Sakmar Market Şikayetleri

Gecen hafta cumartesi günü Sakmar'ın Arifiye şubesinden orman meyveli kefir aldım. Hemen aldığım gibi getirip dolaba koydum dışarıda tutmadım. Bugün baktığımda altı şişmiş kapağı şişmiş açtığımda da patladı ve kokusu da kötüydü. Açtığımda da patladıktan sonra döküldü. Son kullanma tarihine 10 gün varken dolapta durduğu halde içilmez hale geldi. Şubeye gittiğimde bunun normal olduğunu hatta içilebileceğini bile söylediler. Ve iade alamayacaklarını söylediler böyle durumlarda, her şeyi açıkça ifade etmeme rağmen. Verdiğim paramla mağdur oldum resmen. Son kullanma tarihine kadar dayanamayan şeyi son kullanma tarihine göre niye satılıyor. Sadece market değil üretici firma da aynı şekilde sitemim. Mağduriyetimin en kısa vakitte giderilmesini bekliyorum.

Az önce Sakmar Arifiye şubesinden alışveriş yaptım. Çalışanların suratları asık, soru sorduğumda ya cevap vermiyorlar ya da tersliyorlar. Yani müşteriye ilgi göstermedikleri belli. İki kadın çalışan vardı; biri kapalı ve kısa boylu, diğeri ise kilolu, kısa boylu ve gözlüklü. Müşteri olarak bu tür tavırlarla karşılaşmak hoş değil; sonuçta ürünleri parasıyla alıyoruz. Bu yüzden alışverişimin bir kısmını yapmadan bıraktım, sadece acil ihtiyaçlarımı aldım. Umarım bir daha bu durumla karşılaşmam ve bu şubeyi ziyaret etmem.

23.05.2026 tarihinde Sakarya’da bulunan Sakmar Market’ten dökme olarak Balin Lord bayram çikolatası satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde açıp tattığımda bazı çikolataların bayatladığını, hatta taşlaşmış gibi sertleştiğini fark ettim. En rahatsız edici olan ise çikolataların içinden kurt çıkması oldu. Ürünler dökme şekilde satıldığı için herhangi bir son kullanma tarihi veya bilgilendirici etiket de göremedim. Böyle bir gıda ürününün bu halde satışa sunulması hem hijyen açısından kabul edilemez hem de halk sağlığını ciddi şekilde riske atan bir durumdur. Balin ve Sakmar Market’ten talebim, bayat ya da bozulmuş ürünlerin taze ürünlerle karıştırılarak satılmaması, bu konuda gerekli denetim ve kontrollerin acilen yapılması ve halk sağlığını riske atmayacak şekilde satış süreçlerinin düzeltilmesidir.