Sek Süt Şikayetleri

Uzun süredir Sek Proteinli sade yoğurt tüketiyorum ve özellikle son 1 haftadır aldığım ürünlerde ciddi bir kıvam değişikliği fark ediyorum. Daha önce gayet katı ve yoğun bir yapısı olan yoğurtlar artık oldukça sıvı ve akışkan geliyor, kaç tane aldıysam hepsi aynı şekilde çıktı. Ürünleri Kadıköy Kozyatağı’ndaki File Market şubesinden alıyorum ve bu durum her alışımda tekrar ediyor. Ürünün formülünde mi ya da üretim sürecinde mi bir değişiklik yapıldı bilmiyorum ancak bu kıvam değişikliği tadım keyfini ve ürüne olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca aynı konuyla ilgili birçok kişinin şikayetçi olduğunu da görüyorum. Sek markasından bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, üretim sürecinin ve kıvamının yeniden gözden geçirilmesini ve eski kalitesine kavuşması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

10 Haziran 2026 tarihinde Getir üzerinden 24 adet Sek Quark Protein Yoğurt satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihine henüz yaklaşık üç hafta varken, paketleri açtığımda hepsinin bozulmuş ve içlerinin küflenmiş olduğunu gördüm. Hem bu durum sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğu, hem de toplu aldığım ürünlerin tamamı kullanılamaz hale geldiği için mağduriyet yaşadım. İlgili alışverişe ait fatura numaram Y012026030086571’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Sek’ten hem de Getir’den, satın aldığım tüm bozuk ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

5 Temmuz tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan Özenler Market şubesinden aldığım Sek Quark ananaslı yoğurt ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü satın aldığımdan beri buzdolabında, kapalı ve uygun koşullarda sakladım, son kullanma tarihi ise ambalaj üzerinde 22 Temmuz olarak görünüyordu. Ürünü bugün ilk kez açtığımda, kapağı açar açmaz yoğurdun üzerinde küflü bir görüntüyle karşılaştım. Ambalajda şişme, kötü koku veya başka bir anormallik yoktu, yalnızca küf vardı. Ürün son kullanma tarihine daha zaman varken ve doğru koşullarda saklanmış olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam açıkçası Sek markasına olan güvenimi sarstı. Durumu belgelemek için ürünün fotoğrafını da çektim. Ürünün bozuk çıkması nedeniyle, söz konusu ürün için iade talep ediyorum. Gerek ürünün incelenmesini, gerekse bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini rica ederim.

Migros Mersin Yenişehir şubesinden satın aldığım Sek marka Quark ürünü tamamen bozuk çıktı. Ürünün kapağı şişmişti ve içini açtığımızda içinde küf olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihi 22 Temmuz olmasına rağmen bu şekilde bozuk olması hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sek’in gerekli incelemeyi yapmasını, bozuk ürünün telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Dün A101’den satın aldığım Sek Yarım Yağlı Süt’ü eve geldiğimde açıp bardağa döktüğümde, sütün resmen yoğurt gibi yoğun bir kıvamda olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur. Ürünü fark eder etmez kesinlikle içmedim ve markete iade ettim. Bu yaşanan durumun sebebinin araştırılmasını, aynı parti/seri numarasındaki ürünlerin acilen kontrolden geçirilmesini, tarafıma konuyla ilgili açıklama ve özür iletilmesini ve uygun gördüğünüz şekilde mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Elimde ürüne ve bozuk haline ait fotoğraflar da bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim.

20 Haziran tarihinde getir'den 6'lı Sek protein Quark siparişim oldu. Gün aşırı hepsini tükettim ve hepsinde yapısal ve tat olarak bozukluk mevcuttu. Kıvam olarak dolapta tutsam da sıvı, tat olarak ise tortulu gibi yapıya sahipti. Saklama koşullarından dolayı getirde problem var diyeceğim ama farklı zamanda fileden de aldığım ürünlerde aynısını yaşamıştım. Artık 2 kere başıma gelince yazma gereği duydum. Konuyla ilgilenilmesini ve mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Sek markasına ait rulo kaymak ürününü Gaziantep’teki BİM şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, bugün ambalajı açtığımda kaymağın küflendiğini gördüm. Tarihi geçmemiş bir süt ürününün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı bir durumdur. Ürünün fotoğrafları elimde mevcuttur ancak fişini maalesef saklamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için satın aldığım rulo kaymak ürününün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin raflara çıkmadan önce kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını da özellikle rica ederim.

