verdim ki bu kadar kötü olacağını tahmin edemezdim. Revox at kuyruğu şampuanını da aldım, o bundan bir tık iyi ama bu o kadar kötü ki hayal kırıklığına uğradım. Ayrıca kızımın saçlarını da kötü etkiledi.
Şikayetvar'da görüntüle →Watsonstan Revox men shampoo şampuanını aldım ve kullandım. 3. Yıkamamda egzama oluştu, saç dibimde iltihaplanmalar oldu ve saçımın her yerinde çok fazla kaşınma ve kepek oluşumu meydana geldi. Firma ile iletişime geçtim ancak cevap alamadım. Bu kadar memnuniyetsizlikte birinci sırada firma görmedim.
Şikayetvar'da görüntüle →Bende iki haftadır Revox dökülme karşıtı şampuan kullanıyorum resmen çöp. Bu şampuan Migros'tan 200küsüre aldım. Asla değmezmiş. Zaten dökülen saçlarım şu an misli misli dökülüyor. Bir de bunun reklamını yapıp para kazanan bloglar var.
Şikayetvar'da görüntüle →Yaklaşık 2 ay önce Rossmann’dan aldığım Revox biberiye şampuanı’nı haftada 3 kez kullandım. Birkaç kullanımdan sonra saçlarımda geri döndürülemeyen bir dökülme başladı. Saçlarım tutam tutam döküldü. Daha önce sadece doğumdan sonra böyle bir dökülme yaşamıştım ve son 7 yıldır saç dökülmem çok azdı. Bu şampuanı kullandıktan sonra saçlarımda neredeyse hiç saç kalmadı. Şampuanı başka hiçbir ürünle birlikte kullanmadım, herhangi bir farklı uygulama da yapmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.
Şikayetvar'da görüntüle →Yaklaşık 8 yıldır Revox At Kuyruğu Şampuanı’nı düzenli olarak kullanıyordum ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak son 1 yıldır aldığım şampuanların kokusu çok kötü ve saç dökülmesi yapıyor. Özellikle son 4 kutuda bu sorunları net şekilde yaşadım. Son alışverişimi yaklaşık 2 ay önce Rossmann mağazasından yaptım. Ürün üzerinde at 260325 parti numarası bulunuyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat internet sitenizden ulaşamadım. Şampuan dışında başka bir ürün ya da ilaç kullanmadım. Eğer bu şekilde devam ederse mecburen başka bir şampuana geçmek zorunda kalacağım. Ürünlerinizin içeriğinin değişip değişmediğinin kontrol edilmesini ve eğer bir değişiklik varsa müşterilere açıkça bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba Efendim. Hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Ürünün içeriğinde herhangi bir değişiklik yapılmamıştır. Yaşa veya hormonal dengeye göre de ürünler vücutta reaksiyon göstermiş olabilir. Sizdeki ürünü bize göndermenizi ve laboratuvarlarımızda incelenmesi desteğini size sunabilirim. Öncelikle elinizdeki ürünü bize gönderebilmeniz için müşteri destek hattımızı aramalısınız ve gönderim şekli ile alakalı size bilgi vermek isterim. Lütfen ulaşamadığınız durumda tekrar arayınız. Sağlıklı, mutlu günler dileriz.
Men shampoo ürününüzü 1 aydır kullandım, kafamda saç kalmadı, aldığınız paralar özellikle en tepe yönetiminiz dekilerin boğazlarında kalsın, çocuklarına faydası olmasın inşallah, onların da kafalarında saç kalmasın inşallah. Bir an önce iflas etmeniz dileğiyle. Kabus gibi çalışmalar dilerim.I have used your Men Shampoo product for 1 month, ı have no hair left on my head, ı hope that the Money you receive will r. Main in the th. Ro. ATS of th. O. Se in your top management, ı hope it does not benefit their children, ı hope they do not have hair on their heads. I Wish you a ni. G. Ht. Mar. İsh work with the hope that you will GO ba. Nk. Ru. Pt as soon as possible.
Şikayetvar'da görüntüle →Revox markasının 100 ml Biotin Collagen serumunu, Trabzon Yomra’daki bir Watsons mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Sarı (9.1 renk) saçlarım var ve ürünü ilk kullanımımda, saçımda 1,5 saat beklettim. Ancak ürün saç diplerimi turunculaştırdı ve saçımın boyasını ciddi şekilde akıttı. Ayrıca saç diplerime sıktığımda hafif bir yanma ve ferahlık hissi oluştu. İçeriğinde ne olduğunu bilmediğim bu ürün, özellikle sarı saçlılar için büyük bir sorun oluşturuyor. Oysa aynı markanın şampuanını severek kullanıyordum. Ürünün barkod numarası: 1297212’dir. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →