Şikayetvar üzerinden 26 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Geçen hafta bir Online Market Uygulaması ile Rinso toz Çamaşır Deterjanı Limon ve Karbonat Renkliler ve Beyazlar İçin 1,5kg satın aldım. Dün 30 derece birkaç kışlık, kaldırdığım yazlıklardan kirli sepetinde kalan bir şortu ve daha önce hiç giyilmemiş bir kısa taytı yıkadım. Bugün çamaşırları topladım ve bir de ne gördüm? Kışlık lacivert penye kapüşonlunun ve yazlık penye lacivert şortun rengi açılmış, eski lacivert renginden sadece birkaç yerinde alaca bulaca şeklinde kalmış. Yıkadığım pamuklu pijama altına ve daha önce hiç giymediğim elastin kumaşlı kısa sporcu tayta bir şey olmamış.Kapüşonlu ve şort toz bezleri arasına gidecek; çünkü giyilecek gibi değiller. Bir dah "Beyazlar - Renkliler " yazan hiçbir deterjan ile renkli çamaşır yıkamam. Bu pahalılıkta çöpe atacak param yok!
Firma Yanıtı
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Marketten aldığım Rinso marka deterjan neden çamaşırlarımı güzel yıkamıyor? Sadece deterjan kokusuna mı para veriyoruz? Yıkadığım çamaşırlarım kaskatı kesildi, lekeleri çıkmadı ve deterjanı elime aldığımda tuz gibi parçacıklar olduğunu gördüm. Deterjanı su ile sıvılaştırdığım zaman tuz taneleri o kadar belirgindi ki dilimi değdirdiğimde tuz tadı geldi.
Firma Yanıtı
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Migros'tan Rinso Limon Karbonat Renkliler Ve Beyazlar İçin Toz Çamaşır Deterjanı 10kg indirimde diye almıştım fakat yeni aldığım kıyafetler dahil bir çok çamaşırda çamaşır suyu dökülmüş gibi lekeler oluşturdu. Önce yeni aldığım tişörtlerde sorun var sandım fakat sonra diğer kıyafetlerde de benzeri kekeler oluşmaya devam ettiğini fark ettin. Bir çok kıyafet ve çamaşırım kullanılmaz olmuştur. Aynı zamanda çamaşırlarda küçük küçük deliklerde oluşmaya başladı. Denetim yapılmıyormu zararımızı kim karşılayacak. Çamaşırı o hale getiren deterjan sağlığımızıda ne şekilde etkileyecek. Şikayetçiyim ve zararımın karşılanmasını istiyorum
Firma Yanıtı
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
BİM'den aldığım kampanyada olan Rinso aldık. 30 ay önce diğer deterjan bitince bunu açtık, yıkama yapınca evi bir koku aldı. Çamaşırlar pis kimyasal koktu, deterjan çok pis kokuyor. BİM'e gittim, söyledim, çalışan müdüre söyleyeyim, haber ederim dedi. Bugün gittiğimde bizden aldığını ispatlayın, fiş var mı, ayaklarına döndüler. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
1 ay önce Ankara Keçiören’deki Yunus Market’ten 6 kg’lik Rinso Deniz Minareleri Tiz Matik aldım. Ürünü kullandığım ilk günden beri çamaşırlarımda ne leke çıkıyor ne de herhangi bir koku kalıyor; sanki sadece suyla yıkanmış gibi sonuç alıyorum. Her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum ve sadece Rinso’yu kullandım, başka hiçbir deterjan eklemedim. Satın alma fişim elimde yok. Markadan bu konuda bir açıklama bekliyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Amazon üzerinden Rinso Aloe Vera renkliler için sıvı deterjan aldım ilk yıkamadan sonra alerjik reaksiyon verdi bünyem. İlk başta neyden olduğunu anlamadım. Vücudum her yerim kızardı kaşınmaya başladım 3 tane kortizol iğne olmak zorunda kaldım. Sonra tekrar yıkadıktan sonra tekrar kaşınmaya başladım. Tekrar doktora gittiğimde doktor deterjanını mı değiştirdin dedi. Ondan sonra anladık ki deterjandan kaynaklanıyor. Alerjik bünyelerde ölüme bile neden olabileceğini söyledi doktor, iç organlarımda reaksiyon vermediği için şanslı olduğumu söyledi, insanı ölüme bile götürebilecek bir ürün bu içinde ne varsa artık, sizden şikayetçi olacağım. Para iademi talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever