Şikayetvar üzerinden 3 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Sürekli güvenerek tercih ettiğim Sadıkoğlu beni çok şaşırttı. Paketin üzerinde yerli üretim ibaresi var fakat nohut Meksika'dan ithal edilmiş. Kimseye güven kalmadı resmen. Herkes milleti saf yerine koymanın ve köşeyi dönmenin peşinde. Yazıklar olsun. Ürünleri iade edeceğim ve bir daha Sadıkoğlu markalı bir ürün almamaya azami gayret göstereceğim!
Firma Yanıtı
Merhabalar öncelikle her zaman müşteri memnuniyetini birinci sırada önemsiyoruz. Şikayetinize yeni ulaştık bundan sonra size daha hızlı ulaşmak için şikayetinizi gönderebilirsiniz. Sadıkoğlu olarak her zaman daha iyi ürünler için çalışıyoruz. Yerli olarak üretilen bu tipteki ürünlerde zaman zaman sıkıntı yaşadığımızda, yerli olan ürünün yerine kullanabileceğimiz ürünleri kullanabiliyoruz. Böyle sorunların oluşmaması için gerekli özen ve dikkati gösterdiğimizi yineleriz. İyi günler dileriz.
Ben bu ürünü Groseri'den aldım, Mersin'deki hangi şubesinden aldığımı hatırlamıyorum; ya Çiftlikköy ya da Batıkent şubesi. Ürünü hiç açmadım, son kullanma tarihi de daha var ancak kurtlanmış. Bu durum yazık değil mi? Paramızı böyle bir markaya yakıştıramadım. Sadıkoğlu gibi bir bakliyat markasından iyi bir şey beklerdim.
Firma Yanıtı
Merhabalar öncelikle her zaman müşteri memnuniyetini birinci sırada önemsiyoruz. Bu durumdan dolayı öncelikle özür dileriz. Şikayetinize yeni ulaştım bundan sonra size daha hızlı ulaşmak için şikayetinizi adresine gönderebilirsiniz. Size ulaşmak için telefon ve adresinizi paylaşabilirseniz yerine yeni ürün göndermek isteriz. Böyle sorunların oluşmaması için gerekli özen ve dikkati gösterdiğimizi yineleriz. Haberinizi bekler iyi günler dileriz.
Sadıkoğlu Bakliyat irmik ürününü Groseri Mersin şubesinden aldım. Ambalajı tamamen kapalı ve hasarsız olmasına rağmen ürünü yeni açtığımda irmikte kelebeklenme olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 06.11.2025 olarak görünüyor ve ürünü henüz yeni almıştım. Daha önce de Sadıkoğlu Bakliyat irmik kullandım ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürün fişim elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerden dönüş bekliyorum.
Firma Yanıtı
Merhabalar ; Değerli müşterimiz bizi bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. İrmikle ilgili yaşadığınız problem çeşitli sebeplerden olabilir:. Depo şartları nem ortamı yanındaki ürünün sorunlu olması gibi değişik vs. Sebepler olabilir. Sorunun nereden kaynaklandığını kalite birimimizde araştırmak amacı ile telefon numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılar...