Sağlık-Sen Şikayetleri

Bulunduğum ilde tayin isterken yardım ve yönlendirme amaçlı sendika temsilcimle iletişime geçtim. Fakat ilk görüşmeden sonra defalarca yazmama rağmen mesajlarımı görüp görmezden geldi ve ulaşım sağlayamadım. Bu şekilde temsilcilerle çalışmaları ne kadar acemicedir. Sorunlarımızda ulaşamayacaksak ne diye var sendika...

Android telefonumda Sağlık Sen uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim uygulamada, T. C. Kimlik numaram ve yeni şifremi doğru girmeme rağmen “T. C. Kimlik veya şifre hatalı! ” şeklinde hata mesajı alıyorum. Şifremi sıfırladım, uygulamayı silip tekrar yükledim ve farklı internet bağlantıları ile denedim ancak sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden herhangi bir ücret ödemedim ve üyeliğim aktif. Giriş sırasında sadece T. C. Kimlik numarası ve şifre isteniyor, başka herhangi bir bilgi talep edilmiyor. Ayrıca uygulamanın içinde veya dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da teknik Destek İletişim bilgisi de bulunmuyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Benim T. C. Kimlik no:656*****426

Üç gün aralıklar la defalarca temsilcileri (4441995) aramama rağmen sadece 2-3 kez açıp üye işlemlerine bağlıyoruz deyip onlara aktarıyorlar onlarda cevap vermiyor bir bilgi alacam diye çok muzdarip ettiler. Aradığımızda ulaşamayacaksak ne diye üyeyiz.

Sağlık-Sen genel merkezinin internet sitesinde yer alan 444 1 995 numaralı iletişim hattını aradığımda, her seferinde “bekleyenler arasında ikinci sıradasınız” anonsu yapılıyor ancak hatta asla bağlanamıyorum. Dakikalarca sadece müzik çalıyor ve görüşme sağlanamadan hat düşmüyor. Bu durum bugün ve geçtiğimiz günlerde yaptığım aramalarda da tekrarlandı. Her aramamda yaklaşık 11–12 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir görevliye bağlanamadım, geri dönüş de alamadım. Genel merkez iletişim hattının etkin ve ulaşılabilir bir şekilde düzeltilmesini, çağrıların gerçek anlamda karşılanmasını ve tarafıma da en kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Balıkesir’de görev yapan engelli bir memur olarak, Sağlık Sen Balıkesir şubesiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki haftadır tayin sürecimle ilgili hukuki destek almak için sendikayla iletişime çalışıyorum. Özellikle engelli olmam sebebiyle sürecin hassasiyetini anlatarak hukuki anlamda yanımda olmalarını beklerken, tam tersi bir tavırla karşılaştım. Telefonla görüştüğüm, hukuk biriminde görevli olduğunu düşündüğüm kişiyle yaptığım görüşmede, engelli olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen telefondaki kişi, sanki gerçekten ulaşmamışım gibi ima ederek beni azarladı ve son derece kırıcı bir üslup kullandı. Hâlihazırda zor bir tayin süreci yaşarken, destek almak için başvurduğum sendikadan bu şekilde azar işitmek beni hem insan olarak hem de üye olarak çok üzdü. Bu yaşadıklarım sonucunda Sağlık Sen üyeliğimi sonlandırdım, çünkü haklarımı korumakla yükümlü olması gereken bir yapının ne telefonları açarak sağlıklı iletişim kurduğunu ne de hukuki anlamda yeterli ve saygılı destek sağladığını gördüm. Engelli bir kamu görevlisi olarak, üyelerinin haklarını korumak konusunda daha duyarlı, ulaşılabilir ve profesyonel bir yaklaşım sergilemelerini beklediğimi belirtmek isterim.

Sağlık-Sen üyesi olarak Sağlık-Sen Taksim oteline vardığımda yardımcı olmalarını beklerdim. Daha iyi koşullardaki otellerle aynı fiyata, hatta daha düşük ücretlere kalabiliyorken ne anlamı var? Sağlık-Sen otellerinin sendika üyelerinin menfaatine karar almasını bekliyorum.

Sağlık‑Sen üyesi olarak Van ilinde görev yapmaktayım. Yaşadığım bir durumla ilgili hukuki destek talebinde bulunmak için, bulunduğum ilde sendika avukatı olmadığından 13.02.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Ankara’daki merkezi aradım ve emsal dava metinlerinin tarafıma iletilmesini istedim. Görüşmemde sendika avukatı E*** Hanım, dava metinlerinin paylaşılmasının mümkün olmadığını belirtti. Oysa yaptığım araştırmalarda, anonimleştirilmiş dava metinlerinin paylaşılabileceğini, kişisel veriler çıkarılarak örnek metinlerin üyelerle paylaşılmasının hukuken mümkün olduğunu gördüm. Bu bilgiyi kendisine ilettiğimde, konuyu araştırıp yarım saat içinde bana dönüş yapacağını söyledi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış ve eksik bilgilendirme yapılması, ayrıca açıkça dönüş sözü verilmesine rağmen tarafımla tekrar iletişime geçilmemesi, üyelik kapsamında beklediğim hukuki destek açısından güven sarsıcı bir durum oluşturmuştur. Sendikanın, üyelerine karşı şeffaf, doğru bilgilendirme yapan ve verdiği sözleri tutan bir yaklaşım içinde olmasını beklerken, bu tavır beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu nedenle, yaşadığım konuyla ilgili emsal dava metinlerinin, kişisel veriler gizlenmiş şekilde tarafıma iletilmesini ve üyelerin hukuki hakları konusunda doğru, tutarlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu güven kaybı nedeniyle sendika üyeliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Yetkililerin konuya açıklık getirmesini ve yaşanan bu olumsuz sürecin giderilmesini rica ediyorum.