01.07.2026 tarihinde Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki File Market şubesinden Sek Quark Protein marka 7 adet ürün aldım. Aldığım günün akşamında bir tane yemek için açtığımda tadının ekşi, kıvamının ve görünümünün tamamen çökmüş olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi kesinlikle geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de aldığım diğer ürünler için güvensizlik oluşturdu. Oysa bu ürünü daha önce severek ve sık sık tüketiyordum. Kalan ürünleri ertesi gün markete geri götürerek durumu anlattım, ürüne ait videoyu da çalışanlara gösterdim ve iadesi gerçekleştirildi. Ancak bu, son zamanlarda Sek Quark Protein ürünlerinde yaşadığım ilk sorun değil, daha önce de defalarca bozuk ürünle karşılaştım. Bu nedenle sorunun basit bir tesadüf değil, üretim veya soğuk zincir sürecinde ciddi bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Sek ve File Market’ten, bu ürünlerin üretim ve soğuk zincir süreçleriyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin titizlikle gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma sağlam ve sorunsuz ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.

Sek markasına ait Quark protein ürününüzle ilgili bugün çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Ürünü Migros’tan almıştım. Son kullanma tarihi 07.07.2026 olmasına rağmen, ürünü tüketmeden önce karıştırırken içinden dibinde siyah, katı maddeler çıktığını gördüm. Bu görüntü hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde görünmesi ve içinden ne olduğu belirsiz siyah katı parçalar çıkması, markaya olan güvenimi zedeledi. Gıda ürünü olduğu için olası sağlık risklerinden dolayı ürünü kesinlikle tüketemedim. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve hijyen süreçlerinin detaylı olarak kontrol edilmesini ve tarafıma da inceleme sonucu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01.07.2026 tarihinde Akhisar CarrefourSA’dan iki adet Sek marka 1 litrelik proteinli sade süt satın aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihi 12.09.2026 olmasına rağmen sütleri kullanmak istediğimde bozuk olduklarını fark ettim. Sütü bardağa dökerken normalde beyaz ve akışkan olması gerekirken kahverengiye yakın bir renkte aktığını gördüm. Bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de güven sarsıcı oldu. Elimde alışverişe ait e-fatura bulunmaktadır. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla bildirimde bulundum ancak şu ana kadar ne Sek’ten ne de CarrefourSA’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Bozuk çıkan ürünlerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, ürünlerin ücret iadesi veya sağlıklı ürünlerle değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

28 Haziran 2026 tarihinde Düzce Carrefour SA şubesinden Sek Sade Quark Protein ürününden 3 adet satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 11.08.2026 olmasına rağmen hepsi bozuk çıktı. Eve gelir gelmez açtığım ilk üründe kıvamın tamamen su gibi, ayran kıvamında olduğunu gördüm ve çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunun marketten kaynaklı olmadığını, ürünün hatalı üretimden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü tarihleri yeni olmasına rağmen bu kadar akışkan kıvamda olmaları normal değil. Belki dolapta biraz daha beklerse düzelir diye düşünerek diğer iki ürünü bir süre daha buzdolabında tuttum ancak açtığımda ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Toplamda 3 adet Quark için 260,70 TL ödedim. Hatalı ürün üretiliyorsa bunun bedelini tüketici ödemek zorunda değil, ben çöpe para atmak zorunda değilim. Fişimi ve ürünlerin bozuk olduğunu açıkça gösteren video ve görselleri, ayrıca ürünlerin barkodlarının göründüğü fotoğrafları ekleyeceğim. Bozuk ürünler nedeniyle ödediğim bedelin iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde ürün telafisi yapılmasını, ayrıca gerekli kontrollerin üretim ve kalite süreçlerinde titizlikle yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Sek markasına ait, sıkça kullandığım 165 gramlık Sek Protein yoğurt ürününü 20 Haziran’da Metro Grossmarket’ten 12’li koli olarak satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 22.07.2026. Bugün itibarıyla SKT’sine yaklaşık 20 günden fazla olmasına rağmen buzdolabında muhafaza ederek sakladığım ürünlerde şişme ve bozulma oldu. Bu sabah yemek için dolaptan çıkardığımda, kalan 7 adet açılmamış yoğurdun 5 tanesinin kabının şiştiğini fark ettim. Şişen ürünleri açtığımda ise üzerlerinde küflenme başladığını gördüm. Tarihi geçmemiş ve dolapta saklanmış ürünlerin bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum. Tüketilebilir durumda olmayan bu 5 adet ürün için para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Ürünlerin üretim ve saklama koşullarının incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.