Silbak Şikayetleri

Egea aracım için geçenlerde silbak marka silecek takımı aldım ustaparçacı sitesinden. İlk yağmurlu havada sağ taraf ses yaptı. Sol taraf suyu düzgün silmedi. Clio4 aracımıza aldığımız silecekten memnun kaldığım için Egea'ya aldım, ancak aynı performansı ve kaliteyi göremedim.

Silbak markasına ait ön silecekleri Skoda Fabia aracım için Bauhaus Söğütözü mağazasından satın aldım (Fiş no: 000241). Ürünü aldıktan ve kullanmaya başladıktan hemen sonra, sileceklerin camı silerken kısa süreli iz bıraktığını ve bu durumun görüş kalitemi olumsuz etkilediğini fark ettim. Sorunun çözümü için düzgün çalışan bir ürünün tedarik edilmesini talep ediyorum.

Merhaba, 2020 model Polo aracıma aralık ayında Silbak Muson Pro SB2618C2 ürününü aldım. Aynı klasmanda ki ithal marka ürünlere göre yerli üretimi desteklemek için bir tık fazla fiyat ödedim, ancak hiç memnun kalmadım. Ürünü paketten çıkarıp ilk taktığımda gıcırtı yapıyordu. Zamanla alışır deyip şans verdim, şimdi ise gıcırtı ve atlama yapıyor. Ürünün değişimini talep ediyorum.

Kardeşime N11 üzerinden 8 Eylül tarihinde aracıma aldırmış olduğum silbak marka silecekler çok aşırı ve rahatsız edici boyutta ses çıkartmaktadır. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ederim. Aracımda çekmiş olduğum videoda da ses bayağı bir şekilde belli olmaktadır.

Skoda Superb aracım için uyumlu olduğu belirtilen Silbak marka muz silecekleri 21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 438 335 887 1’dir. Ürünü takıp kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra aracımın ön camında hem derin hem de kılcal çizikler oluştuğunu fark ettim. Ön cam neredeyse komple çizilmiş durumda ve bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de aracımın değerini olumsuz etkiliyor. Aracıma daha iyi olsun diye aldığım silecekler nedeniyle ön camım zarar gördü. Silbak marka sileceklerin neden olduğu bu cam hasarının giderilmesini, ön camdaki çiziklerin uygun bir yöntemle tamir edilmesini veya gerekiyorsa ön camın tamamen değiştirilmesini ve tüm bu işlemlerin tarafıma hiçbir ek maliyet yansıtılmadan karşılanmasını talep ediyorum.

Megane 4 aracım için Yalova Kirazlı Sanayi’de bulunan Renault yedek parça satışı yapan Özden Oto’dan bakım amaçlı parça alımı yaparken, Silbak marka silecek de satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 hafta oldu ancak silecekler ilk günden beri camı düzgün silmiyor, cam üzerinde belirgin izler bırakıyor. Bu durum hem görüş kalitesini ciddi şekilde düşürüyor hem de sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor. Silecek gibi temel ve güvenlik açısından önemli bir ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede performans sorunu yaşatması kabul edilebilir değil. Üstelik ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, şu anda yeniden silecek almak zorunda kalmayı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve Silbak marka sileceklerin kalite standartlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

1 ay önce bir oto aksesuar mağazasından 600 TL ödeyerek Silbak Muson model araba cam sileceği satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, çok kısa bir süre içinde her kullanımda ses yapmaya başladı. Yağmurlu ya da kuru fark etmeksizin, silecek çalıştığında sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkıyor. Sorunumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Şu ana kadar ürünü değiştirmeyi ya da iade etmeyi denemedim. Garanti süresi devam eden ve faturası mevcut olan bu ürünün, ses yapma problemi nedeniyle incelenmesini ve gerekirse değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.