Selin Kolonya Şikayetleri

Yıllardır gerek iş yerimde gerekse evimde Selin kolonyası kullanan biriyim. Dün Kuşadası CarrefourSA’dan 1 litrelik pompalı Selin kolonyası aldım. Eşim, yakın zamanda pasta yapımı için hassas terazi almıştı; meraktan tartayım dedim. Mağazadaki en dolu kolonyayı almış olmama rağmen, dara hariç 55 gr eksik çıktı. Dara’yı da hesaplarsak tahminen 100 gr üstünde eksik var. Bu durum Eczacıbaşı markasına hiç yakışmıyor; açıkçası markaya olan güvenim sarsıldı. Emin olmak için, acaba tartıda bir sıkıntı olabilir mi dedim. 1 litrelik Coca-Cola’yı tarttık ve darası dahil 1035 gr geldi, yani Coca-Cola’da ölçüm doğru çıktı. Belki de yüz binlerce kolonyanın bu şekilde eksik dolum yapılıyor olması mümkündür; olmadı Selin.

29.03.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Selin Erdem Eczanesi’nden Selin marka kolonya satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra incelediğimde, son kullanım tarihinin geçmiş olduğunu ve kokusunun da değişmiş, adeta bozulmuş halde olduğunu fark ettim. Şişenin üzerindeki üretim tarihi 15.12.2020, lot numarası 01481 olarak yer alıyor ve raf ömrünün 36 ay olduğu belirtilmesine rağmen, yıl 2026 olmuş olmasına karşın ürün hâlâ raflarda satılıyordu. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici, hem de tüketici olarak güven kırıcıdır. Son kullanımı geçmiş ve kokusu bariz şekilde bozulmuş bir ürünün hâlâ satışta olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu nedenle, markadan ve ilgili eczaneden, yaşanan bu ihmal için resmi bir özür bekliyor, ayrıca tarafıma son kullanımı geçmemiş, sağlıklı ve kullanılabilir durumda yeni bir kolonya gönderilmesini talep ediyorum.

Selin markasına ait Okyanus Esintisi kolonyasını bugün Batman merkezde bir mağazadan satın aldım. Ürünü kullanmadan önce şişeyi ve etiketlerini kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin geçmiş olmasına rağmen ürünün üzerinde farklı bir etiket bulunduğunu fark ettim. Bu durum, son kullanma tarihinin değiştirilmiş ya da kapatılmaya çalışılmış olabileceği yönünde ciddi bir şüphe oluşturdu ve ürünü kesinlikle kullanmadım. Son kullanma tarihi geçmiş bir kolonyanın raflarda satışta olması zaten yeterince riskliyken, üzerinde farklı bir etiket bulunması durumu çok daha vahim ve güvensiz hale getiriyor. Kolonya gibi doğrudan cilde ve solunum yoluna temas eden bir hijyen ürününde bu tür bir uygulama hem sağlık açısından tehlike yaratıyor hem de Tüketici Hakları'na ve güvenine açıkça zarar veriyor. Bu yaşadığım olay nedeniyle Selin markasına ve ürünü satan satış noktasına olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı. Ürünün son kullanma tarihinin neden geçmiş olduğu halde rafta bulunduğunun ve üzerine neden farklı bir etiket vurulduğunun açıklanmasını, bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bilgi verilmesini ve özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için özellikle son kullanma tarihi kontrollerinin sıkılaştırılmasını, etiket ve tarih üzerinde oynanmasına yönelik olası ihlallerin denetlenmesini, tarihi geçmiş ürünlerin derhal raflardan çekilmesini ve benzer olayların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

Mersin Novacity Watsons'tan geçen hafta satın aldığım Selin Yasemin&Portakal Çiçeği kolonyası tek kelime ile tinere dönüştü. Sert, sağlam bir karton koruyucu ile satılıyor sanki çok kaliteliymiş gibi. Her zamanki gibi farklı marka alacaktım çalışanların yönlendirmesi ile denemek istedim. İlk açtığımda güzel kokuyordu ancak bir hafta içinde kokusu gitti ve sert bir alkol kokusuna dönüştü. Evimizi temizlemek için kullanıyoruz.Parama yazık oldu.Eczacıbaşı'na bunu yakıştıramadım. Lütfen ilgilenilsin. Ü. T: 01.12.2022p. N: 47883 15:54.

