SÇ Park Dinlenme Tesisleri Şikayetleri

27 Kasım 2025 tarihinde saat 01.25 civarında Afyonkarahisar’daki SC Park Zafer dinlenme tesisinde lokum reyonunda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Tadımlık olarak müşterilere sunulan masadaki lokumlardan bir adet alıp yedim. O sırada lokum satan çalışan, sanki yanlış bir şey yapmışım gibi bana son derece sert ve rahatsız edici bir şekilde, adeta dövecekmiş gibi ters ters baktı. Bu tavır bana kendimi çok huzursuz hissettirdi ve müşteri olarak incindim. Üstelik aynı sert tavrı başkalarına karşı da sergilediğini gözlemledim. Yol yorgunu insanların dinlenmek için uğradığı bir tesiste çalışanların bu şekilde davranması kabul edilemez. İşletme yetkililerinin özellikle lokum satan bu çalışanı uyararak müşteriyle nasıl konuşması ve nasıl davranması gerektiği konusunda ikaz etmelerini ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyeti göstermelerini istiyorum.

16.08.2025 tarihinde saat 22:00-22:30 arasında Afyon'da bulunan SC Park dinlenme tesisini ziyaret ettim. Restoran ve tuvalet hizmetlerinden genel olarak memnun kalmadım. Tuvaletin ücretli olması, çalışanların güler yüzlü olmaması ve özellikle fiyatların aşırı yüksek olması beni oldukça rahatsız etti. Örneğin, bir kase çorba için 150 TL gibi fahiş bir ücret talep ediliyor. Bu fiyatlar nedeniyle ailecek oturup bir şeyler yemek neredeyse imkansız hale geliyor. İşletmenin fiyat politikasını gözden geçirmesini ve daha makul, ulaşılabilir fiyatlar sunmasını bekliyorum. İnsanların yolculuk sırasında mecbur kaldığı bu tür tesislerde, uygun fiyat ve daha iyi hizmet sunulmasını talep ediyorum.

07.08.2025 tarihinde saat 04.10 civarında Afyonkarahisar Akören Sinanpaşa’daki Zafer Dinlenme Tesisi’nin market bölümünden yaklaşık 300 TL’lik lokum almak istedim. Önce bir kaba koydular, sığmayınca başka bir kaba aktardılar. Ancak ikinci kaptaki lokumun fiyatı 450 TL’ye çıktı ve kabın ağzını bağlamaya başladılar. Ben 300 TL’lik almak istediğimi belirttim, bunun üzerine içini boşaltmaya başladılar ve “zaten içinde bir şey kalmadı” diyerek kaba bir üslupla karşılık verdiler. Ödeme yapmak istediğimde ise kasada görevli kişi, “Kasa varmış, bunu bana niye veriyorsun? ” şeklinde ters bir tavır sergiledi. Bu yaşananlardan dolayı hem alışverişten hem de tesisten soğudum; bir daha ne alışveriş yaparım ne de bir şey içerim, ayrıca yakınlarıma da önermeyeceğim. Fiş numaram: 0442 Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem açıklama yapılmasını hem de tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Ankara'dan İzmir'e giden otobüsümüzde mola saatinin Afyon'da olacağını bildirdiler. Afyonda SÇ Park dinlenme tesislerinde 30 dakikalık molada tüm zamanımızı kasada geçirdik, market kısmında sadece 2 kasa vardı, insanlar kuyrukta bekliyor. Tesis bu kadar yolcu talebini karşılayamaz, bir çay bile içemeden molamız bitti.

Afyon SC Zafer Park Tesisi, gerçekten yazık. Koca firma, WC için 10 TL istiyor. Zaten yemek yiyip para ödüyoruz, bir de tuvalet için para ödeyeceksiniz diyorlar. Hiç yakışmadı. Zaten bir daha da girmem. Otobüs firmalarıyla anlaşma yapıp bırakıyorsunuz, hiç yakışmadı.

Afyon SÇ Zafer park dinleme tesisi Afyon türk mutfağı tüm çorbalar bulyondan içilmez halde. Toplum sağlığı riske atan bu mekanların acilen denetlenmesi gerek. Bulyonlu sıcak su çorba çorba değil. Çok kötü vasat fiyatlar aşırı pahalı gerçekten böyle bir vasatlık olamaz.

07.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki SC Park mağazasından 1 adet Bigbabol karışık sakız satın aldım ve kasada 75 TL ödedim. Aynı gün İstanbul’da başka bir mağazadan aynı ürünü 20 TL’ye almışken bu kadar uçuk bir fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Durumu kasadaki çalışan personele ilettiğimde, “Bizde böyle, alacaksanız alın” şeklinde son derece umursamaz ve kaba bir cevap aldım. Ne fiyatın neden bu kadar yüksek olduğuna dair mantıklı bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi anlamaya yönelik bir yaklaşım gösterildi. Bir sakızın fiyatının kısa süre içinde farklı şehirlerde bu kadar oynak olması ve üzerine çalışanların bu tavrı, hem müşteri memnuniyetine hem de fiyat politikasına güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Fiyatlandırma konusunda açıklama yapılmasını, bu fahiş fiyat farkının incelenmesini ve mağaza çalışanının üslubu ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.