Selin limon kolonyasını Tekirdağ’a giderken yol üzerinde bulunan bir marketten yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Eve geldiğimde şişenin içinde en az 3–4 cm eksik kolonya olduğunu ve kapağın da gevşek olduğunu fark ettim. Ürünün daha önce açılıp kullanıldığı çok açık bir şekilde anlaşılıyordu. Bu durumda ürünün içindeki alkol oranına ve hijyenine güvenmem mümkün değil. Günlük hayatında düzenli olarak Selin limon kolonyası kullanan bir tüketici olarak, bu markanın ürün kapağında güvenlik kilidi olmamasını ciddi bir eksik ve risk olarak görüyorum. Marketlerde zaman zaman ürünlerin açılıp denendiğine hepimiz şahit oluyoruz; bu nedenle güvenlik bandı veya kilidi olmayan bir kolonyayı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Tüketici olarak hakkımız olduğunu düşündüğüm güvenli ürün talebim doğrultusunda, Selin markasından limon kolonyası da dahil olmak üzere tüm kolonyalarında güvenlik kapağı/güvenlik bandı uygulamasının zorunlu hale getirilmesini ve bu konuda gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Şok marketten aldığım selin kolonya çok kalitesiz. Önceki aldığım kullandığımdan farklı sanki. Esans hiç yok. Sadece alkol doldurmuşlar. Eczacıbaşı markaya hiç yakışmıyor. Kaliteden kaybetmek olmuyor. Sürekli kullandığımız ürün olmasa, ancak zaten belli oluyor kullanınca.

Çocukların okulda kullanması için 100 ml Selin Ardıç kolonyası aldık.Çok kalıcı, ağır, baş ağrıtıcı ve rahatsız edici bir kokusu var.Sanki zehirli kimyasal kullanılmış gibi bir durum söz konusu.Sprey kolonyanın içini boşaltıp yıkayıp limon kolonyası koyarak kullanıyoruz.Formülünün düzeltilmesi gerekir diye düşünüyoruz. Yetkililere ve kamu görevlilerine duyurulur.

Selin Kolonya tarihi geçmiş ürün satışı. Selin kolonyalarını aradım 3 seneden fazla olmuş, iade ve değişim yapamayız, aldığınız firmadan fişi ile beraber iade ediniz dediler. Madem ürün tarihi geçti ise satış yapan toptancı firmalarınızdan tarihi geçmiş ürünlerini toplayınız ve satışına izin vermeyiniz. Sağlık riski ve temizlik ayrıca kolonya hijyen için alınır. Kolonya aynı dezenfekten ilacı gibi fena kokuyor kalitesi düşük kokuyor. Böylesi kurumsal firma müşterisine özen göstermelidir. Sağlığı riske atmamız için mutlaka ürün alırken kullanma tarihi ve özelliklerine derecesine bakınız. Aldığım kolonya 2020 yılında üretilmiş halen kurumsal bir kozmetik firmasında tarihi geçmiş ürün satılıyor ve sağlığımı risk altına alıyorum alarak dikkat etmeyerek. Tarihi geçmiş ürünü satışını yapmamaları uygun olur kurumsal firmaların. Bende güvenerek aldım yeni üretimi yapılmış üründür diye. Ürünümün telafisi rica ediyorum. Gerekli mercilere başvurularımı yapacağımı her 2 kurumsal firmaya da şimdiden taahhüt ediyorum. Cossta ve Selin Kolonyalarından ricam tarihi geçmiş ürünleri satışını yaptırmayın ve bayii firmalarınızdan toplayın sağlığımızı riske atmayın. Teşekkürler.

Dün Migros marketten Selin marka seyahat boy kolonya aldım. Market rafında fark etmedim, eve gelip poşetten çıkarırken kolonyanın içinde bir karartı olduğunu fark ettim. Baktığımda ise bu içindeki kirliliği gördüm. Hijyenik bir ürünün içinde bu kirliliğin ne işi var, anlamış değilim. Bayram nedeniyle mağaza kapalı, iadesini talep edeceğim.